Uber市值破2000亿美元，国内本地生活服务赛道为何开启新一轮扩张？

生存所需，衣食住行，若能掌握其中一项，便足以造就规模庞大的商业帝国。

最新消息，Uber的身价已经超过了2000亿美元，折合人民币大约是1.46万亿元。其成功并非偶然，而是从网约车业务开始，慢慢将自己的经营范围扩大到多种出行方式、即时送餐服务（Uber Eats）、车辆租赁以及物流运输等多个方面，最终证明了“综合出行与生活服务平台”所蕴含的巨大发展空间。

不过，国内在团购、网约车、外卖等领域已经多次竞争，但至今没有同类平台出现，想要连接网约车与本地生活的尝试都失败了。2024年，国内社会零售总额接近50万亿元，这么大的市场却没有一个能和Uber相比的一站式生活服务平台，这实在不合常理。

因此，2025年至今，国内本地生活服务领域启动了新一轮发展期。由于外卖竞争促进线上消费提升，行业领导者重新将目光聚焦于融合线上线下、规模达万亿的本地生活服务市场。

九月二十日，淘宝闪购开始尝试开展集体购买业务，这项服务由淘宝闪购和饿了么负责提供，并且同时在淘宝网、支付宝平台以及高德应用这三个主要的流量入口正式启用。

高德依托“引导路径+外出活动”的根基，正逐步演变为阿里巴巴集团非核心业务板块的突出亮点，其动作频频，例如公布城市道路信息排名，又比如融合本地优惠信息整合服务，这些举措都明确指向了打造国内首个“外出活动+购物”综合服务平台的战略目标。

那么，高德能否成功打造出一个“超级高德”？

1、从扫街榜到团购，中国“出行+消费”头号玩家进击

早在2016年，马云便指出，中国需成为全球最大的消费市场，消费与内需要重新界定。

那个时期，各种打车应用、购物组合以及送餐渠道相继发展壮大，移动网络技术的广泛应用显著增强了购物便利程度，平台商业模式的市场意义逐步显现出来。所有这些服务，无论是交通类还是购物类，其核心运作方式都是快速建立供应与需求的桥梁，而人们的出行活动与消费行为实际上密不可分。

意识到这点，阿里开始步步落子“大消费生态”。

自今年五月淘宝推出闪购功能后，阿里已经成功将外卖服务打造成为新的增长点，八月份外卖业务促进了淘宝应用日活跃用户数量提升百分之二十，根据北大光华管理学院的调查，每发放一元闪购优惠券，能够激发出六点七六元额度的额外消费，估计全年将推动将近七千亿元的消费增长。

当前大众消费领域展现出巨大发展空间，现在需要彻底整合线上与线下，涵盖居家、实体店购物及外出等所有消费活动，实现无缝对接。

九月十日，阿里巴巴宣布将超过十亿元资金用于奖励顾客到实体店购物，在高德应用首页显著位置推出了“高德街巷排行榜”，同时正式推出了“烟火优质店铺扶持方案”。

九月二十日，团购服务在淘宝网、支付宝应用和高德平台同步启用，其核心运作方式是淘宝负责商家货源，支付宝处理交易环节，高德则支持出行功能并输出确凿的用户到店信息。

目前，阿里开拓庞大生活服务领域的关键突破口，已经非常明确：高德。

当地生活服务行业特别是到店服务领域形势比较稳定，阿里巴巴必须派遣一支特殊力量从旁边攻破当前局面，而高德从推广名单到组合销售业务，显然肩负起这个使命。

高德具备四大突出特点，使其能成为大型消费领域的关键通道，首先，它拥有近9亿每月活跃用户的真实活动信息作为根基，其次，它与淘宝、支付宝、饿了么等业务之间存在显著的互补作用，再者，以AI助手“小高老师”每日12亿次调用量为代表，展现了其智能服务的强大能力，最后，它能够精确对接全国约600万家餐饮个体经营店铺，这与阿里巴巴“帮助所有生意成功”的核心理念高度契合。

通过高德扫街榜单也能看出，阿里凭借高德实施差异化的竞争策略。

高德扫街榜以用户的真实出行记录作为评判标准，同时整合了芝麻信用机制，有效解决了业内一直存在的“虚假评价”难题。虽然评论内容可能被夸大，但众多用户的实际到店活动难以伪造。高德地图每日完成1.2亿项生活服务的人工智能查询，同时处理超过15亿公里的每日导航行程，这使平台得以将个人出行活动与商家评价紧密结合起来，从而建立一个更加可靠的生活服务信誉架构。

高德如今开通了团购服务，这是一个非常明显的表示，意味着阿里巴巴计划借助建立“顾客信心”的方式，进入店铺经营的核心领域。

高德在消费领域的重要性被重新认识，它担当起沟通虚拟与现实、对接消费者与生产者的关键角色，这构成了一个实现跨越式发展的宝贵契机。

2、连接阿里大消费，打开“线下超级入口”想象力

高德是国内广受欢迎的应用，堪称流量中心的代表，平台以往面临的最大难题在于，怎样以便捷用户的方法，把APP庞大的用户访问量，转变成为经济收益。

如今市值已超两千亿美元的企业Uber，为本土市场提供了关键启示：生活类服务紧贴民众日常所需，同时也是将出行客流量转化为经济效益最有效的途径之一。

网约车行业巨头Uber经过成功升级，转变为提供交通出行与食品配送的复合型服务提供商，业界观察到，采用双重服务的客户忠诚度比仅使用单一服务的顾客高出百分之三十五，其产生的总订单量更是单一服务顾客的三倍，Uber Eats在二零二五年第二季度的订单增长速度已经超过了传统的出租车业务，表明其拥有强大的发展空间。

但是，Uber的成就很大程度上源于它所处的竞争氛围比较缓和，从而能够更从容地把资源调配到服务顾客的领域上。Uber在全球的网约车行业里占据了超过六成的市场比例，在美国市场是毋庸置疑的第一名。

国内出行市场角逐异常白热，多数参与者被迫将主要精力用于维持基本运营，几乎没有额外能力拓展其他领域的综合发展。

这恰恰是高德脱颖而出的契机。企业的竞争力并非只看拥有多少资源，关键在于能否充分运用内外部资源。高德依托阿里生态体系，因此获得了与众不同的生态合作优势。

高德能够和饿了么的快速配送能力、飞猪的酒店旅游资源、以及支付宝的支付信用机制紧密整合。这种合作效果，显然受到阿里巴巴的高度关注。所以，高德在构建“综合生活服务网络”时，能够获得阿里巴巴的有力资源协助，达成更高效的价值实现。

现在，阿里已经感受到了大消费策略的显著成效。阿里把大消费和AI+云看作两大关键战略方向，集中资源建设大消费平台，因此淘宝闪购的日活跃用户数和订单量都实现了高速增长。

当前整体消费布局已显现积极效果，阿里巴巴集团能够调集充足资源并展现坚定意志，助力高德平台向综合生活服务体系方向转型。高德平台需着力推动导航服务带来的访问量转化为商业交易量，逐步调整用户仅将高德作为路线规划工具的固定认知，积极引导消费者形成在高德应用内实现从信息获取到最终购买的一站式服务体验。

榜单整合促销，标志着这一变化的开端。高德围绕地点信息，将“社区小店”“轮胎保养推荐”等特定情境进行归类，迅速对接邻近商家，顾客能从列表中发掘优质店铺、通过路线指引前往，最后完成优惠核销，整个过程非常方便。官方统计显示，高德榜单推出当日，有超过四千万用户运用了榜单功能、参考了评分和留言，首周内进入推荐名单的社区店铺访问量暴涨了一百八十七倍，效果十分突出。

高德取得了良好开端。用户通过高德软件，体验“路线规划+景点介绍+店铺信息+优惠购买+意见反馈”的完整消费流程，这种综合服务模式的使用感受正逐步增强。

这也表明，高德作为“线下重要枢纽”的构思被激活了。在互联网科技行业新一轮发展跟价值评估阶段里，高德能够达到多高的水平呢？

3、高德再造“大高德”，超级平台成未来必然趋势

在AI深度连接万物的时代，APP的价值被重新定义。

今年早些时候，高盛披露了题为《在中国互联网领域行稳致远》的研究文档，其中指出行业发展的首要特征是超级平台，诸如微信与抖音，这些平台在社交、休闲及商业活动方面不断拓展其影响力。

超级APP是科技革新搜索与消费模式的必然产物。高盛分析师指出，中国的互联网企业凭借在移动互联网时代的卓越创新能力，这种创新活力将促进AI智能体和聊天机器人更加广泛地应用，从而转变人们固有的搜索和消费方式。

高德致力于构建智能化的综合生活服务网络，该平台能够精准对接用户及企业的需求，实现高度一致。

对用户而言，追求“效率与便捷”是基础需求。

一个能提供全面服务的超级应用显著减少了用户的转换难度和挑选压力。淘宝的快速购买功能推出四个月后，月度活跃用户数已超过三亿，与四月相比增加了两倍，这表明了用户的实际选择倾向。

对企业而言，“增长与留存”是永恒命题。

高德扫街榜如今遍及全国，已经囊括了300多个城市中的160万个实体服务网点，其中包含87万多家餐馆、23万多家旅店以及将近5万个游览景点等。

开展拼团业务后，高德能够汇集吃喝玩乐等各方面资源，可以持续探索新的消费领域和需求，例如夜间消费、居家消费、文化游憩等结合。依据淘宝秒购的资料，真切接触大众生活，将显著增强高德的用户依赖度和人均贡献值（ARPU值）。

前路可期，超级应用已成大势所趋，现阶段参与团购活动仅是初步尝试，未来高德计划向众多消费场景拓展，逐步演变为关键的生活服务渠道。国内巨大的消费潜力，为高德提供了丰富的创新可能。

我国人口总数达十四亿，中产阶层人数逾四亿之众。依据国新办发布的信息，就绝对数值而言，我国社会消费品零售总额约为美国的百分之八十，并且国内社会消费品零售的实际购买力已是美国的1.6倍。

目前，市场正不断催生新的创新活力。由于政府推动消费增长，加上科技公司刺激本地生活消费，QuestMobile的统计表明，2025年中国社会消费品零售总额的增长速度，相比前一年有了显著加快。

高德若能成功连接国内出行与消费两大领域，其盈利能力将可期，有望开拓出上千亿美元的市场前景。