请回答2024丨千千惠总裁高程：本地生活多平台崛起，品牌化连锁化是未来

封面新闻记者付文超

随着互联网平台和人工智能技术的发展，网络营销作为品牌营销的新生产力，可以帮助品牌更高效、精准地触达消费者，大幅提升品牌营销效率。近年来，越来越多的新零售、新消费品牌通过线上营销实现业绩飞跃。

有人认为，2024年成为很多商家寻求新发展机遇的一年，本地生活服务市场涌现出很多新趋势、新玩法。 12月18日，本土生活服务商千千汇总裁高成在接受封面新闻专访时分享了2024年的关键词和2025年的展望。在他看来，过去一年本地生活行业发生了很多变化。多个本地生活平台逐渐出现，从原来的一个平台发展到现在的三四个平台；当地生活也逐渐品牌化、连锁化。

封面新闻：回顾2024年，您对这一年有何感想？

高度：2024年是一个逐渐从混乱走向秩序的过程。

2024年是心态调整的一年。你身边的人正在适应这样的新环境、新秩序。从年初的混乱和混乱，我们慢慢走向了适应和秩序。每个人都在增加新的能力，寻找新的机会，无论是个人还是行业，以适应新的社会秩序。

千千汇也在不断丰富自身能力，积极适应和拥抱市场环境的变化和挑战。一年来，随着多个本地生活平台的崛起和商户营销需求的多元化，千千汇也不断提升各平台的服务能力，不断完善运营策划、短视频服务、直播服务、图文服务。 、微信私域营销等服务能力也坚定了千千汇为商家提供多平台全案例营销解决方案的战略方向。

封面新闻：你认为2024年你会得到什么？失去了什么？

提升：获得新的理解并掌握新的技能。

对我个人来说，2024年是职业转变的一年。我会在新的岗位上做不同的事情。在这个过程中，我发展了自己的能力，也面临了一些新的挑战。所以面对新的挑战，我必须掌握更多的技能。

因此，我寻找了很多自学的机会，与不同行业、不同岗位的人交流，学习他们的想法，获得了很多新的认知。在这个过程中，我的心态也越来越好。从一开始的焦躁，到后来的平静，也是一个适应的过程。结果，你可能会损失一些锻炼时间，投入更多时间来提高能力和认知。

封面新闻：对于您（您的企业）来说，2024年的关键词是什么？

高度：关键词是“回归本质”。即英语中的“back to basic”，意思是回到本质和基础。

在当前的经济环境下，各行各业都在逐渐回归本质。过去，当市场快速发展时，许多企业认为可以继续扩大规模，牺牲利润来换取时间，但现在这种看法再次发生变化。

我看到的大多数公司都在谈论盈利和生存。大家都在回归规模扩张维持利润的本质。这是最本质的业务逻辑，也是我们正在做的事情。所以我认为这个逻辑也是2024年几乎所有行业从业者都能看到并且应该意识到的变化。

封面新闻：展望未来，您有什么想法和期望？

高成：展望未来，我希望当地的生活环境越来越好。

过去的一年，当地的生活方式产业发生了很多变化。比如，多个本地生活平台逐渐出现，从原来的一个到现在的三四个；在当地生活中，餐饮业也逐渐走向品牌化、连锁化。所以总体来说，行业生态越来越好，专注本地生活的服务公司会越来越成熟、越来越系统、越来越专业，代运营和服务商的整个生态也会越来越多。成熟。健康。

平台越来越赋能本地生活，对本地生活的管理也越来越好。这样一个不断完善的生态将有利于整个行业的发展。

封面新闻：2020年《请回复》上线已经五年了，对于这五年你有什么想说的吗？

高成：我非常感谢《请回复》系列，它记录了我们这五年来经济生活的成长和变化。过去的五年可能是我们一生中最复杂的五年，但旧秩序的结束往往是新秩序的开始。新秩序的开始意味着所有元素都将被重新洗牌和重组。因此，我们每个人都必须调整自己的身份乃至能力模式来适应新时代。这让我想起一句名言：“这不是结束，这甚至不是结束的开始，但这可能是开始的结束”。所以在五年之际，我觉得我们应该张开双臂，拥抱未来。