齐鲁晚报·齐鲁一点 陶春艳
近年来,聊城城市面貌发生了很大变化。城市基础设施越来越完善,环境越来越优美,独特的文化和自然风光吸引着更多的外地游客前来观光旅游。不过,硬件在进步的同时,软件也有待完善。巡游出租车是展示聊城市形象的重要窗口。目前,全市共有巡航出租汽车公司31家,拥有巡航出租汽车2042辆,从业人员2565人。
11月22日,聊城市政府新闻办公室召开例行政策吹风会。市交通运输局党组成员、副局长王志武介绍了《聊城市旅游出租车运营服务管理办法》修订的相关情况。王志武表示,旅游出租车司机在运营过程中应遵守以下相关规定:
(一)服从行业管理部门和邮轮出租汽车运营企业的管理、检查和指导,积极参与社会公益活动,接受社会监督;
(二)规范自身仪表,着装整齐,提醒乘客系好安全带,使用文明语言,言行得体,礼貌待客,提供热情服务。旅客携带行李时,主动帮助旅客取放行李;
(三)按规定使用计量计价设备,按规定收费,主动向乘客缴纳本次邮轮出租车发票;
(四)在机场、火车站、汽车客运站、公共交通枢纽等客运集散中心载客时,必须进入巡航出租车专用车道轮流候客,服从调度,不得违反规定在非指定区域招揽乘客的;
(5)根据旅客指定的目的地选择合理的航线。因故需要改变原行驶路线的,必须征得乘客同意;

(6)车内无乘客时使用空车标志,夜间运行时打开标志灯;
(七)配合处理相关投诉,协助旅客寻找遗失物品等。
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