健身成时尚却因忙耽误课程，办卡后退卡遭拒咋回事？

可如今，健身已然成了一种时尚，然而好多人由于工作繁忙没时间等缘故，致使课程被耽误。办了健身卡之后，中途能不能退卡呢？连日来，记者展开调查并了解到，消费者最为头疼的就是一旦中途想要退卡的话，往往会遭到商家以种种理由拒绝掉。针对于此，多家健身馆给出回复称，健身馆是有规定的嗯，健身卡是不能退的，要是市民存在特殊情况的话，可以把卡转让给别人，不过这是需要收取一定手续费的。

市民反映：私教课频换教练 想退健身卡遭拒

市民张女士告知记者，2017年10月，她借由代购途径结识了南宁动物园附近一家健身会所的教练，双方商议以300元/节的价钱购买私教课，接着，她经由微信转账2000元当作课程订金，此后，因张女士的公司处于初步创业阶段，工作十分忙碌，始终没有空闲去健身，2019年4月，教练对她说，要是不去补交尾款，依据公司的规定，先前的订金将会失效，4月底，她前往健身会所补交尾款，依照教练的说法，买下了一个周期的12节私教课。

张女士上完第一节课后，教练表示，她腿部肌肉挺紧张，要购买拉伸课程才可更好训练，于是张女士又买了5节拉伸课。没料到，第一节拉伸课才上到一半，这位教练就称有事，让另一位女教练接着上课。然而女教练上了4节拉伸课后，再度通知说工作有变，没法继续给张女士上课，安排另一位教练给她授课。

在6月底，于之前私教课程尚未上完之际，教练声称推出课程优惠，在教练的建议之下，张女士以4050元的价钱又买下了15节私教课。

在那之后，鉴于公司事务繁杂众多，张女士始终没能持续上完私教课。国庆假期期间，教练告知张女士，表明她还有9节课，倘若月底再不前去上课，课程便会过期失效。张女士基于此设法挤出时间前往健身会所上课，然而，才上了一节课，教练又声称存在工作变动情况，无法再继续为张女士提供服务。

连续更换了6名教练，这对健身体验造成了极大影响，其他教练完全不清楚我的训练进度以及适应强度，临时上课的效果不言而喻，再加上怀疑健身会所存在诱导消费行为，使得张女士坚决要求退卡，10月12日，该健身会所覃经理告知张女士，需咨询公司后才能给出结果，两天后，覃经理回复称，依照公司规定，健身卡不能退，健身房会继续为她服务。

健身馆称：健身卡到期作废 退卡转卡要交费

没能坚持上完私教课的消费者，课程就要过期作废吗？该健身会所覃经理称，按公司制度，办一年卡的健身者，可有2个月请假时间，即延长2个月，办两年卡的健身者，可请假4个月 。

会员购买课程之后，便开始依照流程推进走向，教练需针对会员之身体状况、个人需求去制订健身规划，开展前期规划安排、中期规划安排以及后期规划安排。覃经理讲道，公司若要正常运转下去，同样需要规章制度予以规范。张女士当时选购了减脂、以增肌、塑形为内容的常规课程，一旦签订了合同，便依据合同予以约定，健身卡不可退。要是因个人缘由无法继续健身，会所能够向公司去申请，让张女士把卡转给亲属，让张女士把卡转给朋友，然而转卡得交一定数额的手续费，双方都要到健身会所出具证明，双方都要签订转课的协议。或者他们向公司提出申请，把张女士转到公司的其他门店，以此方便张女士健身。

针对张女士所反映的私教课频繁更换教练这一问题，覃经理表示，张女士买的是公司的私课，并非是最初跟她对接的教练的课程，“在人员流动这块确实没办法，健身行业人员流动性比较频繁，我们没有能力去阻止教练离职”。

在走访的时候，长堽路某健身馆工作人员小邹告知记者，健身并非强制消费，市民要是交了订金之后长时间不交付尾款的话，基本上是过期之后不会退订金的，并且办卡之后会存在开卡时间，不论有没有去健身，到期之后就算是过期了，那么这家健身会所对于会员健身卡的约定，在其他健身馆是怎样的一番情形呢，是不是行业通用规则呢 ？

张教练讲，在明秀东路有一家健身馆，他又讲，普通的市民购买了年卡过后，健身发生的次数并不会受到限制，然而，一旦到了规定的时间，这年卡就会自动作废 。

记者经过走访发现，不少健身馆存在健身卡一旦售出就不予退换的规定，健身馆于与消费者签订合约之际，会在合约之中标明要是转让或者退卡就得交纳一定的费用，比如说，购买一张为期2年的健身卡需2000元，然而退卡、转卡却要交300元甚至更多的费用，并且越是短期卡，退卡、转卡所收取的费用就越高，针对此情况，不少健身房工作人员皆称这是公司规定，原因在于办健身卡是实名制，要是转卡，就得重新做系统。

冲动消费：不少人花钱办卡 没毅力坚持健身

走访期间，好些市民讲办健身卡全是一时冲动，头脑发热所致。或许是感觉自己胖了，又或许是看了某篇健身鸡汤文章，瞧见别人的马甲线心生羡慕，在尚无健身规划，且不确定自身能否坚持下去的情形下，一时冲动便办理了健身卡。

办了健身卡，好多人却没法坚持去健身，像市民韦女士听闻桃源路某健身馆有优惠活动，两年卡只要1380元，就去办了张卡。她觉得健身不过是跑步、举铁、俯卧撑，可等她到了健身房，瞅着这个器械不会用，那个器械不知叫啥名，就有点不知咋办。并且，她也不清楚该怎么健身，适合啥训练计划，再加上没人陪一起健身，韦小姐就放弃了。两年后，为激励自己爱上运动，她又在另一家新开的健身馆办了张卡。接着，鉴于工作之时时间紧迫，还要去看电影，并且要品尝美食这般缘由，健身之事便又无果而终，那办理的两年期会员卡仅仅去过寥寥几次 。

罗先生是市民，他表示因身材肥胖被身边人嫌弃，所以下决心练出腹肌，于是在衡阳路一家健身馆办了私教课，按照约定他应在每个健身阶段购买私教课，其间因承受不了锻炼强度仅上了几节课就放弃了健身。

消费提醒

办卡注意限制性规定

别冲动消费办大额卡

市民办卡后，长时间未去健身，这种情况下能退卡吗，转卡要向健身馆交手续费，如此这般合理吗，针对此，广西广合律师事务所律师赵明堂表明，健身馆拒绝退卡，这归属于市场行为，在合同纠纷层面，健身馆跟消费者是平等的主体，能否退卡呀，主要是看健身馆在给消费者办卡之际是否存在诱导、欺诈行为，要是存在这种行为，消费者能够向健身馆要求退卡，不然的话，依旧得遵守合同协议规定。

签订书面协议

赵明堂作为给大众提醒提示的律师，在办理关于健身年卡这件事情的时候，最好要和商家去签订一份书面协议，这份书面协议是关于退卡或者转让卡是不是要收费与否的情况的，并且还要详细地去了解这份协议所包含的内容。

12315工作人员给出建议，消费者办理那健身卡的时候要留意，务必要跟商家去签订书面协议，尤其得注意其中那些限制性规定，千万别被经营者给出的优惠条件给迷惑了。在市场监管局受理的健身预付卡消费投诉当中，绝大多数商家都不签订任何形式类合同，仅仅只有口头方面约定，一旦出现了纠纷，消费者权益就没法得到保障了。所以啊，在签订书面合同之前，消费者要仔细阅读各项条款，得做到心里有数。同时还要求对方加盖公章，面向经营者索要发票或者收据，以便发生消费纠纷的时候维权有依据 。

更需留意的是，连锁店健身卡与非连锁店健身卡出现问题的可能性并没有太大的差异，消费者不要轻易去相信连锁店更为靠谱这种说法。要是某连锁店在办卡的时候宣称能够在多个连锁店使用，消费者能够当场向其他连锁店去进行核实，并且把承诺写进补充协议。

尽量避免办理大额健身卡

在办理健身卡之时，要对自身实际情况予以充分考量，像自身身体状况方面，还有兴趣爱好层面，以及健身时间这类情况，需综合做出考虑，千万别在一时之间，轻信了健身店的宣传，进而盲目冲动去消费。（记者 韦薇 ）