二手货受青睐？北京两家店人气旺，背后原因引人深思

一个周六的下午，在北京市朝阳区友谊商店三层的“超级转转”门店，许多顾客正对着镜子试背各式各样的包。“我在网上看资料，了解到这家店专门卖二手物品，所以特意过来看看。”来自天津的张慧表示。

北京另一家新开的益客二手循环商店里，店主王先生正忙着整理刚到的一批“旧货”——包括回收的二手相机、手办以及各种旧物品。这家藏在日用品店楼上的店铺，自开业以来已经吸引了许多特意来寻找宝贝的顾客。

高档商品到普通器具，从衣物到娱乐装置，那些带有再利用标识的物品，现在怎样变成了许多人的自觉挑选？

消费者为何选择二手货？

价格比较划算，有些商品是独一无二的，通过重复使用能够延长物品的使用期限

这几年，一些消费者发现身边开了不少二手店，类型也很丰富。

这家位于京城的“超级转转”实体店中，顾客李涵已经走了不少遍。她表示，原先仅知晓转转的线上平台，未曾料到也设有线下铺面。在此处购物，无需销售引导，顾客可以自在浏览，体验颇为悠闲。

远在四川成都的潘宇亮最近从旧货店购置了若干件物品。他回忆起童年时家中长辈常去此类场所选购物件，当时自己并不明白其价值，认为都是过时的东西。如今他自己也参与其中，才意识到其中蕴藏着许多有价值的东西，无论是家具还是电器，大小物件都能找到令人满意的精品。

现在，许多年轻人为何会光顾旧货店呢？根据访谈内容，有被访者坦言，成本是他们做决定时最看重的方面。

周灵犀是上海人，喜欢购买包袋。她曾在上海一家规模较大的二手商店购入过名牌手袋。上海分布着不少二手商店，只要用心寻找，便能用不高的花费购得维护状况良好的各类名牌包袋。这些包袋虽是二手货，只要妥善保养，外观上看起来依然非常新。周灵犀表示,品牌专卖店售卖的新款手袋,价位相对较高,而旧款手袋的市场售价则要便宜很多,偶尔甚至可以用一个全新手袋的价钱,换取到两个二手手袋。

部分购买者欣赏再利用物品“独一无二”的吸引力。购买者周周表示，与常规购物环境不同，众多二手物品是早已停产的“绝版货”，由卖家特意搜寻而来。线下二手商店里能寻得市面上罕见的经典款，品牌种类更繁多，设计风格也更为别致。她说。这种无法复制的特质，正好满足了当代年轻群体对非同寻常消费的期望。

环保观念同样作用于年轻人的购物选择。部分二手物品购买者表示，选购二手商品既能削减花费，又能减少资源消耗。“选择二手是一种环保的生存方式，借助二手物件实现‘生态化生活’。”顾客王玲指出，购买二手商品，增加了物品的使用周期，使部分物件不会过早被淘汰。

二手物品的交易途径方面，先前众多商家倾向于网络平台开设店铺，闲鱼、转转这类应用成为多数购买者搜寻旧货的核心渠道，现在“超级转转”拓展至实体店，闲鱼也在杭州、上海、南京等城市增设了若干线下店铺，让顾客对废旧商品的体验更为真切。

在实体店铺中，可以直接触摸包包并感受它的状况，同时通过扫码来核对售价。有些实体二手商店也开通了网络小程序，以此保证网线两边的商品资料完全相同。这种直接的体验能够显著减少买家买到昂贵仿冒品的可能性。周灵犀这样认为。

二手店靠什么挣钱？

通过低价买入高价卖出来获取商品的价格差额,利用收取的寄售服务费用作为利润来源,将实体店与网络平台融合在一起,能够有效提升销售数量,同时减少退货现象发生

为何越来越多二手店开到了消费者身边？

根据某些业内人士的见解，近些年国家推行了诸多促进环保消费的法规，诸如报废物品回收利用等政策使资源循环利用的思想逐渐被大众接受。人们开始重视物品的与众不同，并且拥护可持续发展的消费观念，这种现象揭示了其中蕴含的巨大商业机会。此外，部分二手商品交易平台经过长时间的成长，成功引导了民众参与二手买卖的行为，增设实体店铺能够进一步延伸市场覆盖范围，从而招徕更多顾客。

实体店铺虽然凭借商品试穿和信誉维护招徕了众多顾客，然而设立线下门店也导致店铺维护开销显著增加，这笔费用如何核算？经营一家二手店，其盈利模式是什么？

观察名为“小店”的店铺，它坐落在北京朝阳区，虽然面积不大，但是售卖的商品五花八门。这家店铺的管理者之一王先生，本身就是一个钟爱收藏旧物的发烧友。据王先生讲，店里售卖的物品主要源自个人珍藏和物品的闲置出让。“店内拥有大量具有收藏意义、且市场较为冷门的二手物品。这些物品拥有稳定的购买者，他们大多热衷于收藏和搜寻特色商品。来我们店光顾的多是年轻人，大概十个人里有九个会买东西。我们店新开不久，但经营状况挺理想的。王师傅透露。据了解，很多同类型的实体旧货铺子，都是靠买入卖出赚取物品价差的办法来赚钱的。

观察“寄卖店”——李晴是天津本地一家旧货流转店铺的经营者，她店铺的核心业务是提供各类二手物品的寄卖服务，依靠收取中介费用以及从低价购入到高价售出的商品差价来获取收益。实际上很多家庭都有处理闲置物品的意愿，自从店铺开业以来就接收到大量委托寄卖的物品，商品周转情况良好。部分家庭废弃的、价值不大的物品，或许正是其他寻找到的人梦寐以求的珍品。”李晴说，尽管目前她的门店利润不算太高，但仍有盈利空间。

观察线上店铺的线下实体店，以“超级转转”为示范，记者亲赴店铺考察得知，顾客对某个物品产生兴趣时，能够通过扫描该物品的条形码，进入转转平台完成交易，或者直接在店铺内完成付款。换言之，“超级转转”的店铺实际上等于转转平台向顾客展示了其线下仓储，所有货物都在线上和线下同时进行销售活动。根据掌握的信息，设立实体店铺能够增加顾客接触商品的频次。尤其当顾客可以亲身感受商品时，他们更有可能完成购买，进而加快商品的周转效率，达成更迅速的资金回笼。

转转集团的开创者兼最高负责人黄炜指出，“仓储门店一体化”的体系，提升了包裹类商品的流转速度。线上渠道与线下实体店融合的营销途径，减少了销售难度，并且使得退货现象显著减少。转转集团的共同发起人、负责日常管理的胡伟琨承认，当仅通过网络进行销售时，退货比例常常超过十分之一，而引入实体店环境后，商品退回的比率下降到不到十分之一，明显优化了运营效能。

二手店铺仍有生长空间

——进一步规范各类商品流通规则、交易标准、认证检查方法

旧货交易已经逐渐兴盛，在实体店铺里形成了不容小觑的板块。

网经社披露的《2024年度中国二手电商市场数据报告》表明，2024年二手电商成交总额为6450.2亿元，较上一年增长17.56%。参与人数增至6.6亿，同比提升13.79%。此外，伴随循环经济推进，二手零售业正逐步构建起贯通全程的新式商业体系，该体系将平台与实体店、网络与地面渠道融合在一起。

要继续做好二手生意，门店仍有很大的提升空间。

接受访问时，一些顾客透露，当下若干旧货铺在物件摆放、物品真伪等方面做得还不太到位。王玲提到，她到过上海虹口的那个多抓鱼再生商店。“那个店铺陈设雅致、商品分区明确，衣服都经过检查和整理，给她留下了深刻印象。”她补充说，在另一个二手网站实体店参观时，感受就差得远了。这家店铺售卖的商品种类丰富，然而，商品的摆放显得过于杂乱无章，导致顾客无法迅速找到自己需要的物品。此外，店内的整体风格也缺少必要的审美设计。“即便顾客选择去逛旧货店，他们同样渴望获得像新店那样舒适的购物感受。”王玲表示，她希望实体二手商店能够创造出更加温馨宜人且富有吸引力的购物环境，以此来吸引更多的顾客光临。

经营旧货行当，须得着眼长远，既要把店铺经营得井井有条，又得让商品种类齐全，价钱公道，周灵犀这样讲道。她觉得，那些卖贵重物品的旧货铺子，更得把卖货的每一步都做好，既要保护好物品不受灰尘沾染，又要让商品摆放得吸引人，还得让顾客能方便地试穿试用，不能让这些店子变成只有旧货堆放的地方。价格制定可以借助品质评估达成规范化，以此赢得客户信任。唯有持续优化服务环节，实体二手商铺才能招徕更多顾客入场交易。

王微，国务院发展研究中心市场经济研究所的研究员，认为，中国的消费者正不断追求更优质的商品，许多耐用品和优质物品会进入再交易领域，反复使用可以增强它们的使用价值，这对循环经济的推进很有帮助，要使二手交易市场规模扩大并完善，就必须对各类商品的流转规则，交易规范，以及认证检测流程等进行明确。线上购物平台和实体销售场所，均需强化政策管控和治理效能，不断增进二手交易领域的规范程度。（廖睿灵 付晓晴）