菏泽警方破获315消费者权益日诈骗案，警惕二手交易平台维权陷阱

3 月 14 日齐鲁网·闪电新闻消息，在 315 国际消费者权益日前后，本应是全力去维护消费者合法权益以及大力打击假冒伪劣的重要时段。可是，却有不法分子将目光盯上了这个时机，借着人们对打假维权的关注而实施诈骗。近日，菏泽警方成功地破获了一起这样的案件。

前段时间，河南商丘的王先生住在那里。他在某二手交易平台销售自己使用的数码相机。由于产品比较新，标价也不贵。很快，一位来自菏泽单县的买家以 4000 多元的价格买走了他的相机。因为相机价值较高，王先生在邮寄快递时，特意对包裹进行了包装和保护，并且包装得很严实。他原本以为快递签收之后，就能够收到货款。然而，他没有想到的是，等来的并非货款，而是买家的维权投诉。

王先生回忆，买家在平台留言称相机有故障，维修费需 2000 多块。王先生当时难以接受，因相机使用时间不长且他爱惜使用，卖前还特意检查过，没发现问题。随后，王先生与买家协商，买家称只要王先生承担相机维修费用，他就不追责且不投诉。

买家特意发来一张维修相机的清单，清单上写着维修费为 2000 多块钱。王先生常在此二手平台出售闲置物品，担心被投诉从而影响账号信誉度，所以他抱着自认倒霉的心态，将 2000 元钱转给了这位买家。

事后，王先生反复思量后觉得事情不对劲，接着联系了买家收货地单县的公安局，并向警方讲述了事情的经过。警方知晓情况后，怀疑买家可能对王先生实施了诈骗。作为消费者，都有维护自身合法权益的权利。为了弄清楚事实，警方当场就对这位买家展开了进一步的调查。

王先生报警后不久，单县警方陆续接到多位外省网民的求助。这些网民称，在某二手交易平台出售个人二手数码电子产品时，遭遇了买家的诈骗。被骗过程与王先生如出一辙，即买家在收到货后称产品损坏，然后向卖家索取高额维修费用。因为买家的收货地址在单县辖区，所以卖家就在网上向单县公安局进行了求助。

作案手法高度一致，并且收货地址也相近。办案民警经过判断，认为这很有可能是一起系列诈骗案件。

警方经过调查发现，买家使用的皆是虚假收货地址，同时二手交易平台上也全是伪造的个人信息。为能尽快抓获犯罪嫌疑人，警方依据资金流向展开追踪，很快便锁定了 6 名犯罪嫌疑人。在追查过程中，办案民警最终将从外地流窜至单县作案的犯罪嫌疑人马某、秦某等 6 人成功抓获。

犯罪嫌疑人交代称，从去年 7 月份开始，他们就在二手交易平台上实施诈骗行为。到案发之时，已经有 200 多名卖家遭受了诈骗，并且这些受害人分布在全国各地。

目前，6名犯罪嫌疑人已被依法采取刑事强制措施。

200 多位卖家遭遇了诈骗。每次的金额仅仅只有几千元。然而，受害者却分布在全国各地。这种情况的影响极为恶劣。警方介绍，这几名犯罪嫌疑人实施的是“到手刀”这种诈骗手段。“到手刀”是网络二手交易中的专有名词。原本它指的是买家收到购买的二手商品后，以各种理由砍价，拒绝按已协商好的价格付款，从而引发买卖纠纷。而如今，“到手刀”被一些不法分子利用，成为他们实施诈骗的手段。

犯罪嫌疑人先在二手交易平台筛选出高价值二手电子产品，像数码相机、电脑、手机等。他们以正常价格购入这些商品。收到货后，会故意营造商品损坏的模样。接着伪造虚假维修报价单，维修金额通常很高，大多在一两千元上下。最后以放弃维权作诱饵，催促卖家转账。犯罪嫌疑人马某称：我们把假的维修单发给了卖家。接着就去吓唬他们。还说如果不给钱就给差评。之后很多卖家因为害怕影响店铺的信誉度。就把钱转给了我们。

办案民警分析后发现，诈骗分子能够抓住卖家的心理弱点。许多卖家在二手交易平台上频繁进行交易，对账号的信誉度极为在意。诈骗分子以给出差评来进行威胁，使得卖家不敢不进行赔偿。很多受害人没有选择报警，是因为诈骗的钱数量不算多，大部分人都有一种自认倒霉的心态。也正因为这样，这些犯罪嫌疑人才变得更加猖狂。

一些卖家没有防骗意识和经验，对诈骗手段了解得不够。在遇到突发状况时，他们容易慌乱，进而陷入骗子的圈套。警方称，二手交易遇到“售后纠纷”，一定要让对方通过正规平台申诉，并且要对方提供正规机构出具的检测报告，不能因为一时的慌乱就选择私下解决并转账。

警方提醒，卖家首先需保留好所有与交易相关的证据，例如商品照片，还有聊天记录以及物流信息等。这些证据都有可能成为维权的关键所在。接着，卖家要尝试与买家进行友好的沟通。倘若对方提出的要求不合理，卖家必须明确予以拒绝。之后，卖家应申请平台介入，并提供完整的证据链，以便让平台能够进行判断和处理。

在二手交易平台上，除了“到手刀”诈骗之外，还有很多其他类型的诈骗套路。其中有虚假链接诈骗，在进行买卖交易时，骗子会发送看上去像是正规的付款链接，然后诱导买家去点击，要是买家点击了，那么账号密码等信息就有很大可能会被盗取，进而导致资金遭受损失。假冒身份诈骗这种情况存在。不法分子会假冒平台的客服或者卖家。他们以各种理由来诱导买家进行转账汇款。面对这些骗局，我们一定要保持警惕，擦亮眼睛，从而避免落入陷阱。

闪电新闻记者 宁佳 菏泽台 周琦 单县台 杨阳 报道