猿辅导员工猝死冲上热搜！教培行业环境引关注

猿辅导方面没有公开对此事作出回应

公司也正真诚与员工家属沟通

当前，致使年轻生命匆匆离世的原因尚无定论。不过该事件引发了“教培人”对工作环境的指责。业内人士觉得，在教育企业费尽心思转型之际也应留意，要在各异环境中“持续发展”，企业的经营理念、管理模式以及企业文化都需要作出相应调整。

涉事公司相关人员：正与家属沟通

未获有效回复

约有上百员工正在现场办公

猿辅导武汉办公地，员工正常工作 每经记者 陈晴 摄

说到“公司员工猝死”这件事 有两名员工表示自己4月23日在休息 不清楚具体状况 对于是否经常加班 有员工称“没那么夸张” 另外 一名在该办公楼上班的公司职员透露 23日曾看到救护车停在楼下 因赶着上班没留意后续情况

绩效评估表现也不错

每经记者 陈晴 摄

上述人士还指出，公司当下正积极协同劳动等相关部门推进事件解决。不过相关事件具体情形尚需警方调查结果。与此同时，公司也在诚挚地与员工家属展开沟通。为给家属一个较满意的答复，还有诸多事宜要沟通，比如社保部门需配合提供资料等

至于部分报道提及已有有关部门介入“工亡认定”。4月24日下午。记者电话联系武汉市人力资源和社会保障局东湖新技术开发区分局。接线工作人员称。早上（4月24日）接到咨询电话。对方称同事在工作期间猝死。原因是加班时长太多。但对方未说清诉求该名工作人员表示，目前正在核实相关事件，不接受采访。

上海申宜禾律师事务所律师王龙国向记者介绍 介绍方式是通过微信 按照法律法规规定 单位职工在工作时间发病 且在工作岗位上 若突发疾病死亡 或者发病后48小时内经抢救无效死亡 这种情况可认定为工亡 并能依法享受工伤保险待遇

北京市元甲律师事务所主任律师李楠楠接受记者采访时进一步指出。工亡认定需有关部门负责。通常在单位注册所在地申请。职工单位有申请权利。死亡员工家属也有申请权利。若员工家属想申请认定。要按不同地区规定准备相应资料。李楠楠还提到 家属要维护权益 首先得看单位有没有给员工买社保 如果有社保 赔偿由社保机构支付 如果没有社保 单位要承担所有损失

猿辅导武汉仍有岗位在招

事件进一步发酵。记者在招聘软件上搜索。发现有好几家公司以猿辅导这一品牌名称招聘。北京猿辅导线上学科培训学校、北京猿力未来科技有限公司在某招聘软件上均有逾千个在招岗位。职务种类有“课程顾问”“销售经理”“助教”“内容主讲”“产品经理”“教研负责人”等。武汉办公区也有不少职务正在招聘中。

值得注意的是 不少招聘信息都强调了“双休” 并把这一点写进了详情 比如“助教+双休（可保证）” 比如“双休课程顾问” 比如“不早起班主任”等

具体而言，拿某“助教+双休（可确保）”岗位来说。依据招聘详情，此岗位薪资待遇是3500元底薪加带班费。工作时间为13:30至22:00。周中实行“双休”，不过不同学科休息安排有差异。节假日会固定休息。

不过，也有部分招聘明确表示：“未完成目标需要加班1小时。”

李楠楠告知记者。从法律层面来讲。正常情形下。每月加班时长不得超过36小时。

招聘软件截图

谈到加班 4月24日下午 大勇化名 已从猿辅导离职的前员工 告诉记者 其在职时 公司是猿辅导旗下某教培品牌 下班时间确实是晚上10点 但没有员工走 大家基本都会留到晚上11点左右

若进入续费期 基本要干到晚上12点才结束 凌晨1点才能收拾完 因为每天还有总结和复盘 这还是续报较顺利 家长愿意买单的情况 若家长不愿意 组长和主管会拉着干到凌晨2点 然后第二天早上9点要补上沟通 或者让家长报名才算完成任务 大勇称这个环境生态比较差

在大勇看来，问题还是出在用“狼性文化”来包装加班上。

有一位化名莉莉的前员工 自称在猿辅导工作多年 在采访时提到了加班情况 莉莉告诉记者 过度“内卷”的加班从最近两年开始 近一年更是到了“加班加到受不了”的程度以莉莉所在的销售岗位来说，除休息日外。公司要求员工有效通话时长不能低于团队平均水平，若低于就要用午休等休息时间补上。若固定考核时间内报名未达目标，同样需减少休息时间补上。

不过，在武汉办公地现场 前述涉事公司相关人员未正面回应记者 记者追问公司加班及办公压力 他们只是表示 老师工作时长与排课情况有关 据他介绍 整个集团有两万多名员工 集团包括猿编程等多个业务条线 猿辅导只是其中一条线

转型素质教育，押注智慧硬件

猿辅导官网资料显示，猿辅导品牌由北京猿力科技有限公司开发，该公司简称“猿力科技”。猿力科技旗下有猿辅导、猿辅导素养课、斑马AI学、小猿口算、猿编程、海豚AI学等多款在线教育产品及数字内容产品。天眼查数据表明，猿力科技共对外投资27家公司，除一家已注销外，其余均为100%持股，涉及斑马等多个品牌。

天眼查截图

猿辅导这一品牌最初被消费者熟知的时候，抛开交缠的公司关系。那是在K12（指从幼儿园到12年级的基础教育阶段）的“黄金时代”。当时，猿辅导是几大在线教育巨头之一。自2015年正式上线后，它快速发展。业务范围覆盖小学至高中全学科在线辅导。支持多终端学习（手机、电脑、Pad等）2019年12月，猿辅导被列入第一批教育App备案名单。

和所有教培机构相同，猿辅导也面临调整。“双减”之后要剥离K12业务。“对我们来说，就是从学科逐渐转向素养类。倾向于阅读、思维这些方面，包含英语等，不再像以往那样只售卖语数英的课程了。”据莉莉回忆，在向素质教育转型进程中，猿辅导的投流遭遇了瓶颈。

目前它获取资源存在一定困难。毕竟资源都需购买。所以分到我们手中的部分资源（意向客户），可能存在一些“质量”欠佳的情况。对我们来说开发难度较大。若公司效益没有较高转化率，那么员工到手工资必然大幅减少。所以当下业务处于不太好做的阶段”莉莉称。

猿辅导除了重视素质教育外 还加大了教育硬件方面的投入 特别是在人工智能加速落地后 推出了智慧教育硬件 2023年 猿辅导高调进入学习平板行业 大力推广学练机 今年4月15日 猿辅导正式推出小猿AI学习机 以及教育大模型原生应用小猿AI 然而 在教育硬件市场站稳脚跟并非易事市场占有率的增长速度不可小看

从猿辅导观察整个教培行业 此次事件热度持续上升 不少从业者在社交媒体爆料 自己所在教育机构存在加班情况 还有“狼性文化办公”的现象

在业内人士看来，此前教培产业的确收获了红利。随着高增长收入模式难以持续，大量教育企业涌入其他赛道去争夺市场。然而，在教育企业费尽心思转型之际也应注意，要在不同环境下实现可持续发展，企业的经营理念、管理模式、企业文化都需要进行相应调整。