中国就业培训技术指导中心发布的报告指出,在蓝领岗位中,普工的需求量最为庞大。具体到2024年,直播带岗所涉及的招聘岗位规模排名前十的依次是:普工、司机、配送仓储、保安、家政保洁、技工、餐饮服务、影视传媒娱乐、客服以及建筑装修。在这些领域中,以配送仓储、家政保洁和司机为主的城市服务业,其用工缺口相对较大。
直播带岗这一新兴方式不仅为企业招聘拓展了新的途径,而且各地政府也将其作为稳定就业、促进人岗匹配的创新措施。在过去两年里,各地人社部门在举办线下招聘会的同时,也借助互联网平台同步进行直播带岗和云端招聘等活动,通过多种渠道构建供需对接平台,以帮助劳动者更迅速、更有效地找到工作。
在劳动力资源丰富的广东省,直播带岗活动已从纯粹的市场自发行为演变为政府与市场协同推进的局面,呈现出政府、第三方组织、企业以及院校等多方主体共同参与的格局。据不完全统计,2024年,广东省共设立了224个直播带岗基地(即直播带岗间),举办了2915场相关活动,提供了超过71万个工作岗位,线上观看人数达到了1425万多人次。

为促进直播技术在就业领域的拓展,2023年年末,我国人力资源社会保障部办公厅发布了一则通知,旨在广泛推广直播带岗在就业公共服务领域的应用,以此提高就业公共服务的水平。到了2024年7月,人力资源社会保障部联合国家市场监督管理总局及国家统计局,正式推出了“直播招聘师”这一新职业,此举标志着直播带岗行业迈入了规范化与专业化的新阶段。
闫伟,作为职小二(山东)网络科技有限公司专注于直播带岗的负责人,强调直播招聘师的角色至关重要。他们需充当企业及求职者之间的桥梁,负责进行资质的审查和双方的匹配。同时,他们还需搜集并整理出详实且准确的用工信息,以便求职者能通过小小的屏幕进行多方面的比较。除了需要拥有直播的相关经验,这些招聘师还必须同时具备专业知识和与求职者之间的亲和力。这样的能力是提升直播观看人数和带岗效果的关键因素。
记者观察到,目前,具备专业素质的直播带岗团队及个人数量尚不充足,统一而完善的行业标准尚未形成,整体服务质量有待提升。直播带岗的生态系统亟需优化,而提升专业化程度则是至关重要的举措。
众多专家提出,亟需迅速制定直播招聘师的国家职业规范,以明确其职业角色和责任范畴;此外,还需加强培训力度,提升直播招聘师的专业水平与服务质量,并构建完善的评估体系,以保证直播招聘的整体质量和成效。
创新技术是推动进步的核心要素。闫伟指出,直播带岗能吸引大量简历,但这些简历多为“泛流量”,与岗位需求关联性不强,因此必须借助技术手段提升效率和匹配的精确度。为此,企业正积极扩大人工智能、大数据、云计算等技术的应用范围,以增强直播招聘的智能化程度。
张成刚,首都经济贸易大学中国新就业形态研究中心的负责人,认为除了蓝领岗位的招聘之外,直播带岗服务应当被推广至更多人才的多个行业领域。他建议加强同高校、职业培训机构等机构的合作,以此来满足不同求职者层次的需求。(记者:姜琳)
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