石家庄循环超市二手商品受青睐，以旧换新激活消费新活力

在石家庄的一家循环超市里，消费者们正忙着挑选着二手物品。摄影者为本报的实习记者刘翼飞。

本报记者 烟成群 实习生 刘翼飞

自今年起，河北省发布了《2025年大规模设备更新及消费品以旧换新实施方案》，省商务厅也相应制定了具体的产品以旧换新执行办法，这一举措促进了汽车、家电、电动自行车、家居装修及厨卫设备、数码产品的销量不断上升。一季度数据显示，全省社会消费品零售总额实现了5.6%的同比增长，这一增速比去年同期提升了1.2个百分点，并且超过了全国平均水平的1.0个百分点。

通过旧物换新，激发了消费的新生力量，进而促进了闲置物品回收需求的增长，并催生了二手市场的活跃。在“五一”假期，石家庄市的“爱回收”与“闲鱼”合作店铺的日客流量较去年同期增长了不止一倍，家电、3C数码产品以及黄金首饰成为了交易的热门品类。

循环超市与数码回收交易火爆

5月11日，石家庄海悦天地负一层，麦麦城市循环超市以其独特的风貌刷新了人们对传统二手市场的认知。在这300平方米的宽敞空间里，各式九成新的戴森吹风机、未开封的乐高积木以及限量版球鞋被有序地展示。每一件商品的价格标签上都清晰地标示着“闲鱼验货担保”以及“官方质检报告”等保障信息。张月萌，一位95后的上班族，正打算出售一台九成新的按摩器。她解释说，这家店铺在售卖二手商品时会收取10%的服务费，但这样的售价却比直接卖给回收商高出200元，这相当于额外赚取了一顿火锅的费用。与此同时，设计师单宁也是这家线下二手店的忠实顾客。他提到，自己曾在此购买了两件小香风外套，这些外套的成色极佳，价格也十分公道，大约是专柜价格的三到五折。在以往的网络二手服装交易中，我常常担心所购衣物与图片不符，而在这里，我可以实现所见即所得的购物体验。

麦麦城市循环超市的合伙人任磊向记者展示了运营情况：“在‘五一’假期，平均每天的客流量超过了500人，而单日销售额更是超过了15万元。在销售中，二手书籍、轻奢服饰和小家电的销售额占比高达65%。我们构建了一个‘C2B2C’的闭环模式，卖家寄售的商品会经过专业团队的清洁消毒和分级定价，然后通过抖音直播和线下展厅同时进行销售。”他透露，该门店已与闲鱼实现了数据共享，顾客通过扫描二维码便可查阅商品过往的交易记录及质检结果，这种结合了线下体验与线上追溯的消费模式，有效将退货率维持在了5%以下。

5月12日，石家庄勒泰广场的爱回收线下店迎来了一位名叫刘洋的市民。刘洋仅用15分钟便顺利完成了旧手机估价、数据清除及换新补贴的申领手续。她用自己使用了数年的手机成功抵扣了1800元，再加上政府提供的500元以旧换新补贴，购买新手机时节省了四分之一的费用。在交易单据上，旧手机回收与新手机购买形成了一个完整的闭环。

赵建军在太和电子城经营二手手机店已有10年光景，他见证了这一行业从无序走向有序的巨大转变。过去，二手电子产品的回收过程缺乏透明度，以手机为例，不同摊位间的价格差异竟可高达400元。2025年伊始，他将原本40平方米的店面升级为集检测、直播与体验于一体的多功能空间。引入人工智能验机系统后，纠纷比率显著下降，从原先的20%降至仅3%。在“五一”节假日期间，他单日回收的手机数量超过20台。他指着价目表，详细解释道：“以这款256GB容量的华为Mate50为例，经过质检，电池健康度达到92%，且无任何维修记录，价格仅为新机的一半，真正为消费者节省了开支。”

线上平台交易数据井喷

黄金回收创新高

随着线下场景热度不断攀升，线上平台正借助数据描绘出更为细致的消费轮廓。据数据显示，闲鱼在2025年3月的月活跃用户数已超过两亿，具体数字为2.09亿，较去年同期增长近20%。这一成绩使其跻身“App用户规模增长榜单”前十名，并且在电商类应用中MAU增速位居首位。

黄金市场逐渐崭露头角，成为二手回收领域的黑马。根据中国黄金协会于4月28日公布的最新数据，一季度我国黄金的消耗量达到了290.492吨，较去年同期下降了5.96%。与此同时，越来越多的消费者倾向于在金价高点时将其变现。

石家庄北国商城一层的宝瑞德典当行黄金回收窗口前，人潮涌动。5月12日，李女士将一条搁置了五年的周大福项链递给鉴定师。她说道：“如今黄金回收价已升至760元每克，这条项链的回收价格比当初购买时每克高出300元。”店长周国华透露，尽管近期国际金价有所下降，但仍然处于较高水平，许多家庭纷纷将珍藏的金饰拿出来变现。在第一季度，黄金回收量达到了20.6公斤，这一数字刷新了历史记录，而且有一半的客户选择了将回收所得的款项直接兑换为最新款式的首饰。

转转集团所属的循环经济产业公司公布的数据表明，在今年的“五一”假期，转转平台的回收订单总量实现了40%的增幅，线下门店的交易订单总量则增长了50%，同时，日均到店顾客数量也创下了新高。在河北地区，门店的交易订单量同比增长超过了100%。特别引人注目的是，在“五一”期间，转转平台上的个护小电器、厨房家电以及摄影摄像设备的回收订单量分别同比增长了700%、550%和106%。电吹风、吸尘器、电饭煲、单反相机等物品成为回收市场的热门选择。转转回收业务的负责人李立涛在接受记者采访时指出，自以旧换新补贴的新政策实施以来，这一举措有效促进了新产品的市场消费规模扩大，对二手市场而言，这也预示着将有更多商品进入市场。短期内，这一变化直接导致了回收订单数量的显著提升，为平台带来了更多物美价廉的商品，从长远来看，对二手产品的消费者和循环经济产业的持续发展都带来了积极影响。

标准化建设构建二手交易信任闭环

二手经济迅猛发展的背后，存在诸多问题。首先，二手商品的估值标准不统一，其次，跨区域流通的效率相对较低，再者，消费者权益的保障体系尚不健全。这些问题构成了消费者面临的三大难题。

从事这一行业的我们，最让人烦恼的难题便是如何对二手商品进行合理估值以及确定其标准，此外，提供的服务也尚未建立起一套行业内的统一规范。李崖在二手高端消费品交易领域拥有丰富的经验，他在这行已经耕耘了超过8年的时间。尽管如今已有中国检验认证集团等权威机构提供认证服务，有效避免了假货问题，但在实际操作中，诸如判定一个二手包的新旧程度是九五成新还是九成新，究竟依据何在，这些问题目前尚无统一的标准。针对这一问题，相关部门可以借鉴海外《古物交易法》的经验，构建一套二手商品质量等级鉴定机制，从而确保消费者购买时的安心与信赖。

在网络平台上进行二手交易时，买卖双方的信任至关重要。因为二手商品的质量和实际使用情况各不相同，消费者常常担忧会买到品质不佳或者与描述不一致的商品。此外，许多二手交易平台和卖家并不提供无理由退货服务，这在客观上增加了消费者维护自身权益的难度。转转石家庄欢乐汇店的负责人这样回应：“我们对于每一件标注为‘官方验’的商品都进行了全面细致的检测，并会提供一份专门的质检文件。这样，消费者可以清楚地看到商品的真实情况，各项信息更加清晰，购买和销售都更加安心。特别是对于像手机这样的高性能产品，我们制定了严格的流程，包括367道工序，对外观进行了20项检测，对功能进行了55项检测，确保每一个细节都经过全面检验。”

消费者在二手交易中特别关注信息不对称的问题，对此，我们应当强化信息公布、提升信息清晰度、构建信用评估机制等措施，以维护消费者的合法权益。只有网络二手商品交易得以规范发展，其道路才能更为宽广且长远。任丽丽，河北师范大学商学院的副教授，指出河北省第一季度的经济数据反映出消费市场的正面动向。她建议，在未来的政策制定中，应将政策执行与产业升级紧密融合，确保以旧换新策略能够真正成为推动高质量发展的有效工具。