买成都华润二十四城柒公馆商铺，差价去向成谜引维权？

在购买成都华润二十四城柒公馆负一层商铺时，业主们支付了109万元，然而合同中显示的房款却仅为51万有余。近期，多位业主向红星新闻记者透露，他们所购商铺的实际费用远超备案价格，高出近一倍，“这其中的差额究竟流向了何方？”得知地产销售中介公司所收“服务费”的差额后，他们普遍认为受到了“欺诈”，随即展开维权行动，目的是争取将中介所收取的服务费用全额退还。

商铺的开发方表示，这一状况是在接到客户投诉之后才得知的，针对中间商在商铺销售推广环节中存在的违法行为，他们保留对涉事者追究法律责任的权利。

多名购房者称：购房服务费比房价高

2018年11月，刘女士获悉成都华润二十四城柒公馆负一层有商铺待售，于是当月便支付了109万元，以全款形式购得了一间面积达到52.87平方米的商铺。

红星新闻记者在查阅刘女士在建设银行的交易记录时发现，2018年11月29日，有一笔高达97万元的款项被转入“成都华润二十四城润街”的账户。此外，刘女士之前已支付的10万元定金，以及通过支付宝转出的2万元，这些款项加起来总共达到了109万元。

↑刘女士转97万元至“成都华润二十四城润街”账户。

据调查，销售方曾保证，业主购置商铺后，可额外签订一份为期五年的“包租合同”，由其负责租赁事宜，业主则可直接收取租金。然而，今年受到疫情的影响，包租方提出降低租金，降幅高达近半数。

刘女士透露，在与四川震川企业管理咨询有限公司（以下简称“四川震川”）协商过程中，她查阅商品房买卖合同时发现，合同上注明的总价款为51.4134万元，与她实际支付的109万元存在较大差距。“那剩余的房款究竟流向何方？”紧接着，她加入了维权群，该群汇聚了20多位业主。

↑刘女士的购房合同上，总房款为51.4134万元。

↑刘女士的商铺备案价为51.4134万元。

↑刘女士的购房收据。

在维权行动中，刘女士及其他业主表示，他们所支付的超过一百万元的购房款中，其中一半款项已划入华润公司的账户，而另一半款项则被转入名为“成都途安房地产经纪有限公司”（以下简称“成都途安”）的账户。该公司将这部分款项称作“服务费”或“中介费”。

刘女士提到，在购置商铺的过程中，销售人员未曾透露过她所支付款项中包含“服务费”这一项。她回忆起，在合同签署完毕后，所有的票据与合同均被销售人员取走，并在一段时间后归还。刘女士表示，在合同归还后，她并未仔细翻阅，直至今年开始就包租问题进行维权时，她方才意识到所有票据上记载的金额均为51.4134万元。

谷姓的另一业主支付的服务费用更为可观。记者观察到，该业主购置的商铺建筑面积达到65.09平方米，实际支付了137万元，但购房合同上标明的价格仅为58.2644万元，这其中的“服务费”竟高达79万元。

↑谷先生拿着购房合同。

业主维权者声称，他们所追求的是成都华润能够将多收取的款项如数退还，同时继续执行租赁合同；或者直接将店面退还，并将所有款项全额退还。若华润无法实现退款，那么这笔钱款应视为购房款，且收款及缴纳税款的责任应由华润承担。

刘女士作为业主，透露已有部分业主与其达成了赔偿协议，“然而，这些赔偿金显然并未达到我的期望。”她补充道，目前仍坚持维权的业主数量仅有三四位。

缘由：华润把商铺交由渠道方销售

红星记者调查发现，华润二十四城柒公馆的商铺并非由成都华润直接进行销售，而是由成都墨聿企业管理中心（以下简称“成都墨聿”）负责这一销售任务，而成都墨聿又将销售权转交给了成都途安公司。一些业主反映，他们在购房的全过程中对成都墨聿和成都途安一无所知，“因为他们是在华润的售楼部签订的购房合同，是佩戴华润销售工牌的工作人员为他们讲解并签署的，而且支付款项的账户也是华润的，为何会突然变成了其他公司的？”

也有少数业主对成都途安有所了解，谷先生便是其中之一。他回忆道，在支付了10万元定金之后，他曾签订了一份《商品房定购书》。在这份定购书中，卖方一栏注明了华润置地（成都）发展有限公司，而在委托代理人一栏，则清楚地写明了成都途安房地产经纪有限公司，且该公司的公章也已被加盖。然而，他明确指出，订购文件中清楚地标明了房屋的总价格为137万元，而在整个文本中，并未出现任何关于“服务费”或“中介费”的提及。

谷先生所签订的商品房预订合同中，标注的房屋总价高达1370596.68元，而该房产的出售及委托代理事宜则由成都途安公司负责。

↑谷先生购商铺的两张金额不同的收据。

由于涉及的利益关系错综复杂，在3月下旬，万年场街道办事处牵头，安排了维权业主与成都华润集团、成都墨聿公司、成都途安公司以及四川震川公司进行了一系列的协商，然而，在涉及的问题上，各参与方并未能够形成统一的意见。

华润回应：通过客户投诉方首次知晓此事

华润置地（成都）发展有限公司亦向红星新闻发布声明，指出其于2018年10月与上海墨聿资产管理有限公司达成《商业物业销售推介服务合同》的协议，该合同规定：从合同生效之日起至2018年12月31日，成都华润授权上海墨聿资产管理有限公司负责对二十四城七期负一层特定在售商业房源进行销售推广。合同第六条第2款第9项明确指出，上海墨聿资产管理公司在进行推介活动时，必须以自己的名义操作，严禁冒用成都华润的名义与客户私下签署任何未经授权的书面协议，同时，也禁止以成都华润的名义擅自收取佣金或进行价格操纵等违规行为。

声明中提到，近期网络舆论曝光了“中间商索要高额服务费”“墨聿将销售任务转交给成都途安房地产经济有限公司”“中间商提供包租服务”等问题，成都华润公司通过客户投诉渠道首次了解到这一事件，对于客户所反映的情况感到非常震惊。

关于客户所反映的上海墨聿资产管理有限公司在收取额外费用、委托第三方销售、承诺业主售后返租等方面违反与成都华润签订的合同内容，以及由此给成都华润带来的经济损失和声誉损害，我方将保留根据相关法律法规和合同规定，追究相关方法律责任的权利。成都华润将予以配合，与相关业主一同与上海墨聿资产管理有限公司展开洽谈，旨在帮助双方迅速解决此起争议，并尽快形成共识。

↑华润置地（成都）发展有限公司声明。