日均超过一亿单 我国即时配送动能强劲

“人坐在公园里，外卖从天上来。”在广东深圳的深圳中央公园，只要距离公园两公里范围内，食品和饮料只需短短10分钟就可以通过无人机送到公园内的无人机空投柜。

“无人机配送是一种即时配送的新模式，不仅可以降低商家的配送成本、增加收入，还能提高消费者的服务体验，保证餐食饮料的新鲜度。”美团无人机公共事务经理颜艳介绍，今年五一假期期间，美团前往多个公园、景区的无人机航线异常火爆，周边商户的外卖订单量同比增长超过300%。对于一些商户来说，80%以上的外卖订单都是游客接到的。通过无人机送货。

即时配送是当前物流领域的典型代表行业之一。即时配送平台依托本地生活服务平台，利用数字技术、人力众包等社会物流资源，为外卖餐饮等线上消费活动提供点对点、无中转、按需快速配送服务、即时购物、紧急需求。近年来，即时配送行业呈现蓬勃发展之势。

中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠福表示，2023年，我国即时配送订单将达到420亿笔，配送用户数量将突破7亿。预计2024年，全国即时配送订单数量将突破480亿笔。 。

即时配送市场持续高位增长，龙头企业发展活力强劲。数据显示，2024年前三季度美团即时配送订单达到187亿笔，同比增长18%。阿里巴巴9月发布的季度业绩显示，本土生活方式集团营收同比增长14%。山松今年上半年营收从2023年同期的21.22亿元增至22.84亿元。

作为新兴业态，基于即时配送系统的高时效家居消费业态即时零售为促进消费注入了强劲动力。商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告》显示，近年来，即时零售行业年均增速超过50%。 2023年，我国即时零售规模将达到6500亿元，同比增长28.89%。

“在消费者更加追求‘一切在家’、即时需求、即时满足的新消费理念背景下，即时零售正在为即时配送行业提供更重要的增量场景。”崔忠福说道。

即时配送在稳定就业、扩大收入方面也发挥着越来越重要的社会价值。

中国新就业形态研究中心发布的《2023年中国蓝领群体就业研究报告》显示，2023年我国送餐员月均收入为6803元，明显高于外卖员月均收入。蓝领群体6043元，位列蓝领群体收入前三名。姓名。以美团、饿了么为代表的平台企业通过参与新就业形态工伤保障试点、制定骑手激励政策、培训骑手专业技能等多种方式保障外卖员权益。

新兴产业的蓬勃发展离不开良好的政策。今年1月，国务院办公厅印发《关于促进即时配送行业高质量发展的指导意见》，提出加强对即时配送行业的政策支持和引导，完善行业管理，打造即时配送行业高质量发展。营造公平竞争的发展环境，保护消费者和网上预订服务。配送人员合法权益促进即时配送行业健康、规范、有序发展。同时，《指导意见》还重点围绕增强即时配送行业服务和带动能力、营造良好发展环境、完善即时配送行业管理等制定了一系列具体措施。

目前，即时配送行业在快速发展的同时，也面临着劳动力成本上升、交通拥堵等问题和挑战，给行业发展带来了一定的压力。

“新发展周期下，即时配送行业要充分发挥供需的衔接和促进作用，进一步完善服务网络和布局，拓展业务范围和领域，支撑和引领餐饮、零售等行业拓展销售渠道，增强开发能力，更好地满足消费者多样化、即时的需求。”崔忠福说。（叶浩明）