互联网巨头本地生活战场硝烟起!阿里百度抖音小红书各展拳脚

2025-10-23 0:04:58 生活服务 admin

商业活动中不存在固定不变的对手,只存在彼此间的相互需求,这一点显而易见。紧接着外卖领域的竞争之后,此次互联网大企业们又将目光转向了本地服务领域,并且将竞争舞台设置在了电子地图上,由此展开了一场新形势下的“结盟合作”。

九月十日,高德推出名为“扫街榜”的榜单,该榜单依据用户实际出行信息生成,使高德从“出行工具”转变为“本地生活向导”,这标志着阿里巴巴在门店争夺战中率先发起攻势;九月二十日,淘宝闪购与饿了么开始合作尝试到店服务,这项服务已在淘宝、支付宝、高德三个平台部署,目前正选择上海、深圳、嘉兴这三个城市进行测试。

联合购买服务推出以来,阿里巴巴借助地理信息平台汇聚用户,连接实体店铺与网络渠道,其拓展社区商业领域的目标变得显而易见。

针对阿里的雄心,百度地图启动“AI去·榜中榜”,直接对抗高德。同时,抖音生活服务推出“心动榜”,小红书也推出“小红卡”,纷纷加入这场竞争。

百度地图的“AI去·榜中榜”同样源自实际出行信息统计。百度早些时候联合了大众点评,又与携程口碑榜建立了合作关系。因此,“爱去榜”这个界面汇集了三个榜单,分别是百度自己制作的“AI去榜中榜”、大众点评提供的榜单以及携程口碑榜。点击用户后,可分别导向美团与携程,整合了地图、本地服务、酒店旅游等多项功能。

高德扫街榜数据,图/高德地图官方微博

这场因地图挑起的入口之争,表面是争夺本地居民日常活动的主要通道,或将变成本地生活服务领域格局调整的契机。可以预知的是,今后本地生活领域的竞争将从单一应用间的横向较量,转变为“整体配合的较量”,人工智能技术运用、团队协作效率、用户关注度以及公众评价等,都将是决定增长数量的重要考量因素。

1、百度进军榜单江湖,是防御也是必要

行业领先者之间的市场份额必然相互影响,百度和高德这对长期竞争的对手,在地图服务、自动驾驶技术以及本地服务拓展等多个领域,持续展开着密切的较量,彼此间的业务交集所产生的竞争态势从未松弛过。

回望地图应用二十年的演进历程,百度地图曾借助搜索平台带来的用户红利稳固了领先地位,但近些年,高德地图的发展势头同样迅猛。

高德扫街榜_淘宝闪购饿了么合作_淘宝本地生活服务类目

艾媒咨询的研究表明,2024年民众运用频率最高的地理信息软件依次是高德、百度,其市场份额分别为46.17%、36.96%;与此同时,QuestMobile发布的《2025全景生态流量秋季报告》也证实,到今年8月,高德去重后的月活跃用户为9.62亿,而百度地图去重后的月活跃用户数则是5.94亿。

网络空间里,用户数量就是商业运作的基础。高德和百度地图是国内顶尖的导航软件,它们都肩负着公司对地方服务的雄心。

只不过两者在本地生活领域此前的表现都不算亮眼。

百度年度报告不再单独展现百度地图的经营状况,而是将其深度融入自动驾驶、智慧交通等更关键的业务板块;高德归属于阿里巴巴集团的地方生活板块,根据其财务报告,到2025财年第三季度才初次达成盈利目标。

这次,高德发布了“扫街排行榜”,立刻让阿里和百度之间的较量扩展到了整体布局层面。

阿里借助高德近8亿月活的高频使用特点,依托线上与线下渠道的联合,连接餐饮酒旅、娱乐购物等消费选择过程,达成对本地生活服务的全面覆盖。

高德扫街榜,图/高德官方APP

所以,就算是为了防御,也要设法阻止用户数量差距继续拉大,百度那边肯定会采取措施。

只不过百度选择的不是单打独斗,而是“合纵连横”。

AI去·榜中榜,图/百度官方APP

高德扫街榜_淘宝本地生活服务类目_淘宝闪购饿了么合作

必须认识到,仅有访问量无法形成完整商业流程,还得有核销途径。高德地图依托阿里集团,理当充当“流量核心”,凭借出行这一刚性需求,流畅地将用户引向餐饮、娱乐、购物等消费选择阶段,另外也为淘宝即时购买、飞猪等运营成熟的业务提供帮助。

百度自身先前已经卖掉了O2O业务,缺少完成交易的能力。现在,寻求外部合作成为其解决困境的必须途径。实际上,美团和百度的合作,几年前就已经启动。携程属于旅游住宿行业,是百度最合适的伙伴。

美团认为,今年以来,阿里方面不断涉足本地生活领域,在外卖竞争、即时销售以及到店服务等方面,战斗从未间断。

对于携程来说,由于阿里巴巴大淘宝生态的构建,其子公司飞猪将借助阿里会员系统持续扩大自身知名度,携程必须关注阿里生态可能带来的潜在风险。

对于百度来说,上线“AI去·榜中榜”,既是提升地图使用频次的必要措施,也是拓展本地服务领域的良好机会。

数据开始流通了,这既能扩大客户数量并增强用户忠诚度,也能开辟新的盈利途径。对于几家大公司而言,这是一桩划算的交易。

2、阿里组合拳,让竞争对手不得不警惕

阿里巴巴从过去的线上订餐竞争,到现在借助高德地图发展本地服务业务,其意图清晰,面对用户数量增长放缓、电商领域竞争加剧的局面,公司计划将线下购物活动转为数字形式,依靠独立的软件应用加强联动,打造一个完整的消费网络,重新获得数字经济领域的领导地位。

而高德地图的“扫街榜”上线以来,阿里的本地生活业务已构建起明确的两大战略方向,

网络方面,美团外卖和天猫快购与“送至家中”服务相关联,正在验证即时销售的额外增长模式;地面层面,百度地图和携程对应“前往店铺”业务,大街小巷的榜单在本地生活领域引发用户激增;至于淘天则扮演“总指挥部”,负责全面资源调配与团队协作,保障各业务单元在整体战略指导下顺畅运作,并且凭借庞大的高级会员网络为所有板块提供客户基础。

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