2025年二手交易成主流，00后成生力军，为啥他们更爱二手？

以这个为依据进行推算，在2025年的时候，行业渗透率具有很大概率突破40%这个关口，二手交易正从原本小众的补充状态逐渐升级成为主流的常态情形。而在这整个过程当中，扮演生力军以及先锋军角色的刚好就是“00”后Z世代新青年。

2.进击的“00”后

作为移动互联网原住民，00后的互联网使用深度高于其他人群。

报告是由第三方数据机构QuestMobile发布的，名为《2025“00后”用户消费洞察报告》，按其所揭示，2025年10月时呈现出，全网移动互联网里00后的月度活跃用户规模已然达到了1.79亿，在全网用户之中所占比例为14%。月度时期里人均使用的时长以及人均使用的次数，分别达到了217.6小时与3296.7次那般之多，大幅地高于全网用户的平均水平。

除去热衷于玩互联网之外，00 后具备很强的线上消费想法和消费本事，不但爱玩而且还会花钱。

拿10月的数据当作例子，00后之中，具备中高消费意愿的，其所占的比例，快要接近95%了，这呈现出了稳定的消费意愿，以及强劲的消费能力 。

大多00后年轻人处于在校学习状态或者刚进入社会开始参加工作，在校园这个人生阶段或者初入职场的时期，使得00后同时面临“预算有限”以及“需求升级”这两个方面的双向博弈，在具有强烈购买意愿的情形下，怎样去处理闲置物品就变成了新的流转方向。

对此，与传统不同的是，00后对于二手交易的接受度明显更高。

和传统那种认为买新才显得体面的观念不一样，有这样一种二手交易的情况，它具备能回血的特性，还有能捡漏的特点，这种二手交易已然成为新的消费方面的主流 。

伴着二手交易渗透率持续提升以及平台机制趋向完备以来，于转转呀，爱回收呀，闲鱼呀等这些二手交易平台那洗脑式广告的饱和式“进攻”状况里，００后消费心态渐渐发生转变，进而达成进一步使得消费者的 决策门槛降低的结果 。

因而，00 后不但乐意将旧物挂出，而且乐意把旧物纳入囊中，进而成为了二手交易自然而然的主力人群 。

据报告显示，闲鱼00后群体增长远高于人均水平。

当中，闲鱼面向00后的月度活跃用户规模为 4361 万，这一规模仅仅次于淘宝、京东、拼多多，于移动购物领域位居第四，并且 00 后的月活增速是 47.1%，该增速超越了所有的综合电商平台，仅仅次于盒马超市 。

步入全网月活同比呈 +10.1%态势的大盘之中，闲鱼的状况几乎是，将那一半的增量予以收割。它把“Z 世代循环消费”塑造成为基本盘，促使二手交易产生结构性的转变，。

二、成长的烦恼

1.从“补充型消费”迈向“结构性升级”

在过去的时候，消费者仅仅是在那些属于“高价低频”的少数品类当中，像是数码3C、奢侈品这类具有高价值等特点的产品那里，才会愿意“降档”去购买二手产品 。

当下，二手电商所覆盖的领域，正变得越发完备起来，在2024年到2025年这个时间段内，头部平台的一级类目，从数量不足20个，增长到了38个，其中，奢侈品、母婴、户外、家居、汉服、手办、露营装备等细分领域，每年的增速，都高于60% ，这一增长态势，带动了整个二手电商的SKU，突破了5200万，进而形成了全场景覆盖的局面。

现在，平台质检，鉴定，售后一体化等平台全托管供应链逐渐完善了，进一步降低了交易决策和消费者保障。AI质检30分钟就能出报告，准确率达到99.7%，奢侈品“一物一码”溯源把假货率压低到0.3%。让“买二手”从低价替补的状态升级成了“价值优选”，实现了从“边缘补充”到“结构升级”这样的身份跃迁。

高速增长的硬实力，总是难以避免地会出现软件以及服务方面的不足，现今，投诉变成了二手电商最为突出、急需去解决的问题。

2.投诉“老大难”

伴随着交易规模持续不断地扩大，消费者针对二手平台的预期也在持续不停地提升。然而，货与所展示的情况不符、存在虚假的宣传、退款很困难等一系列问题仍旧频繁地出现。

一直到发稿这个时间点，小编去查看榜单，在网经社“电诉宝”截至当前所受理的、面向全国范围的数字零售投诉榜单里面，闲鱼处于位列第7的位置 ，转转居于第12位 ，爱回收处在第51位 。

网经社“电诉宝”12月16日榜单

三家从投诉综合指数看得出，平台之间的表现，除了“电诉榜”评分之外，也是差距显著的，很明显的，是有差距的。

先是，在三家里头综合指数最为高的乃是转转，其数值达到了0.894，平台给出的提醒是建议下单。然而，闲鱼以及爱回收却是一并被归入了“不予评级”的梯队之中，解决率始终在较低的位置上徘徊不前，出现了仅仅移交却不进行处理的状况。

在二手交易的诸多投诉里头，大量投诉当中存着价格与售后类投诉，此类投诉处于高位，其核心集中于“千人千价、价保难以兑现、退差价困难”。二手交易里“货不对板、虚假宣传、退款困难”一直占据投诉热搜，而这种情况跟二手商品的非标特性直接有着关联。

闲鱼“电诉榜”

和新品所具备的“标品”属性相比较，二手商品天生带着“一物一况”的非标特质，成色如何，磨损程度怎样，维修历史怎样，配件完整程度如何，全都依靠卖家口头去描述，而平台又没有强制统一的成色分级标准，信息黑箱就这样产生了。

买家所见到的是呈九新状态且带有图文的样子，然而到手的却是所谓“伊拉克成色”，这是因为经受过战争后的伊拉克呈现出一片满目疮痍的景象，进而被网友加以戏仿，将其用于描述物品外观出现明显磕碰、划痕以及掉漆等诸多问题的情况。

由于买卖双方存在信息不对称的情况，加上个别卖家蓄意隐瞒事实，同时平台处理态度又很消极，所以产生了投诉。

二手商品展现出一定的非标准特性，因信息黑箱导致的信息不对称，加上平台处理时的消极态度，成为投诉中“老大难”问题的底层生病根源，是二手电商投诉的“顽固底色”。

闲鱼“电诉榜”投诉

三、理性消费的必然环节

1.“旧物”再就业

近几年，二手商品交易涉及人群愈发广泛，有资讯表明，百分之七十八点三（78.3％）的人开展过二手物品买卖。而且，百分之九十七点二（97.2％）的住户拥有二手物件。

表示的，是中国旧货业协会的常务副会长常大磊，他说，交易主体越发多元了，有越来越多的消费者，尤其是年轻人，把二手交易当作聪明、绿色、时尚的生活方式，一个规范、有序、充满活力的二手商品交易生态圈正在加速形成。

消费品以旧换新这一相关政策的施行，更是给二手商品流通领域行业的发展给予了重大的机遇，中国旧货业协会所给出的数据表明，电子电器类产品在二手商品中的交易量大概是41.34％，奢侈品、家具以及衣物在二手商品里的交易量大概是25.13％。

对消费者而言，二手不只是能省钱，更是个“兴趣试错器”，先以二手价格去体验露营、汉服、手办等，之后再去决定是否购买新的以及高价的产品。

正成为年轻人追求灵活生活方式新选择东西是二手交易，让消费者实现兴趣爱好自由体验的是循环经济 。

2.从“小众”到“刚需”，从“分支”到“主干”

曾经，我国消费者在购买、使用二手商品时，还会因为“面子、信任”等方面的主观因素而有所顾虑，二手交易始终是小众交易，它属于补充型消费。

在销售之领域，鉴于绝大多数消费者之消费行为同时伴有一定程度的炫耀性质，所以二手观念普及不够充分等诸多问题依旧对行业发展形成制约 。

回收渠道分散，致使供给端受到制约，鉴定估价存在困难，商品难以实现标准化描述，于是造成行业经营“无章可循”。

为此，政策先手破局。

经商务部采取完善政策体系的行动，开展试点创建的行为，加强标准建设的措施等，来推动行业高质量发展 。

今年4月，商务部确定了全国首批二手商品流通的10个试点城市，以及28家试点示范企业，其目的在于加快培育多元化二手商品流通主体，积极创新二手商品流通方式，规范二手商品流通秩序，进而形成一批可借鉴、可复制、可推广的二手商品流通典型案例，以此确保试点工作取得实效。

理性消费具备长期性、循环性特点，是经济健康发展的主干。

当炫耀的浪潮退去，进而理性占据主导地位时，二手交易实现了从“补充型消费”到“刚需型主干”的结构性转变，如今，二手交易不再仅仅是出于省钱而无奈做出的“降档”选择，而是成为了3万亿元循环经济体的新引擎。

而二手交易作为理性消费的关键部分，它的存在是一个重要信号。

此外，备受年轻消费者追捧的范畴里，有新租赁经济，使用权共享正变作00后的消费方式，消费方式是使用权共享。

大疆Mavic 3 Pro的售价是13888元，然而，对于旅游拍出好照片这件事来说，仅仅只需要一个周末的时间就可以达成 。

如果是租赁，租金15元／天。

二手交易不仅意味着理性消费，更是进一步释放消费潜力。

引用：

新浪财经发布了《二手电商行业研究报告》，报告指出年轻人正在对“循环消费”的生意版进行重塑 。

观察者网发布了这样一则内容，《QuestMobile报告》显示，00后月活人数为1.79亿，闲鱼的增速超过了综合电商平台，有这样的情况存在 。

国际商报《2025二手经济高质量发展大会举办》