揭秘黄牛带客混入酒店泳池内幕：瞎编房号姓名、钻墙洞等离奇手段曝光

门票类：瞎编房号姓名，混进酒店泳池

有网友称，买了阿那亚的门票后，黄牛领着他们钻进他在墙下面挖的洞从而进入。并且据其所述，在景点、游乐园、酒店健身房等场所，都存在卖家规避购票流程、运用离奇手段带顾客入场的情况，有的让顾客假扮成工作人员，有的带领顾客翻墙抄近道，有的还帮助伪造假证件……

近日，记者以 70 元的价格在二手交易平台购得北京富力万丽酒店的单次游泳卡，而该酒店单次游泳的实际价格是 238 元。卖家得知记者性别后，向记者发送了房号和姓名。卖家叮嘱记者只需报房号信息，若被问房卡，就说没拿下来。

记者询问能否进去，卖家坚定地表示可以进。

记者接着来到该酒店的泳池。接着，记者尝试凭借卖家提供的房号以及姓名进入泳池。工作人员进行查询后表示，记者所提供的姓名和实际情况不相符，实际上该房间的住客是一名外籍人士。

记者表明身份后，工作人员王先生告知记者，他们负责酒店泳池的第三方运营。与酒店直营相比，他们会更注重成本把控，所以会严格核查顾客身份。

有些酒店或许把关不够严格，客人只需随意报出房号和姓名就能进入。王先生进行推测，卖家在大致了解酒店楼层后，就随意编造起房号和姓名。这也就意味着，倘若买家能够顺利混入其中，卖家就能够实现零成本获利。

记者反馈无法入场后，卖家没有进行过多解释就立刻给予退款。记者查看卖家的主页时，发现其销售的“游泳券”涵盖了全国各大城市的星级酒店，并且几乎每天都能够卖出好几单。

优惠券、代付费类：“你想买的，我都能帮你省”

下馆子这件事、交停车费这件事以及购买网站会员这件事，许多商品和服务都能在二手交易平台上找到更低的价格或者优惠券。有些优惠是通过正常的渠道得来的，然而也有一些优惠的来路是可疑的。

卖家会登录你的账号去举报司机。有网友宣称，在二手交易平台上，部分打车优惠券是通过举报司机而获得的，这到底是不是真的呢？

记者以 4.88 元的价格从二手平台的某卖家处购得“20 元无门槛”优惠券。接着，卖家给记者发送了“教程”。其一，要先在打车平台上下单一个长距离的订单。其二，当司机接单后，立即取消该订单并举报对方。其三，平台会因为补偿而发放“心意券”。此外，卖家还告知记者，平台上出售的那些需要卖家登录账号进行操作的打车券，都是通过这种方式获得的。

卖家补充说放心，平台会依据录音来进行处理，不会给司机带来影响，也不会致使账号被封禁。然而，当记者进一步对该操作的合理性提出质疑时，该卖家立刻撤回了所发送的教程图片。记者察觉到，仅仅在一天的时间里，该卖家就卖出了 28 份“教程”。

退票退款类：退费秘籍竟是“医疗证明”

退票退款类服务是网友们经常“吐槽”的类型，退款方法主要有两类。一类是通过向商家“大吵大闹”来施加压力。有网友称：“账号被封了，就给客服打电话哭诉自己有抑郁症，哭了两个小时，客服就给解封了。”

一类是通过伪造各类证明，让商家以为顾客因客观原因无法出行。记者联系到一位自称能够“专业处理退费+退订”的卖家，向其询问是用何种方式来实现机票退款的。

该卖家称，其采用的是病退方式。卖家会给买家提供“医疗证明”。此“医疗证明”并非重大疾病相关，大部分是肠胃不适、脚腰扭伤等小病。机票退款后，有关的医疗记录会被删除，这对用户不会有任何影响。卖家还表示，医疗证明是到医院按流程获取的，买家收到医疗证明后就可以提交退票申请。

分析：轻则不道德，重则违法

律师进行分析，这些行为当中，部分还处于不道德的范畴，部分则是违法的。“借助吵闹并且虚假陈述自己患有抑郁症，以此来解封账号等行为，在我个人看来属于不道德的范畴。”上海秦兵(北京)律师事务所的主管律师刘馨远向记者说道。

刘馨远律师认为：伪造相关文件这种行为，以及通过不正当手段去骗取平台相关优惠券的行为。前者轻则属于违反治安管理处罚法的行为；后者如果严重，就涉嫌伪造国家机关证件印章罪，或者诈骗罪，并且需要承担刑罚责任。

他提醒，消费者若购买此类不正规的服务，有可能会导致钱财损失。同时，还可能会出现个人信息泄露的情况。并且，这种行为还可能涉嫌违反治安管理处罚法，轻则会被罚款，重则会被拘留。严重的话，可能会涉嫌构成诈骗罪等刑事犯罪的共同犯，从而需要承担刑事责任。

提醒：别为低价付出代价

此类“脑洞大开”的服务为何会存在呢？努曼陀罗商业战略咨询的创始人霍虹屹分析后认为，这是因为此类服务满足了用户的一些心理，比如“绕规则、省时间、占便宜”。例如景区票价高且预约困难，就会有一些人愿意去冒险绕后门；再如航司不退票以及医院排队困难，就会有人希望通过“找关系”的方式来解决这些问题。此外，相关黑灰服务利用了监管的疏漏。以伪造证明退票为例，这实质上是因为信息真实性核查的成本过高。

监管此类行为具有一定难度。原因之一在于商品的界定较为模糊，许多服务都以代购、转让、代下单等名义进行，这使得平台难以准确分辨；原因之二是责任不够清晰，平台充当的是中介角色，而卖家是个人，导致追责的路径较为复杂；原因之三是监管存在模糊性，此类行为的边界并不明确，其中既有民事纠纷的因素，也有可能涉及违法犯罪行为，从而造成了监管的困难。

霍虹屹提出建议，平台能够引入诸如行为识别以及图文分析等更为精细的审核方式，以此来提升风控的介入能力。同时，有关部门也可以联合起来，对重点服务类型进行清查工作。当消费者遭遇“低价优惠”的情况时，应当提高自身的警惕性，防止因小的利益而遭受重大的损失。