千千惠生活 5 月 1 日全国上线随心退功能，无条件随时退和过期自动退

记者从本地生活爆品抢购领域企业千千惠生活处得知，千千惠生活将于5月1日在全国市场正式上线“随心退”功能，千千惠生活全国站点微信端新上线的产品都会标注“随心退”标志，该标志支持用户“无条件随时退”，也支持“过期自动退”。

此前，千千惠生活曾在云南对该功能进行试水，云南市民赵先生表示，以前用爆品抢购平台买东西还需要注意在期限内用完券，现在则完全不用担心这个问题了 。

从具体操作方面来说，“无条件随时退”有着特定含义，它指的是，只要是到店后没有进行核销的团购券，都能够支持随时去申请退款，而且退款时，会把全部支付金额从原来的支付路径退回。

“过期自动退功能”会在全国范围内同时开启。团购券要是在有效期内没有核销使用，到期后系统会自动发起退款。退款会从原路径将全部支付金额退回。杭州、长沙、贵阳在平台系统升级完成后会上线“过期自动退”功能。

另外，已经核销的团购券，由于服务已经产生，不能再使用“随心退”功能。预约的团购券，由于服务已经产生，不能再使用“随心退”功能。

此前，千千惠生活曾在包括北京、上海、成都、深圳等在内的14座城市尝试推行“随心退”功能，该功能获得了商户、达人和消费者的诸多好评。值得一提的是，在商户及达人端，千千惠已经开启了“随心结”和“随心提”服务，通过这两项服务，平台商户及达人能够即时进行收入结算与提现。

千千惠在2020年5月成立，其定位是“高品质爆品抢购平台”，它主要给用户提供周边旅游景点门票，还有高端度假酒店，以及特色品牌餐饮，另外还有其他本地生活服务类产品。在微信平台搜索“千千惠生活+城市”，就能获取当地站点信息，进而进行团购。截至2021年年底，千千惠累计服务的商户数量已超600万，累计服务的消费者数量也已超600万，其单月GMV最高超过9300万元，并且业务覆盖全国200多个城市 。

千千惠具备规模巨大的微信私域流量销售途径以及抖音新媒体平台流量，在微信私域流量领域，千千惠有超过300万微信注册社区达人，还有约800万微信公众号关注者，在抖音方面，仅在2021年7月至10月这4个月时间里，千千惠依靠抖音短视频和直播所达成的商品成交总额超1亿元。

千千惠相关业务的负责人称，在未来，会继续秉持以客户作为核心的理念，不断对产品进行优化与迭代，从而为消费者打造出更为优质的消费体验，给商户以及达人创造出价值 。

掌上春城记者：刘莹