每满生活全面开通运费险服务，退换货最高可赔付25元

客服，是否有运费险呢？换货的时候可以包运费吗？收到后如果不喜欢，能够免邮退回来吗？最近，“每满生活”的后台收到了许多关于运费的咨询。

为保障大家的消费权益，提升购物体验，当下“每满生活”已将运费险服务全面开通。

即日起，在售后维权期内，消费者若想退换货，能够选择上门取件并自动抵扣运费，此举突破了仅赔付首重运费的限制，最高可赔付 25 元。并且，大家在商品购买首页的“服务”板块里，也能够看到“免费上门退”的标识。

商品购买页的“免费上门退”标识

消费者在退换货过程中若遇到问题，能够找后台客服进行反馈和咨询。同时，也可以拨打 0571-85051085 来反馈和咨询。

“每满生活”是《每日商报》旗下的公益电商平台，它成立已四年多。四年来，它一直秉持着“提振消费、助力产销对接”的宗旨。记者们凭借独特的视角，为消费者寻觅到品质更优、价格更实惠的名优特产品。

产品在不断丰富，我们在努力为大家提供更优质的服务。此次开通“运费险”，目的是让大家购物时能更放心，消费时能更安心。

感谢大家的支持和鼓励，祝大家购物愉快。

相关问答 Q&A

为什么会出现“退货包运费抵扣下单异常”？

部分订单无法提供退货包运费服务。例如，当出现买家账号注册异常这种情况时，会报错“退货包运费抵扣下单异常”；当出现退货情况异常这种情况时，也会报错“退货包运费抵扣下单异常”；当涉及刷单等特殊情况时，同样会报错“退货包运费抵扣下单异常”。

一个订单购买了两个商品，这两个商品分别用两个包裹寄回。那么，运费险是否能够报销这两个包裹呢？

一个订单最多只能赔付一次运费险，所以在这种情况下只能赔付一个包裹。（建议不同产品分开拍。）

三个订单的三件商品，放在同一个包裹寄回，可以报销几次运费？

一次，若将三个订单的商品放在一个包裹寄回，由于物流单号会重复，就会致使理赔失败。（建议分别将每个订单的商品寄回。）

上门取件订单在揽收之后，买家取消了该订单。如果买家再次申请上门取件，那么需要支付运费，这种情况下该怎么办呢？

买家可以考虑先垫付上门取件的费用。在退货退款完成之后，就可以申请退货包运费补贴的赔付。

订单已经确认收货了，还可以享受退货包运费吗？

这样买家都可以享受退货包运费。

订单申请部分退货退款的，可以补贴运费吗？

可以，但是一笔订单只支持补贴一次。

退货物流填错，导致退货包运费理赔失败，该怎么办？

退货物流单号填错后是可以进行修改的，并且在修改之后如果符合相关条件，就能够享受到退货包运费的补贴，同时在 15 天的时间范围内可以进行一次修改。（其操作路径为：买家进入订单的详情页，接着点击退货包运费，之后进入相应页面进行修改。）

点击下方小程序即可进入店铺

“每满生活”是《每日商报》旗下的公益电商平台。它诞生于疫情期间，其初心是帮助疫情中受困的企业，宗旨是提振消费、助力产销对接。记者们凭借独特的视角，为广大企事业单位提供品牌推广和对接市场的服务，替消费者找到品质更好、价格更实的名优特产品，使平台成为倡导健康生活方式、引领正确消费观的窗口。

成立四年来，“每满生活”已经有上百家企业入驻。在这里，您可以买到朱炳仁·铜、知味观、采芝斋等老字号的产品。在这里，您也可以买到千岛湖啤酒、秋梅食品、德意电器等杭州本土企业的拳头产品。在这里，您还可以买到西湖龙井、桐庐米粿、仙居杨梅等当地时令特色美食。

“每满生活”除了有微信小程序外，还打造了立体式的平台营销路径。在淘宝、抖音、微信服务号以及微信客服号上都能看到我们的身影。倘若您需要进行批量采购，或者咨询商品，亦或是查看订单、解决售后，又或者有优质的产品需要推介，都可以通过上述平台以及拨打客服电话 0571-85051085 与我们取得联系。

我们作为传统媒体，清楚地知晓自己肩负着社会责任。在未来，“每满生活”不会忘记最初的心愿，会把自身的影响力和资源优势发挥出来，让优质产品能够进入到千家万户之中，让企业品牌闪烁出耀眼的光芒，让媒体的价值能够得到最为充分的体现。

每满/商报记者 骆静怡