AI正颠覆招聘领域？瑞银研报指出其在招聘行业的巨大潜力

人工智能在求职领域的运用已经不再是未来的设想，而是正在产生具体成效的事实。

根据风行资讯台披露，瑞士信贷最近的一份分析报告称，由于信息处理量大、步骤标准化以及信息交互频繁，求职领域正成为人工智能技术应用的最佳领域之一。人工智能不仅使简历评估和初步沟通等环节的效能得到显著提升，也暗示着招聘服务行业未来商业模式的无限可能。

在这种形势影响下，国内主要求职平台已经迅速作出反应，Boss直聘、猎聘、智联招聘等相关企业正着力将人工智能技术融入其服务功能中，借助AI助手、智能筛选系统以及AI面试官等创新工具，抢占有利的技术发展位置。

专家指出，未来一段时间，由人工智能推动的求职平台可能会延伸至更广阔的人力资源领域，提供多样化的服务内容。

AI如何颠覆招聘

依据瑞银分析，一个极具价值的AI应用领域，必须满足五个核心条件，分别是：以语言交流为主轴，拥有丰富的知识储备，具备流程化运作模式，产出结果能够核实确认，并且所处理的任务具有重大意义或处理量巨大。

在这个结构下，人力资源行业在这些方面十分出色，同软件开发、货币管理、司法事务等行业一样，都拥有巨大的智能技术应用前景。

瑞银表示，人工智能正在多个方面改变招聘工作，其最突出的作用发生在初始阶段，那些工作内容重复且涉及大量文字处理，能够帮助企业迅速提高工作效率，例如，包括职位描述的拟定、申请材料的初步筛选、寻找合适的候选人以及进行初步的沟通等环节。

同类的技术，在需要人类深度思考的后期步骤，比如最后的面试、决定是否录用以及新员工入职，其应用推广依然困难重重。

头部平台竞相布局，AI面试官成焦点

面对AI带来的机遇，市场上的领先者已经开始行动。

报告指出，Boss直聘正在测试一种用于面试前期环节的人工智能程序，旨在协助招聘人员界定职位要求，并与应聘者进行交流。猎聘则推出了涵盖应聘者筛选及沟通的人工智能应用，同时推出了名为“Doris”的AI系统，用于实施结构化面试流程。

此外，智联招聘在搜寻应聘者并与其交流时配备了人工智能助手，还推出了用于大量初步筛选的AI面试系统。北森控股这家公司则借助AI面试系统进行校园、蓝领和白领职位的初步筛选，并研制了“Mr. Sen”用于领导力情境化角色扮演训练。

报告指出，现阶段，所谓“AI面试官”被看作是极有可能达成产品与市场高度一致的前沿方案，正吸引众多参与者关注。它的长处在于：

预知前景，瑞银研究员魏雄等人在一份文件中阐述，由人工智能驱动的求职渠道有潜力打破当前的业务限制，这些平台在技术进步和资料增多后，可将服务领域从招募工作扩展到更宽广的人力资源服务行业，这种发展将使它们的功能超越原有的招聘范畴，进入更全面的人力资源解决方案领域

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