2020年12月,招商银行和邮储银行分别获准筹备直销银行,招商拓扑银行和邮惠万家银行紧随其后。1月4日,北京商报发现,这两家银行已全面启动人员招募工作,加速扩张。招聘信息揭示了它们未来的业务发展方向。
市场化招兵进行时
北京商报人员发现,邮惠万家银行近期公布了2021年面向高校生的招募和面向社会人士的招募信息,总共设置了60个岗位。其中,面向高校生的招募有11个与技术相关的岗位。面向社会人士的招募分为五个类别,包含职能、风险、技术、业务以及高管岗位,各类岗位分别开放了17个、15个、11个、3个和3个职位。
十分引人注目的是,该公司目前正公开招募三位高级管理人员,分别是首席信息官、首席运营官和首席人力资源官。其中,首席信息官负责整个公司的信息技术规划制定以及具体实施;首席运营官负责制定公司整体战略规划、指导方针和经营理念,并负责推动落实等相关工作;首席人力资源官负责全面协调规划公司的人力资源战略等事务。CIO和COO在职业经历方面,需要有超过十年的商业银行、顶尖网络金融机构、领先支付企业的从业背景,并且其中要有五年以上的团队领导经历,表现卓越者可以适当降低标准;CHO同样需要具备十年的相关职业履历,其中同样包含五年以上的团队领导经验,特别突出的人才也可以适当放宽要求。
此前获得批准设立的招商拓扑银行近期开始招募员工,发布的职位涵盖技术领域、业务领域以及职能领域,总计提供了68个职位名额。在这些职位中,技术领域的岗位数量最多,达到了35个,业务领域招聘了20个职位,职能领域则招募了13个职位。

麻袋研究院高级研究员苏筱芮对此指出,两家银行迅速招募员工,是银行业主动适应市场、大力推动数字化转型的显著行动,邮惠万家银行公开聘请三位高级管理人员,反映了其心态的开放与包容,2021年起,传统金融机构也通过直销银行模式,借助互联网策略吸引人才、争夺市场,在制度建设和薪酬安排方面,比传统银行更为优越。
关于建设专业人才队伍的规划,招商银行在回应北京商报的提问时说明,该行需要克服创新方面的难题,不再仅仅聚焦于技术层面,而是要实施整体性的市场发展方案。招商银行对高科技人才有了新的理解,指的是那些知识结构丰富、能够解决实际问题、熟悉商业运作的复合型人才。这些来自不同领域的专业人才,可以随时根据需要组成项目组,建立互相促进的工作体系。京东数科是国际上享有盛誉的数字化企业,对于人才队伍建设,公司不断加强在科技研发领域的资源倾斜,如今科技研发团队及专业人员几乎占了总人数的七成。这两家机构合作,能够在技术层面和人才资源上,为拓扑银行提供关键性的能力支持。
招聘信息透出业务布局
回想2020年12月11日,依据招商银行披露的信息,该机构当天获取了银保监会的许可,准许其与京东数科旗下全资企业网银在线联手创建一家独立的法人直销银行招商拓扑银行。招商拓扑银行所瞄准的客户群体,主要源自招行在个人和小微业务上的专长,并且借助了京东提供的线上用户流量及使用场景等资源优势。
十天后,即2020年12月21日,邮储银行公布通知,近期接到中国银保监会下发的《关于批准设立中邮邮惠万家银行有限责任公司的核准函》,允许该行成立直销银行子公司,邮储银行将持有全部股份,计划将其作为一级全资附属机构开展业务。这标志着国内第三家独立法人直销银行获得组建许可。邮惠万家银行继承了邮储银行的根本宗旨,秉持着服务农业、支持中小企业、惠及普通民众的宗旨,还须发掘线上与线下融合发展的全新经营方式。
通过查看招聘广告可知,这两家金融机构在技术领域相关职位的招聘需求最为突出,并且它们在部分职位的设置上展现出各自的独特之处。例如,招商拓扑银行在业务方面,征召电商产品负责人,承担银行电商的系统规划工作,同时,在技术领域,又聘请开发专家,负责银行购物中心的框架构建与程序编写工作;邮惠万家银行在风险管理方面,除了常规的征信监督、放款后监督等职位外,该机构还特别征召微小企业模型设计负责人和主管;零售风险模型设计负责人和主管等。

苏筱芮认为,招商拓扑银行的出资方构成包含银行和互联网企业,所以其业务重心偏向于科技领域和电子商务行业,估计该线上银行会在电子商务金融服务方面进行一些创新探索;邮惠万家银行的唯一出资者为大型国有金融机构,其金融背景深厚,因此更加重视风险控制理念,安排了较多与风险相关的工作岗位,显示出邮惠万家银行打算稳步地构建其市场化运营体系。
未来如何发展
直销银行是传统银行为了适应网络金融发展而进行的业务创新,其设立背景是国内网络金融的兴起,不过近些年,产品种类比较少,服务内容也缺乏特色,导致直销银行陷入了发展停滞的困境。过去,直销银行大多由银行内部某个部门运营,自主权有限,权限也不够充分,2017年11月,中信银行与百度合作建立的百信银行正式开业,它是国内第一家拥有独立法人资格的直销银行,然而截至目前,获批筹建的此类独立法人直销银行总共只有三家。
关于直销银行今后的演进,银行业资深研究专家王剑辉指出,直销银行未来必须具备独立的创新高效的组织架构、奖惩办法、激励措施、风险管控体系、资金渠道和客户定位。在经营方式上,也需要运用更多科技手段进行创新和领先应用,开辟一条具有特色的竞争途径。
根据中泰证券研究所所长戴志锋的分析,对于新获得许可的两家直销银行的业务规划,招商拓扑银行在启动阶段,必须清晰界定自身在两大股东所构建的生态系统中的角色,并建立与股东之间的合作框架,要借助两大股东的资本支持,组建管理、业务和技术队伍,迅速开展系统建设与产品创新,并在股东提供的应用环境中进行业务的初步验证。现阶段,资产领域业务将作为主要方向,借助“支付功能结合信贷服务”的方案来拓展市场空间。
戴志锋谈到,邮惠万家银行今后工作的重心是线下网点和线上渠道的结合,要充分挖掘老客户的潜力,在产品层面主要发展消费信贷和小微企业融资业务。设立直销银行也能推动总行的技术进步,可以起到类似金融科技公司的功能。借助独立运营的公司,能够增强市场竞争力,实施更有吸引力的人才策略和奖励制度,从而提升自身的科技创新水平。直销银行和母行在风险方面是分开的,它能够率先尝试科技应用,等小范围试用成功后再推广到母行,在业务上也能加大创新,适当放宽风险控制,从而提供更符合客户需要的产品。
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