租车成年轻人出游主流，平潭租车行业蓬勃发展

最近，媒体人员考察了数家汽车销售场所，了解到，以租赁车辆进行旅行的方式，正受到年轻群体的广泛欢迎，借助汽车自主游览，正变成众多观光客选择新景点时优先考虑的途径，平潭的汽车租赁业务也因此呈现出兴旺的态势。

多类型车辆满足多元需求

那个时段，包括暑假以及国庆中秋假期，我们的业务一直很繁忙，工作得非常辛苦。平潭高铁中心站附近有一家全国连锁租车店，店内备有多种类型的车辆，每天大概有100台车被租用。该店负责人刘先生表示，自暑假起，预约咨询的电话就几乎没停过。

新闻报道显示，经营场所的地下车库部分，租赁企业的专用区域尚有几部车辆等候客户取用。这些车辆均带有外省市的车牌号，系前任承租人从远方驾车运来的。“大约一半的旅客挑选在异地归还车辆，另一半则选择在本地进行借还操作，这种选择主要受到旅行安排的影响。”刘先生指出。

来自新疆的游客党先生，在福建度蜜月期间，对这种旅游方式大加称赞：他和妻子是来度蜜月的，刚下飞机就能租车自驾，可以随心所欲地停留和出发，不必担心时间限制，也不必迁就他人的安排，这种自由自在的旅行方式，非常适合他们这类热爱自驾游的游客。

平潭当地租赁行业十分兴盛，在龙山路的一家电动自行车租赁点，各种类型的小型汽车和自行车排列有序，供客户挑选。据观察，短短三十分钟内，就有十多位游客进入店铺办理租赁或归还手续。店员冯志超用手机协助顾客验证优惠码和签署协议，“工作真的很繁忙，有时连喝水的机会都没有。”他透露。

冯志超告诉笔者，店内微型四轮车因体积娇小，常被有小孩的家庭挑选。“这种微型车停放便利，不易造成拥堵，还能防止孩子曝晒，使用起来非常省心。”来自赣州的游客罗健敏表示。

这家店铺里的两轮代步车，是年轻群体相约出游的热门选择。据冯志超所说，在平潭地区，访客普遍倾向于使用此类交通工具。店内存放的两百多量此类车辆，在国庆节日期间有百分之八十被租用出去。

电动车安全帽也占据了店铺里两面的墙面，不少旅客会仔细挑选自己喜欢的颜色安全帽，为旅程增加一份安全措施。河南的任女士笑着把玩安全帽说，她从社交平台上看到很多人在平潭骑电动车，迎着海风骑行，感觉如同在拍摄夏日电影。

科技助力提升租车体验

采访中，很多游客提到，租车自驾的主要优势是方便。刘先生说明，现在租车手续完全能通过互联网办理。通过网上提交申请，可以在国内任意地点挑选取车和还车之处，车辆自带电子钥匙，无需额外操作即可驾驶。倘若遇到难题，周边的服务网点都能提供及时支持。

本地车行与连锁租车店不同，更侧重于从服务细微之处寻求突破。龙山路的一家租车店取消了传统车钥匙，转而采用网络化管理，以此方便游客使用。“许多顾客提到携带钥匙不便且容易遗失，因此我们将所有车辆都改为线上操作。”冯志超进一步说明，“四轮车超时归还无需额外付费，使用期间若有任何疑问，我们会承担相应责任。”

协助游客罗健敏处理完租赁事宜后，冯志超先对车辆整体情况进行了录像备份，然后向罗健敏说明车辆的操作方法，说手机上就能完成开锁关锁，非常便捷，罗健敏听后露出笑容，了解清楚驾驶规范后，他带着女儿启程开始了当天的行程。

除了四轮车，店铺里其余的两轮电动自行车同样运用了无需钥匙的系统，一位来自贵州的顾客代象欣在办理两轮电动自行车续租业务时表示，由于无需使用实体钥匙，通过手机即可完成操作，这大大减少了麻烦，续租过程也十分便捷，工作人员借助手机协助处理，仅用了很短的时间，而且电动自行车的续航能力表现良好。

在东边海坛路的另一家两轮电瓶车租赁点，也运用网络预约流程，但电池更换流程更为方便。店铺入口处设有两个储电柜，柜子里存放着三到六块数量不一的电动自行车电瓶。店主林旭说明："我们在多处核心景点，包括仙人井、长江澳、坛南湾等地，都布设了这类储电箱，更换电池的步骤跟租用手机充电宝相似，游客们都能自行操作。"这种方式能显著提升旅行者的便利性，不必特意赶回商店进行调整。

多元策略应对市场变化

节假日前结束，秋冬季到来，很多租车商铺开始拓展宣传路径，以应对客流波动。龙山路的一家租车店上个月就尝试开展直播营销活动。直播期间，店员小娟向游客讲解不同时间段的租车费用，并说明租车时能够获得的服务保障内容。

租车服务需求从远距离的省际自驾游扩展到邻近城市的周边短途旅行，整个行业正经历着热度不断增长的过程。通过租赁车辆进行自驾活动，已经超越了单纯作为出行手段的范畴，转而成为一种新的生活态度，并且为旅游感受带来了全新的活力。

冯志超说明，最初，店铺仅经营两轮电动车的租赁业务，察觉到平潭地区的租车自驾行业非常兴盛之后，从去年起增设了四轮电动车的出租服务，除了租车业务，店内还负责协助预订民宿，设计个性化的旅游方案，以及组织团队旅游活动，他表示公司持续关注市场动态，从多个角度拓展经营，目的在于为游客带来更加周到的服务。

海坛东路那家租车店的负责人林旭，也有相似的打算，他谈到：“我们正与当地民宿洽谈合作，借助彼此间的客源介绍，达成互利，促使更多人前往平潭游玩，共同提升旅游服务水平。”（作者：高雪 实习生 廖邦凯）