近期,美团、阿里巴巴相继发布财报,显示总体来看,疫情影响明显减弱,业绩开始恢复。外卖仍然是美团的主要收入来源,而疫情加速了餐饮行业的线上化,这对美团等企业来说是利好。外卖平台。随着抖音、快手视频巨头的入局,本地生活领域的全方位竞争已经开始。
业内人士认为,本地生活方式产业极其复杂,未必是一个赢家通吃的市场。但千亿美元市值的多个巨头的正面竞争,可能会扰乱未来的行业格局。
美团阿里巴巴在本地生活领域展开全面竞争
两年前阿里巴巴收购饿了么后,市场上的本土生活方式玩家主要是美团和阿里巴巴,店内和外卖业务竞争都非常激烈。今年7月10日,饿了么宣布从外卖平台全面升级为生活服务平台,解决用户身边的一切切身需求。阿里巴巴还拥有天猫超市、淘鲜达、盒马鲜生、菜鸟、飞猪等业态。如果包括分销和酒店,他们也是会员。如果未来这些业务能够真正协同,美团将面临巨大的压力。另一方面,7月30日,美团外卖取消了支付宝支付方式。美团CEO王兴对饭否回应称,支付宝手续费太高。不久之后,美团悄然推出了新业务“团好号”。这是美团首次从本地生活电商介入远场实体电商,而后者是阿里巴巴的核心业务板块。
阿里巴巴财报显示,饿了么的业绩已经到了拐点。截至2020年6月30日的季度,饿了么本季度每单利润转正,注册商户数量持续增长30%以上。网易电商研究中心生活服务电商分析师陈立腾认为,目前美团依然占据上风,但来自阿里巴巴的强大压力以及其在生活服务电商领域扩张的决心不容忽视。本地生活领域的全面竞争已经开始。
抖音快手也可以订外卖酒店

觊觎本地生活领域的巨头不止两家,视频平台也正在谋划本地生活和新零售。近日,抖音在商户个人主页新增“机票预订”和“酒店预订”功能。下单时,用户会跳转到美团、同程等抖音预订小程序,直接完成消费闭环。业内人士透露,抖音未来很可能打造“抖音外卖”、“抖音旅行”等小程序,直接为视频中的附近商户或景区转化交易订单,从而正面挑战美团的核心业务。
快手也在试图分一杯羹。最新版快手APP首页导航内置了“本地生活服务”入口。目前该功能仅在部分一二线城市内测。目前,“本地生活”包括美食、周边旅游、美妆购物、休闲娱乐四大版块。板块下,快手还设置了“吃喝好”、“吃货打卡”、“出门体验”三个板块,加速形成“内容+粉丝+商业”的商业闭环。 ”在其本地生活业务平台上。
分析:新进入者VS前行业领导者
短视频正在成为不少餐饮企业品牌营销的“起点”,美食也成为平台上最受欢迎的品类之一。 “抖音、快手和小红书对美团和饿了么影响很大,尤其是大众点评版块,”旅游行业分析师劳云表示。对于美团来说,最直接的压力来自于流量端。
辰海资本合伙人陈跃田表示,在KOL效应上,抖音、快手比美团、饿了么更有优势。他们可以将团购模式与内容结合起来。他强调,行业新进入者不能只是效仿原来行业龙头的做法,而必须有新的业态,比如直播与团购(优惠券)相结合的形式。无论是短视频内容加优惠券,还是KOL直播逛店,短视频平台的巨大流量都可以通过团购冲击现有的本地生活业务。
陈跃天分析,用户启动美团、饿了么和抖音快手的使用场景完全不同。美团没有足够的KOL制作内容。与此同时,美团、大众点评的场景已经固化。用户只有在需要的时候才能使用。我会开美团和大众点评。很难进行“购物”行为,所以我不会在这个App中停留太久。从这一点来看,短视频平台的路径非常符合当地人的生活。 “可见,互联网企业必须重视超级应用,除了日打开率、日活跃度外,另一个重要指标是用户停留时间。在这个过程中,借助超级应用可以实现最基本的广告变现。平台的粘性。”陈越天补充道。

但也有人认为,短视频直接带来的用户转化可能不会太高,对美团和饿了么的影响有限。老云表示,目前抖音上线的酒店和机票产品分别是美团和同程的库存。虽然抖音瞄准了美团,但美团依然愿意向抖音开放库存,足见这一领域的转型。不高。
“无论是网红视频内容,还是直播打卡,都对粉丝有吸引力,商家也欢迎非单一平台。不过,商家的广告预算是有上限的,分配给商家的份额是有上限的。”这个平台将会盛衰。”广州某餐厅专卖店工作人员表示。
因此,有业内人士认为,双方的对抗可能会很激烈。短视频若要影响本土商家的消费决策,将抢占美团、饿了么的腹地。不过,抖音和快手作为短视频流量洼地的两大领头羊,会蚕食美团的本地生活业务,但它们在本地生活领域却有不少交集。他们不仅在争夺用户,也在争夺时间。蚕食作用更加明显。
广州日报全媒体文字记者 倪明
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