彩生活今日香港挂牌上市

花样年集团总部

多彩生活吉祥物“彩多多”

此次全球发售多次获得超额认购，这意味着花样年集团分拆子公司彩生活服务集团股份有限公司单独上市的计划已经完成。至此，彩生活依靠模式创新，发展成为中国大陆第一家以社区服务运营为主营业务的上市公司。

据业内人士透露，彩生活引入互联网巨头奇虎360作为基石投资者，认购金额为1000万美元。这体现了互联网巨头对彩生活作为开放社区服务平台发展前景的看好以及对彩生活发展理念的认可。业内人士分析认为，彩生活未来有望受到不同行业的关注和联动。通过提供多元化的服务，提高整体盈利能力并满足市场需求，扩大传统物业管理的业务范围，发挥O2O平台的优势。

彩生活始终遵循时代发展规律，因应时代需求而变，积极关注社区和家庭，用互联网创新思维颠覆传统物业管理模式，率先聚焦在服务体验上，从物业管理跨越到生活服务，以先进的模式解决消费者的体验需求，整合社会服务资源，建立完整、多元化的服务体系。作为物业管理行业第一标杆，彩生活的成功上市意味着彩生活的社区服务运营模式得到了资本市场的充分认可。这也标志着彩生活将成为服务业升级的新模式，迎来互联网时代。社区服务新时代。

■ 房地产行业记者 张畅 吴亚楠

跨界融合与创造

社区商业生态系统

在外界眼中，物业管理行业从来就不是一个高利润行业，甚至不是一个长期亏损的行业。作为社区服务运营商的领军者，彩生活自成立以来一直有着骄人的业绩。物业管理服务、工程服务和增值服务三大主营业务板块过往收入和净利润均保持稳定表现。强劲增长。最新数据显示，其持续经营收入从2011年的1.46亿元增至2012年的1.96亿元，2013年增至2.33亿元，2011年至2013年复合年增长率为26.1%。净利润总额方面，从2011年的2350万元增长至2012年的4490万元，并进一步增长至2013年的4550万元，2011年至2013年复合增长率为39.2%。 2013年持续经营净利润总额为人民币6,830万元，自2011年以来年复合增长率为70.5%。

如此震惊业界的利润水平，或许与彩生活社区服务平台是一个开放平台有关。据了解，目前，彩生活服务的社区95%来自非花样年物业。事实上，彩生活的盈利模式已不再是传统的物业收费。传统的物业服务只是一种手段。最终的目标是通过这种物业服务获得大量的客户，从而将这个商业平台构建为流量资源，通过各种跨境资源的整合形成各方共赢的商业生态系统。因此，彩生活除了定期缴纳服务费等传统物业服务项目外，还增加了各类生活服务，提高综合服务水平和客户满意度，成为综合服务商。基于此，彩生活已成为海量客户资源和大数据的拥有者，这对商家具有吸引力，具备搭建商业平台的条件。同时巧妙地突破了目前商业实体店和电商的空白。发现了新蓝海——社区电商。与其他电商公司相比，彩生活提供的服务针对特定人群，具有特定的时间和空间范围。彩生活通过与社区一公里范围内的商家合作，主动将这些商家线上化。业主经常到彩之云（彩生活社区服务平台）缴纳管理费，即可享受邻里服务，共建社区。公里微商圈。

通过拓展服务对象，彩生活与更多对象建立了更广泛、更有粘性的联系。通过这个连接，形成了一个社区服务平台。通过服务平台，获得了多方利益，拓展了新的价值创造空间。最终，平台通过这种新的价值创造获得自己的收益份额，是一个整体全新的良性生态系统。比如，对于居民来说，通过在彩生活平台消费可以获得积分，从而减少物业费、享受增值服务；对于商人来说，它扩大了他们商业经营的边界。通过社区商贸平台，商户获得了更多进入周边地区的机会。客户群。对于彩生活来说，盈利渠道已从物业费转变为平台收入。这改变了传统物业公司与居民之间的对抗关系。此外，还为居民提供增值服务。同时，它是基于对客户数据的掌握。 ，拓展新的利润基点。

破旧立新的社区服务“创新者”

当行业领头羊万科在2014年首次正式提出轻资产运营模式，并致力于深耕社区服务市场时，业界突然发现“中国最大社区服务运营商”的称号已经陨落。显然，在中国房地产行业，万科开创了最大规模的住宅地产，万达成为商业地产的王者，花样年则树立了社区服务运营的第一标杆。

彩生活（股份代号：1778）的发行价定为每股3.78港元。扣除本次全球发行应付的承销费、佣金及预计费用后，公司全球发行募集资金净额预计约为8.48亿美元。港币。

作为社区服务运营商，彩生活将低利润行业转变为高利润行业，并成功登陆资本市场，代表着一个行业创新之路的正式启动。

中国物业管理行业起步于20世纪80年代，20世纪90年代末经历了快速发展。 2004年以后，我国物业管理企业数量的增长开始数度放缓。有专家指出，“物业管理转型升级势在必行，必须创新商业模式，提高物业服务的技术含量、增值服务和产品附加值。这也将衍生出健康服务、文化服务等。” 、运动健身、家居生活、房屋租赁服务。”彩生活模式的出现，就是以这样的市场需求为导向的创新产品。它首创了“彩生活服务体系”，将物业管理升级为物业服务运营，运用最新技术创新推出“彩生活服务体系”。创新的业主服务体系，彩之云是为居民提供更便捷、更周到、更增值的色彩生活社区服务平台。

对于彩生活模式，彩生活总裁唐学斌这样描述：在基础物业服务方面，彩生活模式将不可持续的劳动密集型服务转变为智力密集型服务，形成自动化的“智慧社区”，利用先进的技术意味着社区进行全面智能化升级。云服务社区涵盖家电控制、可视对讲、视频监控、安防、车辆管理、物业管理、事务管理、社区服务、商圈一体化等功能。同时，通过彩空间，将安全管家和物业管家服务结合起来，利用一切高科技手段，匹配更专业的“安全管家”和“物业管家”，把物业管理好。

如果说传统的物业管理是对公共场所和公共设备进行管理和服务，提供保洁、保安、保修等服务的模式，并且更加专注于物业，并且依靠收取管理费来生存，那么彩生活的服务模型改善了事物的管理。突破传统物业服务范围和运营模式，充分利用移动互联网、物联网、云计算技术推动社区产业升级，通过有效整合资源，为社区提供服务。除了为业主和住户提供优质的基础物业管理服务外，还创造更多的商业价值。可以说，彩生活服务模式也奠定了目前在社区服务运营行业的领先地位，推动了我国社区服务运营行业的跨越式发展。

彩生活成立于2002年，近年来发展迅速。 2013年，彩生活被中国指数研究院评为“中国最大社区服务运营商”。

最新数据显示，截至2014年4月30日，公司已签约管理465个住宅小区，并为373个住宅小区提供咨询服务。合同管理建筑总面积分别约为6,830万平方米和5,750万平方米，总部位于深圳。以成都、西安、上海、南京、北京等全国人口密集城市为基点辐射。未来彩生活将继续服务更多社区，依靠标准化、集约化、自动化的商业模式，减少对密集劳动力的依赖，同时通过升级高科技、自动化等设备，实现服务最大化。为业主提供安全舒适的居住环境，标准化的业务管理服务可以有效拓展物业管理业务。

大数据平台掌控社区“最后一公里”

在国外，社区商业早已成为居民综合消费的载体，约占社会商业总支出的60%。但它在中国的发展却比较缓慢，近两年才发展起来。因此被业界誉为商业市场的“蓝海”和“潜力股”。

基于互联网思维的客户导向和以“免费”为目标的平台建设，无疑赋予了彩生活在社区业务上的多重优势。在彩生活的愿景中，APP平台的建立希望利用互联网基因重组传统物业企业，将实体社区变成基于大数据的互联网平台。该模式立足于科技物业管理应用的广度和深度，探索物业管理的自动化、系统化、信息化服务，整合衣、食、住、行、娱、购等各领域商户服务资源。和旅行。 ，通过审核验收，打造社区1公里微商圈。在这个社区微商圈中，很多业主可以利用APP建立的互联网平台，实现内部服务、外部对接，各种生活消费、服务、支付，体验线上线下服务。彩生活服务集团总裁唐学斌表示，“做社区服务商，从把控社区生活服务‘最后一公里’开始。”

据了解，彩生活目前打造的“2.1”版服务平台，可通过手机APP或互联网进入“社区服务系统”，社区店送货上门，您可以通过系统进行网上支付；而且，家里如果有老人需要看护、保姆或者家政，都可以通过这个系统来完成。要完成这个消费过程，您只需要在系统的个人账户中预存一些钱即可。

此外，彩生活除了打造社区1公里微商圈外，还可以为社区居民提供除基础服务管理服务外的增值服务，如理财、养老、教育等.，打造社区综合服务平台，开创新业态。价值。

目前，彩生活创新打造的O2O增值服务平台分为线下和线上两部分。 “彩生活空间”、物业管理处等线下服务已将业务拓展至77个住宅小区，线上彩生活网站业务也已覆盖358个住宅小区，且服务范围还在不断扩大。同时，彩生活还利用互联网平台及其“彩之云”APP系统，为居民提供实时、高效的信息服务。彩生活在发展中不断将互联网理念融入到服务模式中，将传统旧有的社区服务模式转变为以移动互联网为基础操作系统的平台。它推出线上和线下服务，将居民与当地供应商联系起来。增值服务平台不仅提高了社区服务质量，也形成了独特的差异化优势。未来，随着互联网功能的升级，彩生活有望迎来新一轮的增长动力。