3D和AR技术下虚拟试衣曾受吐槽，疫情下海外再受推崇

3D与AR技术日渐成熟，然而商家及电商平台所提供的“虚拟试衣”服务却因尺寸测量不准确、穿着效果差异显著而遭到众多消费者的诟病，原本颇具吸引力的功能变成了可有可无的“鸡肋”。然而，在新冠疫情的大背景下，这项服务在海外市场重新受到了人们的青睐，各大购物平台和科技公司也在不断进行技术创新的尝试。

概念超前 虚拟试衣被寄予厚望

近期，众多电商平台及服装快消品牌纷纷推出了虚拟试衣间的服务。尽管这一功能颇具吸引力，但实际使用体验却并不理想。主要存在的问题是服装的版型和尺码往往不够精准，导致试穿效果与预期相差甚远。此外，系统推荐的搭配较为常规和普遍，无法满足那些对服饰搭配有独特个性化需求的人群。经过数年尝试，现在国内各大电商平台，诸如淘宝和京东，这些虚拟试衣间的通道大多已经关闭，而且品牌自家的虚拟试衣功能也变得不那么吸引人，鲜有人问津。尽管得物App在鞋类产品页面依然保留了试衣功能，用户可以通过手机摄像头看到鞋子穿在脚上的样子，但无法观察到整体穿着效果。

实际上，在2005年这一较早时期，虚拟试衣间的理念便作为一项“前瞻性的高科技愿景”在众多国际科技研讨会上被首次提出。该技术主要依托于增强现实（AR）、虚拟现实（VR）以及三维计算图像的融合，通过视频实时捕捉和图片文件等手段，自主构建出3D全息立体视觉效果的空中试衣设备，从而使消费者能够在虚拟场景中实现“预先试穿”的愿望。

与此同时，网络购物正在重塑人们的消费模式。服饰类商品因不合身或效果未达预期而频繁成为线上退货的对象。基于此，虚拟试衣技术一度备受期待。服装行业寄望于它能缓解网购服饰长期存在的难题，AR技术企业也敏锐地捕捉到了这一商机，纷纷推出支持网购的虚拟试衣、试鞋的网页、小程序以及APP，这些产品如同春雨后的竹笋般迅速涌现。

实用性差成鸡肋 疫情后命运反转

在现实生活中，虚拟试衣的新颖体验吸引了众多消费者尝试，然而，由于虚拟人物的形象无法完全复制真实人的身材和姿态，亦无法展现不同尺寸衣物的穿着效果，因此这种功能逐渐演变成了“QQ秀”中的换装游戏，其实用性较低，最终成为了短暂存在的产物。

然而，部分消费者觉得虚拟试衣技术有效解决了搭配难题。此技术能够轻松地将各式衣物组合搭配，直观展示穿搭效果，相较于真人试穿和挑选，其便捷性不言而喻。再者，依托智能系统和大数据分析，我们能够了解消费者的着装偏好，进而提供个性化的搭配建议。

受新冠疫情的冲击，众多线下零售店铺的顾客数量急剧下降，其中服装行业的商家遭受的影响尤为显著。为了自救，众多海外零售商纷纷探索新的经营策略，而虚拟试衣间便是他们所尝试的创新手段之一。

美国调研机构Grand View Research进行的研究预测显示，预计到2028年，全球虚拟试衣间的市场规模将攀升至154.3亿美元，这一数额相当于超过1000亿元人民币，这表明该市场在2021年至2028年间的年复合增长率将达到25.2%。运用尖端的3D技术模拟真实的购物体验将促进市场的进步，同时，包括增强现实技术（AR）和人工智能技术（AI）在内的数字化手段，也将为虚拟试衣间的应用带来无限商机。

科技公司尝试“动态”升级

业内人士持保留态度

以色列的时尚科技公司Zeekit致力于将虚拟试衣间推广至大众市场。用户只需上传一张全身照，便能在应用中试穿合作品牌的服饰，并且能够直接通过该应用完成购买。近期，Farfetch这家高端奢侈品电商平台宣布与Zeekit携手合作，共同打造动态虚拟试衣间功能。消费者在购物过程中，可通过此功能预览穿着效果，从而更直观地了解产品的尺寸、版型和色彩，享受一种仿佛置身购物现场的个性化购物体验。在初期阶段，部分用户将有机会将自己的形象进行数字化处理，并能够挑选多样化的服装系列。

虚拟试衣的未来发展是否能够顺利无阻？业界对此意见不一。据普华永道进行的全球消费者洞察力研究显示，有60%的受访者承认，他们曾以某种形式体验过虚拟现实技术。但即便如此，通过手机虚拟形象来试穿衣物依旧显得不够实用。

Octane AI营销平台的总裁兼联合创始人本·帕尔（Ben Parr）持观点，这种创新技术或许将变得普遍，然而，疫情结束后，虚拟试衣间的持续性尚存疑。不过，她相信年轻一代将更易于接受这种时尚的试衣体验。

乔纳森·特里伯，RevTrax的CEO，持有这样的观点：创新对消费者而言通常是有益的；其中一部分创新将逐渐融入人们的日常，形成新的生活习惯；然而，若某些创新未能真正提升消费者的购物体验，那么它们最终可能只是短暂的流行。

线上虚拟试衣间的实用性欠佳，堪比鸡肋，疫情过后，其发展前景能否迎来转机？

编辑 吴徐美 审读 吴剑林 审核 张雪松 李林夕