抖音本地生活服务崛起，对美团阿里冲击几何？佣金上调影响几何？

在二季度，疫情出现暴发情况，抖音的本地生活业务，承受住了由此带来的严峻考验，并且还继续朝着加速的方向迈进。

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据36氪给出的数据，抖音本地生活服务在二季度时的GMV处于110亿元至120亿元这个范围之间，竟然超过了一季度，这个数据的真实性是需要去考证的，然而抖音本地生活服务在二季度的表现是大家都能看到的，展现出了极强的生长韧性。

针对众多商家，特别是街头的那些商家而言，他们乐意看到抖音于本地生活服务范畴的兴起，这是由于这能够使他们在美团、阿里之外拥有更多的挑选机会，进而拥有更大的议价权利。

反观过来瞧，抖音本地生活业务兴起，这使得阿里和美团难以入眠。美团方面，乃是因多年占据行业首位的态势，首次出现被撼动的可能性，以往阿里对美团展开多次反攻，美团并未予以特别关注。然而抖音并非如此，抖音具备短视频、直播以及算法这三项厉害手段，美团不得不加以重视。阿里呢，则是因行业第二的位置也将难以保住，未来很有可能就要以“行业老三”这般尴尬的名号示人啦。

上个月起，抖音取消了“0佣金”，不同类目佣金有了上调，就目前状况而言，佣金上升并没有导致商户大量逃离，核心商户维系了更稳固的合作关联。

此时，这些问题引发了各方关注，抖音本地生活服务会不会就此崛起，烧钱换发展的模式是否能够持续，将来行业格局是一家独大还是三分天下。

之前，我受到《红星新闻》、《中国经营报》等媒体的采访，针对抖音的本地生活服务发展进程以及行业格局的变动情况，阐述了我的某些观点，今天将其予以分享。

一、平台活得好才能给予商户更多获得感

无论是美团，还是阿里，甚至是抖音，它们均为商业集团，并非公益机构。而对于它们来讲，最为主要的工作便是搭建一个能够持续发展、各方皆可获利的平台，只要有任何一方的利益遭受损害，那么这个模式便绝无可能持续下去。

起初，给予商家优惠、补贴消费者，目的是培育市场，到了后期，唯有平台自身获取利润，才能够寻得各方价值与利益的最大公约数。并且，只有使这些平台盈利了，平台才会投入资金开展技术研发、进行模式升级、完善体系，从而给予商家更多的获得感。

回到抖音，合理佣金属于符合商业逻辑的必然结果，业务若想正常维持运转，首要的是要赚钱，若能调整到一个合理价位，对市场而言还是正向循环的。要是之前是纯粹的投入，那么此刻意味着抖音要进阶到投入与回报形成平衡的阶段。通俗来讲就如同前期施肥培育，如今桃子熟了，已然到了摘桃子的时刻了。

对于商户来讲，所惧怕的并非是高佣金，而是对于无法带来订单的那种低佣金。佣金稍微高些倒关系不大，只要效果佳，商户会针对综合成本、综合效率予以计算，在计算完毕之后，会凭借自身行动来投票进而决定他们的选择。抖音提升了佣金，商户并未出现出逃状况，要不然没有规模化出逃，从某一个侧面证实了抖音的价值。

同样的情况，当年美团也曾经历过调佣方面引起的风波，商家们嘴上表达着不要，然而身体却表现得很实诚，在这种状况下依然做出了选择和美团进行合作的决定，这也证实了美团收取的高额佣金背后所蕴含的因素是高价值。

二、只有战略性亏损才能战略性盈利

抖音针对于本地生活所进行的布局，到底最终能够换来的是更多的变现能力，还是会陷入无休止的“负债”以及“窟窿”呢？

几十年前，教员就已讲明白，这个话题及其背后的内在逻辑是，只有历经前期的战略性投入，也就是战略性亏损，之后才能换来将来的战略性盈利，并且若不经历战略性亏损，就无法获得战略性盈利。

这同样是运用马克思主义辩证法去看待问题时的基础理论模式，能够被应用于多个领域里的多种商业模式之中。纵览互联网产业二十多年的发展历程，差不多任何一家互联网企业都必定经历过这样的进程 ，BAT是这样 ，京东是这样 ，美团也是这样。

明白这个道理的抖音，在做本地生活服务时，因母公司资金充裕，于前期开展战略性投入，借助战略性亏损，耗费资金去换取时间以及市场份额，以此为未来盈利筹备条件。当然，美团这一如同大山般的存在，致使抖音战略性盈利的进程被延缓了。

三、各家都有杀手锏 美团综合竞争力最强

针对本地生活服务这一领域而言，于美团、阿里、抖音这三家里面，具备最强综合竞争力的无疑是美团，若不将政策因素纳入考量范围，在短时期之内不会遭受到任何一家企业的逆袭。

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本地生活服务，于美团而言，是安身立命的根本所在，也是其基本面，从团购延伸至外卖。然而，对于阿里和抖音来讲，本地生活服务仅仅是他们众多方面里的其中一个方面，在这一个方面所投入的资源相对有限，又怎么能够战胜全力以赴的美团呢？

抖音兴起时间较晚，然而其爆发力却是最为强劲的。抖音具备一项竞争优势，在于其本地生活服务能够与短视频甚至直播带货实现联动，这一点是美团、阿里等竞争对手所缺乏的。此外，更为关键的优势在于抖音拥有算法优势，抖音的算法在全球范围内已跻身顶级行列，倘若抖音把算法能力应用于本地生活服务业务，便能够较为精准地将商品或服务与用户进行匹配。

再来谈谈阿里阿里有着众多产品然而综合竞争力却并不突出在主要的互联网企业当中阿里商业化能力是最强的可是阿里本地服务业务却始终做得很差2018年起阿里再次重兵投入本地生活服务先是花费近百亿美金收购饿了么接着整合口碑组建本地生活服务集团进而朝着美团展开攻势乐在其中。

然而并没有什么用！在过去的好些年当中，阿里巴巴对于本地服务越是予以重视，那么这块业务所呈现出来的状况就越是糟糕。业务状况越是糟糕，可是却反倒越发投入重视。像这样来来回回不断重复，最终陷入到了一种没有办法解决的死循环当中。

在2021年3月的时候，阿里再度强化对本地生活服务板块的流量扶持，宣称要全面连通旗下支付宝、淘宝、天猫、高德等流量入口，阿里对本地生活服务存有执念的情况下，还表明在未来的一年之内，阿里本地生活将会为100万商家去升级“数智中台”，以此助力商家达成经营全链路的数字化升级，除了开放更多流量外，特别会助力商家提升运营能力，其中涵盖小程序建设能力、千人千面的店铺运营能力、数字会员运营能力。

过去这么长时间，都已经超过一年多了，情况仍然没有显著的、较大程度的好转。我前往成都以及其他一些地方进行走访的时候，和一些在街头营业的店主交流过，他们对于阿里本地生活服务所具有的认知程度，竟然还比不上像哗啦啦这样规模较小的公司。我以一种轻松诙谐的方式说道，阿里在开展本地生活服务这项业务时，与其选择收购饿了么，并且对口碑进行强化，倒不如把哗啦啦这类公司收购过来，或许这样做会更具价值。

我另外存有一条建议，阿里开展本地生活服务，需将高德的价值充分发挥出来，给予高德权力下放，使得高德与除阿里之外的广泛伙伴进行合作，当中甚至涵盖腾讯的微信，如此一来效果或许会更佳。

放置于末尾来书写：螳螂捕捉蝉的时候，黄雀在其后方，当抖音以气势汹汹的态势侵入阿里、美团的腹地之际，抖音的后方也隐隐出现了能够看见的“黄雀”。

先是小红书，要是讲抖音的“视频加上算法”属于大杀器，那小红书的“种草”极为与众不同，这模式那般容易侵占用户心智，进而影响用户决策。从理论层面来讲，美团以及抖音做过的事，小红书绝对能够重新做一回，并且所消耗的成本会更低。要是小红书妄图更进一步，涉足本地生活服务领域，而且同广大内容生产者构建成一个联动体系，其威力将会很大。

其次是微信，准确来讲是微信小程序。这几年存在一些商家，它们直接避开了美团等任何一个平台，在有赞、微盟等服务商协助下，借助微信小程序直接开展业务。这种“去中心化”模式，因为较为分散而不好统计交易额，不过规模应当十分惊人，抖音等不可不加以防范。