杭州小伙枫枫闲置多部手机，旧手机回收成两会热议话题

苹果华为都备有，十余年间收集了不少。杭州青年枫枫掀开抽屉，里面陈列着几部常见品牌的手机。他向潮流媒体从业者表示，这些不再使用的手机都是因存储空间不够或运行迟缓而被替换的，插入存储卡后可以正常操作。

面对这些被淘汰的手机，枫枫感到十分失落。这些设备大多还很新，但由于无法兼容最新的软件更新，实际使用效果变得很差，让人感觉既不实用，又不想丢弃。

全国两会期间，废旧手机回收处置问题引发广泛讨论，成为网络关注焦点。近年来，手机更新换代频率显著提升，像枫枫那样家中积存闲置旧机的用户数量不少。

没人能料到，先前花费数千元购入的智能手机，最终结局常是闲置在箱底，逐渐蒙尘。

据新闻报道，过去五年，我国每年废弃的手机数量大约为四亿部，其中仅有百分之十左右能够进入正规的二手闲置物品市场进行回收利用，超过一半的闲置手机则留在家中，形成了一种潜藏在民间的“隐性财富”。

废弃手机。视觉中国　供图

旧手机闲置不处理，只因担心个人隐私安全

枫枫向潮新闻记者透露，他早先并非完全没有想过卖掉这些手机，主要担心的是卖掉旧手机后个人隐私无法确保，因为现在科技太进步了，即使把手机恢复到初始状态，也很难确保个人信息不会外泄。

这种顾虑并非空穴来风。当前，手机已深度融入个人日常与职业活动，存储着众多私密信息，涵盖联系人详情、社交互动记录、购物消费记录等。许多人更换新机后，通常仅对旧机执行基础的数据清除或系统重置操作。此前，中央电视台曾披露，借助特定技术工具，能够找回手机及存储介质中看似已被清除的资料。一旦这些信息落入不法分子手中，很容易带来严重后果。

相当多的使用者表示，新旧设备之间的价格差距太大，以至于他们觉得没有出售的意愿。

网友“善小”曾表示，新手机价格将近万元，使用两三年后，出售价格往往仅剩一两千元，甚至更低，这种电子产品的贬值速度令人感到压抑。该网友还提到，以低价处理旧手机时，内心难免产生失落感，因此选择暂时保留，以防新手机不慎遗失，可以立即充当备用设备。

另外，手机的快速迭代也成了“被闲置”的重要原因。

部分用户表示，众多手机品牌产品在经过一段时间使用后，其运行顺畅度及多种硬件故障会接连出现，伴随内部软件的持续更新换代，常常导致设备反应迟缓、操作延迟；同时，尽管相机感光元件的分辨率不断提高，核心处理单元性能得到增强，存储空间却往往显得不足，为此人们常常需要购置配置更优的新款设备。早年间iPhone4的存储容量最大也就是32GB，而如今iPhone14系列的最大容量已经达到了令人咋舌的1TB。

不可否认的是，还有不少用户并不知道手机可以回收。

考虑到这些因素，许多人倾向于把废弃的手机留在家里，而不是送到回收渠道处理。

处理旧手机时，人们常关心几个问题，首先是它的变现价值几何，其次涉及个人隐私的资料能否得到妥善保护，最后是这些设备在回收之后会被运往何方。

柳青是做3C数码产品买卖的，现为杭州青智网络科技有限公司的负责人，他公司每天处理的二手手机至少有几十部，多年的行业经验让他掌握了迅速判断手机状况的技巧。

枫枫的这堆旧手机，在他这里能卖多少钱？

柳青指出，这批旧手机如果全部能正常使用，其价值估计超过七千五百元。他进一步说明，在当前市场上，苹果品牌的物品比较容易保留价值，不过这几部手机里，只有一台较新的苹果十二 mini 是近几年的产品，其余的都是五六年前的旧款。

如今新式移动电话推出节奏很快，内部配置的改进幅度也相当惊人，因此过时的设备想要换取较为可观的售价就必须尽早脱手，柳青这样表示，现阶段只是根据它的外部状况来评定价值，最后的标价仍需做更详尽的检查，因为老款手机的存储容量和部件的老化程度都会决定它被收购时的实际价格。

关于众多人关切的个人资料安全状况，柳青说明，在客户转让手机之际，我们强制要求输入身份密码并重置设备到初始状态，以此确保个人资料外泄的风险彻底消除。此外，进行二手交易时，经常会遇到“盗抢机”，即犯罪分子通过不正当途径取得的手机，倘若售卖者对这部手机的识别码不甚了解，我们便不会收购。

柳青表示，其企业会将废旧的手机划分为ABCD四个等级，每个等级都有明确的处理方式。

A类手机往往品相良好，回收入账额度最大，企业会集中进行回收并检查，随后进行消毒清洁，接着直接重新投放市场进行销售，此类手机当下颇受购买者青睐。

B类机型多为专业工作室选用，注重实用性而非外观，处置价格不高，核心要求是各项性能达标，不少网络内容创作者会通过此渠道批量采购，作为日常作业工具。

C类产品是销往海外的旧款手机，外观状况欠佳，仅能确保基本的通话效果，主要面向东南亚和非洲等区域，由于当地的基础设施相对落后，时常连最基本的通讯服务都无法维持，所以这种手机对当地居民而言已经能够满足需求。

这类设备多数属于损坏状态，主要功能是提供零配件替换。举例来说，假设某款手机的主板发生故障，而该手机的二手市场价值已经低于全新主板的价值，企业就会以较低价格从用户手中收购，随后拆解设备，保留尚能使用的部件用于其他用途。

即使构成手机的各个部件都已损坏，该设备依然具备一定价值，据称一吨废弃手机能够提炼出200克黄金，然而多数回收企业并不具备相关处理资格，其对环境的破坏程度相当剧烈，柳青这样指出。

对于普通人来说，处置旧手机都有哪些途径？

统计资料表明，我国手机闲置数量巨大，但只有百分之四稍多些的设备得到有效再利用。这种状况不仅造成资源浪费，更带来环境隐患，一块手机电池里的镉元素就能污染六万升水体，其污染程度足以媲美三个标准游泳池的总容量。

对于普通人而言，怎样才可以将这件“闲置物品”加以运用呢？记者寻访了杭州电子市场一位经验丰富的手机修理师傅孙小庆。

假如手头仅存两部手机，最好将其中一台不再频繁使用的设备作为备用设备。倘若闲置的手机数量超过两部，不妨向家中的年长者咨询是否有所需，年轻人觉得已经落伍的物品，对于年长者而言或许仍属新颖物件，其基本性能足以满足日常使用需求。孙师傅表示，倘若前述情形均不适用，最为划算的做法便是出售，由具备资质的企业进行回收并实施统一处置。

孙师傅谈到，出售旧手机需要特别注意，核心准则是不卖旧货卖新货，应当优先处理较新的设备，因为数码产品价值变化很快，全新手机在使用一年后价值损失最为严重。

哪些地方的回收价格比较公道呢？就要看你是否愿意货比三家了。

可以通过网络渠道和实体店进行询价，比较两者的报价，价格更有优势的渠道优先考虑，如果两者给出的价格相差不大，个人倾向于选择实体店成交，这样感觉更可靠些。孙师傅这样表示。

调查发现，当前网络渠道处理废弃手机已成普遍现象，众多回收类应用纷纷涌现，同时各大手机品牌也普遍推出以旧换新及旧机回购业务，消费者可根据厂商公布的参考价值，自行决定是获取现金补偿还是抵扣部分购机款，这种方式能够显著节省许多宝贵的时间和精力。

然而线上回收存在不足之处，信息交流并不均衡，使用者不能追踪手机流转情况，退回时可能遭遇“设备被拆解”的问题。

根据黑猫投诉平台信息，2月17日有位用户在“爱回收”网站提交了出售旧手机的订单，由于平台给出的回收价格与用户心理价位出入较大，用户最终选择取消交易并要求退回手机设备。当手机被退回时，用户发现设备内部螺丝有被拆卸的痕迹，原本的接缝位置形态也发生了改变，而且防水材料还出现了渗漏的情况。商家在未征得用户同意的前提下擅自对手机进行了拆解操作，这一行为损害了用户的正当权益。

处理即将转让或者邮寄的旧手机，务必先将珍贵照片、重要文件等资料做好备份，随后执行恢复出厂操作，这样做能够防止个人隐私外泄给不法之徒，避免由此引发诸多困扰。孙师傅特别指出。

枫枫说他打算从那些存放在抽屉里的废弃手机中，挑选出性能尚可的一部送给老家奶奶使用，对于剩下的无用手机，他会迅速处理掉，打算用换购的方式弄到一台崭新的设备。“今后应当更加果决，电子物件总是不断在掉价，放着不用其实就是在损失钱财。”枫枫谈到。

你丢的手机可以“无门槛”卖出，甚至花10元就能恢复数据

“掌柜的，电话要吗？”“要核对身份信息吗？”“不必担心。”“有解锁密码，依然有人愿意购买。”“总会有人能破解。”

“恢复出厂设置，数据就没了吧？”“也有可能被恢复。”

这段对话，源自杭州通信器材市场部分手机回收点的走访记录，由潮新闻记者完成。

这件事让人思考：怎样才能防止被盗或来源不明的手机轻易进入旧货市场？这些手机会带来多大的隐私泄露隐患？除了丢失的情况，我们手上的废旧手机又该如何处置？

暗访二手手机回收市场：不是自己的手机也能卖，不登记也行

杭州上塘路一带的通信设备交易场所，许多摊位同时提供手机修理、旧机处理、资料复原等相关服务。

在一家挂着“高价回收手机”招牌的店铺前，记者向老板展示了手中的“一加Ace”手机，说是在小区里捡到的，不清楚开机密码，询问能否出售

老板立即回应：“可以卖，不要紧的，就是回收价格便宜点。”

接着，店主拿起电话，前往另一家店铺向友人咨询价值，经过认真核对手机品牌型号、使用痕迹、以及能否正常开启后，店主给出了八百元的收购金额。

曾经向一家店铺咨询过，该店经营者索要了个人身份信息及联络途径。当被潮流媒体从业者询问时，经营者表示，对方或许是不敢接收失物，若登记了信息，一旦失主寻回，需退还款项。而他们这边则无需进行登记。

可修复与不可修复的手机，回收价值会有所不同，根据状况而定。你这部手机，若是你个人使用，大概能额外赚取两百元。这是店主所说明的。

“解不开的手机，在二手市场上还有人买吗？”潮新闻记者试探。

能够开启锁具的，他们会着手解决。一旦我们接收进来就会迅速转手，这类手机从不留存在自己手中，万一失主最终寻到你，我们便属于转卖赃物。这是那位老板的说法。

后来，潮新闻记者因为对回收报价不满意，离开了那家店，前往另一家回收店进行咨询。经过估价，那家店的老板报出了700元的回收金额，并且需要登记相关信息。

记者表示手机是捡来的。

“没关系的。”老板称。

有家店报出800元的回收价，线上处理平台还能卖到1000元以上，是否可以再增加一些？见记者对当前报价存有疑虑，老板显得颇为焦灼。紧接着，他拿起电话，向通话对象提供了记者所用手机的品牌、具体型号以及外观特征等细节。通话结束后，老板对记者说，最终能卖到900元，这个价格不能再提升了。

记者说担心之后失主找到自己，不愿意进行信息登记。

几分钟后，老板终于改了口，“不登记就不登记吧。”

记者接着考察了四家回收点，其中一家明确指出不接受这个品牌的手机，另一家则说明不收拾来的旧机，另外两个地方虽然愿意收购，不过需要登记个人身份信息。

网店称10元就能恢复数据3月15日晚却显示：“已无法搜索”

潮新闻记者发现，电商平台上有商家声称，手机恢复出厂设置后仍可找回数据，多数商家提出，需先支付10元，若恢复失败则可退款

前天下午，记者用“数据恢复”作为关键词，在多个购物网站进行查询，发现有很多店铺售卖手机数据恢复业务。一些商家保证，即便手机已经恢复到初始状态，依然可以找回丢失的信息，大部分店铺收取的修复费用在十元到一百元之间。

“手机已经恢复出厂设置了，还能恢复数据吗？”

“可以的，工程师帮你操作，恢复不出数据退全款。”

“这是什么原理？”

数据恢复首先需要检查云端数据库里是否还留有残余的数据片段，如果这个片段依然存在，便可以通过相应手段将其重新修复并找回；倘若这个片段确实已经被覆盖或者损毁了，那么就无从下手进行修复了。

“需要我提供什么吗？”

“iCloud账户和密码告诉我们。”

“我的隐私会被泄露吗？”

“那你自己考虑一下。”

“是线上修复，还是邮寄给你？”

“具体要看工程师的检测结果哦。”

百脑汇某手机维修铺负责人向潮新闻记者表示，通过线上渠道进行数据修复缺乏保障，客户提交的手机识别码及登录凭证存在被调取和侵占的隐患，部分维修点甚至需要客户寄送手机，此类操作更容易导致个人隐私信息外泄。

奇怪的是，昨天晚上21时44分，潮新闻记者又去某电商平台查找“数据恢复”，系统显示“抱歉，未找到相关商品”。但是，输入“恢复”“复原数据”这类字眼，依然可以找到相关店铺。

出手旧手机如何防止泄密专家提醒：恢复出厂设置≠抹除数据

近些年，手机更新换代的频率明显加快。不过，人们对个人信息外泄的顾虑，正逐渐构成手机再利用方面的核心难题。

2021年北京市企业家环保基金会等组织实施了针对全国3488名受访者的问卷，有61%的人出于对个人隐私暴露的顾虑，没有对废旧手机进行专门处理。

个人手机是数字时代的关键个人财产，里面存储着丰富的隐私资料和日常生活记录。那么，在转让旧手机时，如果对设备执行恢复初始状态的操作，是否就能确保完全安全？

这位来自国内某企业从事设备端编程的专家透露说，清除全部配置和数据并不等同。“前者会完全清除所有信息，而后者则可能包含技术人员为产品使用者预留的一个特殊范围。简单来说，为了防止用户错误操作导致信息丢失，或者在特定情形下需要恢复信息，部分设备在重置到初始状态后，仍会保留部分资料。”

苹果手机在恢复时提供两种方案，一是重置，二是清除。重置可重新设置全部参数，包括网络配置、输入法、桌面排列、定位权限等，但云备份和本地资料如照片、联系人、账户密码等仍会保留。清除则彻底删除设备内所有个人信息，除非有云端同步，否则无法找回。

潮新闻记者还前往杭州教工路上的百脑汇以及建国北路的一些手机修理铺，不少修理师傅证实了这种观点，设备内部的照片，倘若挑选的是彻底清除数据的恢复到初始状态，那将无法复原；倘若仅仅是常规地在图库中执行移除动作，则极有可能被寻回。

浙江大学城市学院计算机系副教授蔡建平谈到，技术角度上讲，确实存在找回丢失信息的可能，这完全取决于维修点的技术人员的操作水平，国内有些技术精湛的人士或许能借助技术方法获取芯片中的信息。

他提出，手机进行修理或回收时，需注意商家索要解锁码和读取资料授权，部分商家或会利用漏洞，在你看不见的地方迁移资料。“出售二手手机前，应先备份资料，并执行多次资料抹除和重写步骤。”

为什么在清除数据后还要进行多次覆盖？

浙江大学信息工程领域的学者对潮新闻记者进行了解释，将手机里的数据存储比作一个大库房，有一个索引文件（分区表）标明了库房内各种物品的具体位置，如果需要获取某个信息，就需要先查阅这个索引文件，按照指引找到对应的存放点，最终才能取得目标数据。店家在电商平台上的应对措施，是逐步追回被盗物品，借助重新登记来修补这份记录，健全的数据体系确实存在修复的可能性。

但是无需过分担心个人信息被泄露，通常的修理店铺在技术方面并不拥有手机数据恢复的功能。虽然数据恢复技术存在一定程度的恢复机会，不过其需要付出的成本很高，并且实施难度很大。他如此表示。（钱江晚报）