济南市出台指导意见，规范疫情防控促生活服务业复工复产

齐鲁网·闪电新闻于2月19日报道，为执行关于强化疫情防控期间企业恢复生产的相关文件要求，济南市新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）出台了《关于规范疫情防控并指导生活性服务业有序开业复工的指导意见》（以下简称《意见》），旨在进一步规范疫情防控措施，推动生活服务行业有序开业和复工，以保障人民群众的基本生活需求。

《意见》中规定，各经营主体需全面执行济南市疫情防控的相关措施。依照“用工单位负责管理，管理单位负责监督，监督单位负责责任”的原则，主动承担起主体责任。根据各自的经营状况和员工的具体情况，制定并实施本单位的防疫工作计划，将责任具体化，落实到个人。此外，还鼓励那些符合开业条件的生活服务企业尽快恢复营业。各经营主体必须严谨进行开业前自我检查，主动落实开业复工的准备工作，主动接受上级部门的监管与指导，力求尽快开业和复工。在强化工作指导上，各级各类部门严格遵循疫情防控的行业指导原则，切实强化对人员、场所、商品、设施等方面的管理，坚决防止疫情蔓延；提前加强对经营单位疫情防控规范的指导，协助经营单位克服经营过程中遇到的难题。

记者获悉，在分类管控措施中，对复工的行业予以支持。这包括药店、超市、便利店、中央厨房、集体用餐配送以及网络订餐等，这些行业均提供民众日常生活所需的必需品。此外，自主复工的行业涵盖了各类商店、商场、宾馆、中介机构、餐饮店、理发店、洗衣店、汽车维修店、家电维修服务以及室外健身场所等，这些服务行业与民众的生活紧密相连。对影剧院、棋牌室、游艺厅、网吧、KTV、足浴店、各类培训机构（包括学历和非学历培训）、旅行社以及健身房等，这些相对封闭且易于人员集中的文化娱乐场所，实施复工管控。

值得注意的是，必须强化对人员的管理。特别是要严格禁止那些重点人员（包括近期曾前往疫情严重地区、与疫情严重地区人员有过接触、以及与疑似病例和确诊病例有过密切接触的人员，以下同）从事相关工作。此外，还要加强员工的疫情防控工作，要求从业人员严格执行佩戴口罩、勤洗手、勤消毒等个人防护措施，并确保每天早晚各进行一次体温检测，同时做好相关记录。消费者需接受体温检测并完成登记，详细记录其身份证号码、联系方式、体温以及消费的具体时间，这些资料需保存至少一个月以便追溯。一旦发现体温异常或有其他体征异常者，应立即停止工作并上报，同时按照规定进行妥善处理。

同时，必须强化清洁与消毒工作：依据公共场所的清洁消毒规范，服务区域需每日至少进行两次消毒，对门把手、电梯、座椅等公共设施以及公共卫生间等区域，则需每日至少消毒三次；确保服务场所内空气流通，并配备好测温及消毒工具，为顾客提供必要的防护手段；服务企业还需增强对服务设施、设备和商品的清洁消毒工作，并倡导采用无接触式服务和支付方式。

需留意避免人群密集，严格限制人员数目。依据场所规模与服务能力，通过错峰和分批等策略来管理场所内的人数，同时合理安排排队流程，防止拥堵现象，确保接待人数不超过常规接待量的半数；保持适当的安全间隔。对于提供餐饮服务的单位，应合理规划布局，确保就餐者间保持足够的安全距离，并严格执行分餐制度；同时，推广无接触配送服务。鼓励餐饮场所提供外带食品和在线订餐服务，并指导餐饮企业及网络订餐服务平台展开协作，为复工复产的企业提供餐饮配送服务；同时，改善顾客入住的安排。酒店宾馆在安排住宿时应推广分层分层的入住方式，确保房间之间的距离，以减少交叉接触的风险。

在各区域县层面，领导小组承担着生活服务业疫情防控规范执行和有序开业复工的管理职责。需依据省政府划分的疫情风险等级，迅速对防控策略进行调整，并指导生活服务领域有序开展开业和复工，逐步恢复生产和生活的正常秩序；需引导行业人员学习本领域的“防控手册”，强化其在疫情防控流程、关键环节、规范要求和自我防护等方面的业务培训，确保全面理解和自觉遵循“防控手册”；各生活服务行业企业需在遵守法律法规和行业标准的前提下，严格遵循本领域的“防控手册”（详见附件）来规范服务行为，确保复工后疫情防控措施得到有效执行；市场监管和商务部门需加强对企业执行“防控手册”情况的监督和检查，对未依照“防控手册”开业复工或疫情防控措施执行不力的，应督促企业立即整改直至达标，对拒不整改的，可责令企业暂停营业进行整顿。

附防控指南：

《在新冠病毒大流行期间零售及餐饮业经营与服务防控指导手册》（由商务部及国家卫生健康委员会共同发布，并由中国商业联合会等机构共同编制），请访问指定网站：

请访问中国政府网，在“政策”栏目下进行“查询”。

《中国酒店客房防疫自律公约实施指南（第一版）》由中国饭店协会、全国绿色饭店工作委员会以及美团酒店共同编制，请访问指定网站进行查阅。

请访问该网页：https://cq.qq.com/a/20200218/004259.htm 进行查询。

请查阅《关于新型冠状病毒疫情期间家电服务行业经营与服务防控的指导手册》（由中国商业联合会和中国家用电器服务维修协会联合发布），具体信息可通过访问指定网站获取。

请访问http://www.jiadiantousu.com.cn/a/xinwenzixun/hangyedongtai/2020/0217/16656.html进行信息查询。

《针对新冠病毒疫情期间美发美容行业运营与服务防控措施的建议指南（临时版）》（由中国美发美容协会编制），请访问指定网站：

请访问此链接：https://mp.weixin.qq.com/s/cr3o64k6E2xIBj1uslMEvw 进行查询。

闪电新闻记者 曲一歌 报道