要在中国做私人管家式服务探索，美位或许比Magic面临的挑战更大

魔术公司成立了不到两个月，在YC演示日之后两天就出现在一轮融资中。不久之后，Uber的共同创始人Garret Camp也开始培训一个名为“运营商”的私人秘书服务计划：创建类似于Uber的中心调度模式，将用户的各种需求推向不同的业务，并提供产品或提供产品或提供产品或商人的服务。简单地说，这是所有在各种服务中增强版本的Uber版本的个人提供。

为什么私人秘书长突然变得如此起火？为什么魔术和操作员会吸引这么多关注？我认为，当技术使人们变得懒惰时，魔术和操作员可能会成为所有个性化服务提供的平台级别的入口，就像Google可以集成所有信息一样。此外，魔术背后还有一个未来的想象空间，而操作员则代表强大，精确，有效的大数据挖掘和信息处理计划功能。

所有这些表达式形式将指出一个最终的概念：实现为每个人提供最有效，最简单，最方便的私有化定制服务。

在中国，该模型已于2012年尝试过。

从美国投资银行辞职的江叶旺（Jiang Yiwen）一直准备在2012年计划她的“ O2O私人管家服务平台”项目，并于2013年5月正式启动了“美国”网络。

美容定位在-To -High -End消费者群体中，从高品质的生活方式中脱颖而出，为他们提供高端餐厅预订，高端酒店俱乐部预订，夜总会预订，礼物，礼品礼物，蛋糕鲜花和红酒预订，派对造型化妆，活动计划，乐队性能，外国炖肉，外部炖肉服务，汽车租赁服务，私人保镖，游艇和私人飞机租赁服务。

具体来说，用户可以选择独立地在网站或应用程序上下订单，也可以与美国级别的微信和客户服务上的计划直接通信。例如，如果您希望美女可以帮助您预订6个生日晚餐，人均预算为500，并且需要生日蛋糕。该地址可能在某个区域。

目前，美国注册用户的数量超过100,000，每月的生命为10,000或20,000。该公司没有获利。收入主要来自商人的广告费（网站的测序以及网站上的眼睛捕捉位置）和用户的服务费（对于某些高端餐厅和酒店）。

江叶告诉我，美容计划计划将来做两件事。首先，对于进入级别的用户，他们将标准化一些基本的非标准服务，以减少更多用户的使用阈值和成本，尤其是在大数据之后，可以提出准确的建议。对于高端客户群，将从计划到执行中提供一项设备的个性化服务。例如，从计划的计划到着陆实施，可以完成游艇各方。

今年，美容的目标是将市场从上海扩展到北京，这也将考虑继续扩大服务类别。它目前正计划进行A系列融资。

江伊文（Jiang Yiwen）在两年多的企业家精神中说，最沮丧的是，一开始，许多人不了解这种模型和概念，并且不认为好的服务是有价值的。即使与商人交谈的价格非常便宜，它也可以帮助完成整个过程的整体实施，但是有些用户总是会绕开美感，并且总是觉得他们将直接连接商人便宜。

在中国，高端人的私人管家风格的服务实际上非常有意义。但是，美丽比魔术困难的地方是魔术为每个人提供标准化的产品服务，例如预订一杯星巴克咖啡，而您想做的大部分私人管家服务中的大多数都是不合时宜的。例如，计划晚餐，组织游艇派对并组织私人飞机测试驱动器体验。此外，国内外有薪服务的概念存在很大差异。外国消费者将为高质量和便利的服务付费，国内用户享受免费服务已成为每日习惯。

尽管美国目前针对的是高端消费者群体，但根据付费服务概念，更容易促进和培养忠诚度。为了将服务向下渗透到更广泛的消费者群体中，除了该概念之外，它还为实施服务带来了很多挑战。美国目前提供的服务取决于其自身的人力运营，并再次脱机。此方法可能无法支持大型用户的个性化需求和服务的多类扩展。操作与美丽不同。除了提供“连接器”本身的一部分之外，它还直接将用户的需求与商人联系起来，因此用户的繁荣将变得更加容易。

随着魔术和运营商在美国的舞台上的出现，据估计，一系列类似的公司也将在中国出现参加比赛。该领域的阈值相对较低，它将是更强的操作执行能力和更广泛的资源扩展。为了达到有效的用户需求，例如魔术或运营商，您还需要依靠大数据挖掘分析，准确的服务建议以及有效的信息处理和计划。所有这些可能是江叶需要面对的挑战。

36氪先前报道了魔术和操作员。请在感兴趣的圆柱体中阅读。欢迎对这个话题感兴趣的朋友与我交流。