商家失联，店铺转让！福州一车主充值卡退费难

N SEA CITY所有媒体记者周WANYI WEN/图片

实习生他danying liu fanqi

最近，富州公民林先生通过Smart Haidu平台报道，2023年4月，他在2023年4月在Fuzhou Xiaonuo Automobile Service Co.，2023年3月在Recharge会员卡上度过了1,000元人民币。林先生在搬迁后去了“小辆车”时，他发现商人已经更换了它，而卡中的700元平衡是无法使用的。到底是怎么回事？

林先生花了1,000元充电会员卡

公民：

商店跑步

卡的余额尚未退款

“现在商店无法联系，钱不会撤退。”林先生无助地告诉记者，去年4月15日，他参加了1,000元的会员资格活动，在Xiaonuo Automobile Service Co.有限公司中获得1,000元人民币。随后，由于拆除Pingxi New Village，这家商店一直是在封闭的商店中。目前，林先生的卡的余额为710.82元。

林先生的卡余额

根据林先生的说法，今年2月初，他去了吉南区Sakura Road的“小赛车（新商店）”。当时，商店告诉他，由于春节的假期，灯笼节之后无法提供汽车洗车。但是，当林先生在灯笼节之后再次来到商店时，店员告诉林先生，由于老板不是薪水，因此没有员工愿意提供洗车服务。

在过去的两天中，林先生再次去了小野的汽车（新商店），得知商店已经转移了。同时，林先生反复试图联系Xiaonuo Automobile Service Co.，Ltd.的原始商店老板，但他无法联系。林先生希望原始所有者可以返回卡的余额。

律师：

会员卡无法退款

消费者可以起诉

记者来到了林先生提供的“小米汽车”讲话（约70米，位于金汉区樱花路的北侧）。商店的所有者说，当前的商店是“智汽车”，它与以前的“小野汽车”无关。他与原始房东签订了一份合同，以租用场地并于3月1日搬进来。要求洗车和退款。

尚未替换的“小NUO汽车”品牌

记者试图通过多个频道与小米的老板联系，但是截至处理之日，记者尚未与他联系。记者在应用程序中检查了该应用程序，发现该公司于2024年1月12日被包括在运营异常中，因为“无法通过注册住宅或运营场所联系”。

记者询问了AI Enterprise检查该应用程序，并发现Fuzhou Xiaonuo Automobile Service Co.，Ltd。包括在运营运营中

为了应对上述情况，记者咨询了福吉安·蒂安哈联（Fujian Tianheng United）律师事务所（Fuzhou）律师事务所。吴律师说，由于目前该公司目前无法实现对消费者会员卡权利和利益的先前承诺，根据《民法典》的相关规定或赔偿。如果小米汽车服务公司有限公司不再不愿意解决消费者的退款请求，那么消费者可以通过受到人民法院的起诉寻求救济。

律师吴·费扬（Wu Feiyan）提醒公众，为了回应预防前模式，消费者可以询问企业的业务资格以及公司在选择服务商人之前注册的公司基本工业和商业信息，以检查服务商人以检查检查的业务资格公司。公司是否具有相应的资格并保留相关证据，以避免高价储蓄卡。