银行养老社区网红警官三方联手，为老年市民带来反诈警银专列讲座

银行、养老社区、“网红”警官三方联手，开展了一场反诈“警银专列”趣味讲座，近日该讲座面向200多位老年市民展开 ，上海银行“美好生活工作室”拓展场景，创新服务，邀请上海公安局治安总队黄奕警官，将反诈知识送到泰康之家·申园社区 。

网红警官教反诈

当前，老年人金融诈骗案件频发，针对这一现状，黄奕警官开展了一场反诈讲座，讲座中，他以关键字、实例加上趣味互动的方式，把复杂的反诈知识变得通俗易懂，给老年市民们送上了一场干货满满的讲座，其中提到老年人“反诈”有三件事，投资理财行骗有三部曲 。

黄奕是上海警界的优秀代表，也是深受群众喜爱的跨界“网红”，曾获司法部授予的“普法为民好榜样”荣誉称号。在现场，黄奕走向老年朋友们，凭借丰富的安全防范宣传经验，采用深入浅出的讲解方式，赢得了在场听众的阵阵掌声。

戴阿姨早早来到现场等候讲座，她此前有误信网友差点被骗的经历，幸亏社区管家及时制止她，她才没遭受财产损失。戴阿姨说：“黄警官的课让我印象深刻，以后就晓得该如何防范了。”戴阿姨还感谢上海银行“美好生活工作室”和泰康申园，为老年人带来切实的服务 。

三方共建新场景

参与此次活动的老年市民数量超过了200位，其中一部分老年市民是泰康之家·申园的居民，另一部分老年市民是由上海银行松江支行邀请而来的。

泰康之家申园社区总经理陆臻表示，该社区居住着年龄跨度从50岁到100岁的老年居民，这些老年居民是很多不法分子重点欺诈的对象，他们常常接到骚扰电话，所以反诈相关知识正是大家需要的。“警银专列”讲座能提升老年居民的安全意识，还能向社区员工们普及金融诈骗防范知识，使他们在工作中更好地帮助老人 。

上海银行依托“美好生活工作室”，开展了为老服务活动，这些活动场景丰富、形式多样，目的是守护老年人“钱袋子”。此次创新尝试，实现了公安、银行和养老社区三方在普法反诈宣传上资源的有效链接，还将服务延伸给更多老年人。

与此同时，上海银行于活动现场教导老年人运用手机银行，还教导老年人使用微信银行等，以此助力老年人跨越数字鸿沟 。

“美好生活”送到家

上海银行依托“美好生活工作室”，每月定期上门为泰康申园老人开展金融服务，其中包括密码重置服务，到期换卡服务，银行零钱包兑换服务等上门服务，让社区长者足不出户就能享受上海银行便民服务内容。

上海银行“美好生活工作室”走出银行网点，走进小区，走进养老社区，走进福利院，走进老博会等各类场景，深入老年群体密集的“最后一公里”，通过联手社会各界整合资源，打造包括知识学习、热门活动、上门服务等的体系化举措，以期满足老年群体更深层次的金融+非金融需求。

目前，上海银行建成了“美好生活工作室”，数量已达160余家，自2023年以来，累计开展活动2000余场。

供稿：上海银行

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