买车提前还清贷款，4S店却要求“返利”弥补损失。

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近日，深圳市的张女士，向啄木鸟消费者投诉平台进行了反映，她在深圳市仁孚特力汽车服务有限公司的门店，采用贷款的方式，购买了一辆奔驰车，因为她提前还清了贷款，4S店以损失“银行返点”作为理由，要求她进行赔偿，并且扣押了车辆的相关证件，致使该车直到现在都没能办理上牌手续。

提前还款被4S店索要“银行返点”

张女士讲，今年三月底的时候，她去到深圳市仁孚特力汽车服务有限公司的门店买车，由于该店奔驰车的报价相较于其他4S店更低，便打定主意在该店买。“那时协议当中涵盖了上牌服务，不过因为还没拍到车牌，所以提车之后一直使用的是临时号牌。最近，她拍到车牌后就前往4S店办理上牌手续，结果却被告知不给办了。”。

当时买车之际，销售向我推荐了贷款申请低价之方案，称贷款买车较为划算，能够有优惠价，于是，我便采用按揭之形式购买了车。然而，签合同之时，并未跟我讲过不能提前还款，所以，前段时期我先行把贷款还清了。如今4S店表示我提前还款致使他们遭受了损失，要求我予以赔偿。”针对4S店拒不提供上牌服务之理由，张女士作出了以上那般的解释 。

而后，张女士拿出了购车之际她所签署的一份“超权限价格申请表”，这份申请表表明，张女士的购车打算为：“贷款38万，满2年能够提前还款且无违约金”。然而该申请表并没有清晰地规定提前还款的具体违约所要承担的责任。

张女士签署的超权限价格申请表（央广网发 受访者供图）

6月5日，记者跟着张女士前往该4S店去弄清楚状况。现场的工作人员当时就表明，张女士在4S店贷款买车，提供贷款的银行给4S店的返点是贷款总额的16%。如今，由于张女士提前还贷，银行没有支付这笔返点，这就等同于4S店在这部分费用上出现了亏损，所以要求张女士补偿这部分返点损失。

律师：返点损失不应消费者补偿

面对4S店所提补偿要求，张女士提出了异议，她说，购车之时未被告知提前还款要补偿返点，合同仅仅约定了满2年无违约金，并没有明确别的限制。要是4S店在购车之前说明低价购车是基于按揭满2年银行给予他们的返点，那本次购车行为可能就难以达成。既然购车前4S店没做说明，那么购车后以购车申请表中满2年还款条款为由要求其补偿银行返点，这完全是无理要求。

对于此次消费方面出现的纠纷，广东商达律师事务所那瞿嫦娥律师讲道：在车辆买卖合同里头，买受人所承担的义务是去支付全部的购车款项，而4S店所承担的义务是交付车辆并且还要协助办理上牌事宜。买受人采用按揭这种方式去支付购车款的情况下，当4S店收到贷款之时，买受人的付款义务就已经履行完成了，买受人已经获取到车辆的所有权了，车辆以及其相关证件通通归买受人所有，所以呢，4S店不但没有权利去扣押车辆相关证件，而且还应该继续按照约定去协助张女士办理上牌。

那么，张女士有没有必要向4S店给付违约金呢？瞿律师觉得，在张女士向银行提出提前还款诉求，银行并没有提出支付违约金的情形下，4S店没有权力要求买受人向4S店支付银行的违约金。因为“买受人因办理车辆贷款从而与银行建立金融借款合同关系” ，4S店并不是该合同关系的其中一方。依据合同相对性原则，贷款期限、贷款金额、能不能提前还款、有没有违约金等全都是买受人与银行之间的约定，和4S店没有关联。

对于4S店所强调的，要求消费者去补偿它因提前还款而给自身造成的“返点损失”这种情况，瞿律师持有这样的看法：“‘银行返点’是4S店与银行之间商定的内容，4S店出现的损失是因为银行自己做出决定，同意车辆买受人提前还款，并且不需要其支付违约金才致使的。这和车辆买受人没有关联，4S店应该自己去向银行申诉。”。

央广网（记者 常迪 荣冀晴）