上海绿城生活服务中心夏日精彩呈现，2023 年二季度物业服务报告来啦

上海绿城

生活服务中心

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带着它的炙热，

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西瓜味的清风，吹散我们的烦恼；

橘子色的晚霞，染遍我们的心间。

我们在春天蓄满的能量，于夏日绽放。

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2023年第二季度物业服务报告呈现于您，

以便您了解、监督我们的服务工作，

同时提出宝贵意见和建议。

第二季度 2023

「客户服务」

上海绿城生活服务中心为考生们助力中高考梦想成真，提供贴心护航。中心不仅在单元楼大堂公示了《助考公约》，还特别为有考生的业主们准备了文具礼盒，并在门岗增设了爱心药箱等实用物品。

端午佳节至，正值仲夏时分，天气晴朗，日照渐长。每年的农历五月初五，我们国家有着丰富民俗文化的传统节日——端午节。为了弘扬传统文化，营造节日气氛，上海绿城生活服务中心精心准备了艾叶花束，对这一活动感兴趣的业主们，只需在绿城生活APP上下单，就能免费获得这份端午节的礼物。

为传播“便民互助家门口”的理念，营造和谐的邻里关系，上海绿城生活服务中心携手东城五居委，于6月16日在景观大道成功举办了便民服务活动。活动内容丰富，涵盖了健康咨询、免费理发磨刀等项目。众多业主踊跃参与，活动受到了广泛好评。

上海绿城线上超市的绿城严选小程序中，众多经济实惠的商品已上架，包括农夫山泉的多款产品、优质大米、橄榄油以及各类酒类，这些商品同样赢得了不少业主的青睐与扶持。

上海绿城生活服务中心客服部

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在2023年的第二季度，工程部总共处理了1839份工作单，这其中，业主提出的报修请求达到了1158件，其中一期工程涉及531件，二三期工程涉及627件；而公共区域的报修单则共有681件。

他们话语不多，却脚踏实地地努力工作。尽管并非全能，但他们愿意全力以赴，确保园区能够顺畅运作并得到安全防护。

汛期将至，台风和暴雨等自然灾害频发，工程部迅速启动了防台防汛的准备工作，并确保遇到问题时能够迅速解决。

为确保业主或住户的饮水安全，服务中心定期每半年组织专业清洗团队，对小区内所有水箱进行彻底的清洁与消毒处理，同时，每个季度还会对水质进行抽样，并将样本送至专业检测机构进行严格检测。

左右滑动查看水质检测报告

上海绿城生活服务中心工程部

「秩序维护」

风拂动旗帜，所幸上海绿城秩序维护队伍没有辜负您的信任。在锦旗的背后，见证了岁月的更迭，日升月落，他们始终如一地守护着，陪伴着。

业主家人身处“梅雨”或“暑热”之际，秩序维护队员们对每一件琐事都处理得更加细致，这既是他们持之以恒的演练，也是他们四处奔波的巡查，更是他们不停歇的守护，为我们营造了一片晴朗的天空，或是带来一缕清爽的微风。

为了提升队员们的体能和整体素质，服务中心组织实施了电梯救援模拟训练、防暴应急演练等多项培训活动，以实际行动确保千家万户的灯火通明。

本季度，小区内频发消防安全事件，包括楼道垃圾桶起火、煤气泄漏等情况，生活服务中心在此发出倡议：生命无法重来，预防火灾至关重要！请大家务必注意用火用电安全，让我们携手守护我们美好的家园。

上海绿城生活服务中心保安部

「环境管理」

保洁篇

随着气温不断攀升，地下车库与外界温差显著，这造成了车库地面出现潮湿现象。为此，生活服务中心已增派保洁人员加大了对返潮区域的清洁力度，同时在车库通道广泛覆盖了防滑材料。此外，我们还向所有业主和住户发出提醒：

地库内行走，请缓步慢行，以防摔倒！️️

正值雨季，蚊虫滋生现象增多，为了确保小区环境保持舒适与清洁，我们实施了四害的灭绝措施，同时，对园区的水域景观进行了彻底的清洁，以防止蚊虫的进一步繁殖。

小区外墙长期遭受风雨侵蚀，不仅损害了建筑物的外观，还对其结构造成了损害。因此，服务中心会定期派遣专业的清洗团队，对小区外墙的石材、玻璃以及铝合金百叶进行彻底清洁，并且对地下车库的雨棚也进行了冲洗处理。

保洁固定日工作

冲洗地面

清洗垃圾桶

05

10

清洗楼顶、

清理排水沟

清洗设施设备

15

20

全员大扫除

大堂晶面打磨

25

绿化篇

在绿化带中，他们时常可见，他们用辛勤的双手整理草坪，修剪枝叶，浇灌树木，种植草花，每一处都倾注了他们用心的付出，只为了营造一个绿色而清新的居住环境。

修剪树木：单元楼外、沥青路、围墙边等

种植草花：景观大道、三期央座等

病虫害防治：60单元、87单元、景观大道等

翻土改造：50单元、儿童乐园、西门入口等

由于2020年年底的寒潮侵袭，西门广场内的12株华盛顿棕榈树中有7株不幸被冻死。为了提升小区的绿化环境质量，在业委会的鼎力支持下，生活服务中心联合绿化养护公司，已经成功完成了7株华盛顿棕榈树的补种任务。

上海绿城生活服务中心环境部

半城绿树半城花

春华落尽，夏木成荫。

温度在变，我们努力工作的热情不变；

处处用心，坚守着为业主服务的初心。

在这万物繁盛的季节，期待遇到更好的自己。

敬呈《上海绿城生活服务中心-

2023年第二季度物业服务报告》，

愿与您共鉴岁月沉淀的美好。

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