消费者为何选择二手货？探访北京转转、益客循环商店，揭秘二手商品热销原因

图呈现的是日前的情景，彼时，消费者于处于北京市的转转门店游戏区域内，进行二手商品的挑选工作。由本报记者廖睿灵拍摄 。

位于北京市朝阳区的益客循环商店的货架之上，呈现出摆满各类二手商品的状态，此情景被付晓晴拍摄了下来成为图片。

周六十那个下午，于北京市朝阳区友谊商店三层之处的“超级转转”店内呀，好些顾客正于镜子跟前试着背各种包包呢。“我于网上查找攻略，发觉这个专卖二手物品的店，便过来随便逛逛啦。”从天津前来北京旅游的张慧说道。

在这同一时间，于北京又一家才开业没多久的益客二手循环商店当中，店主王先生正忙着去整理刚刚收到的一大批“新货”，这些“新货”是回收而来的二手相机、手办以及其他旧物件。而这家小店是隐匿在日用品店楼上的，自开张营业以来，已然吸引了不少专门专程前来“淘货”的客人。

从奢侈品范畴到小家电领域，从服饰类别到游戏设备品类，这些带有二手标识的物品，如今为何变成了不少人的主动挑选呢？

消费者为何选择二手货？

其价格是相对而言比较实惠的，部分商品属于仅此一件的独特存在，通过循环利用的方式能够延长商品的生命周期 。

这几年，一些消费者发现身边开了不少二手店，类型也很丰富。

在此家身处北京的名为“超级转转”的门店当中，消费者李涵已然“转”了好些圈。往昔只晓得转转线上的APP，没料想到线下居然开设有店铺。于此处购置物品，并无导购在旁跟随，消费者自行随意去挑选，颇为轻松。她这样讲道 。

远在千里之外，居住在四川成都的潘宇亮，近来又于二手店里找到了超值之物。从前，家中长辈会不时前往二手市场购置物品，那时自己尚不理解，认为那些皆是陈旧的货品。而如今，自己也已然开启了“淘二手”的模式，这才发觉其中宝藏相当之多，诸如家具、家电等各类大小物件，皆能够寻觅到品质优良的货品。潘宇亮如此这般说道。

竟然有不少年轻人愿意踏入二手店，这是为什么呢？在采访期间，有受访者声称，价格乃是其最先考虑的因素，此为事实。

来自上海之人周灵犀是个有着这般情形的“买包爱好者”，即买过奢侈品包包。具体是在上海的一家大型二手店买的 。上海存在着数量不少的二手商店，就这般较为轻易随意地去做一番淘取行动，便可以用相对而言实惠些的价格买到保养状况优良的各类带有品牌标识的包包 。尽管是二手的包包，然而只要在养护时做到合适恰当，外观看起来便仍旧犹如新品一般崭新鲜亮 。周灵犀表述道 ，相较于品牌专门经营店铺里的全新出样的包包，二手包包能够拿到手的价格可要低出许多数量 ，有时甚至能够凭借一只全新包包所对应的价格买到两只二手包包 。

不少消费者瞧上了二手 stuff“独一无二”的那种魅力 。消费者周周讲 ，跟传统消费情形比起来看呢 ，好多的二手物品是早些时候就停产了的 ，卖家特意去淘来的“稀罕玩意儿” 。“线下二手店里能够寻觅到在市面上很难瞅见的旧款物件 ，品牌更为多样 ，样式也格外有特色 。”她这般说道 。这种没法复制的特质 ，迎合了当下年轻人群体对于个性化消费的那种追求 。

年轻人的消费决策受环保意识影响，二手商品买家称购买二手商品可节省开支且避免资源浪费，消费者王玲觉得买二手是环保生活方式，能让物资不至于过快被丢弃，还能延长货品使用年限 。

就二手货物所具备的售卖渠道而言，回溯过去的日子，诸多商家倾向于在互联网之上开辟店铺，闲鱼APP还有转转APP等等，乃大量消费者购入二手货物之际选用的主要入口之处现而今呢，“超级转转”伸展到了线下的区域，闲鱼同样在杭州以及上海还有南京等地区开设了好多家线下的门店，如此这般的情况使得消费者针对二手商品所感受到的“那种触感”变得更为真实起来了 。

身为周灵犀说道，于线下之店铺当中，吾能够径直去体验包包的那一成色以及手感，并且扫描码来查阅价格。部分存在于线下之二手店铺是同步运营着线上的小程序的，以此来保障线上与线下商品的信息是一致的。这般直观的那些感受切实有效地降低了身为消费者之时购买高价货物所存在的风险 。

二手店靠什么挣钱？

进行低买高卖作业，从而赚取商品被买卖时所产生的差价；以此方式收取寄卖服务费用，将其所收款额当作相应收益；把线上与线下的场景相互结合融入，尽力提高销售的比率，同时降低货物被退回的概率 。

为何越来越多二手店开到了消费者身边？

存在从业人士剖析，近些年来，国家颁布诸多绿色消费相关政策等，使得“以旧换新”这些举动把循环经济的概念深深嵌入人心。消费者对于货物独特性的追求之行径，以及支持绿色消费观念之做法，致使不少人察觉到了其背后所蕴含的具备市的场之上增长空间。与此同时，一些二手电商所居平台有着历经多年发展之状况，有效地培育了消费者二手交易的习惯，而拓展线下店铺这一做法能进一步使得销售半径得以拓宽，从而吸引更多客源 。

线下的那些二手店铺，虽说凭借实物体验还有信任保障吸引到了好些消费者，然而开设线下店铺也就表明有着更高的商店运营成本，那么这账该如何去计算呢，要开一家二手店，究竟凭借什么来获取利润呢 ？

走进“小店”，也就是坐落于北京朝阳区的益客二手循环商店，店面空间不大，然而货物的种类却着实不少。这家店其中一位负责人王先生，是一名热衷于旧货收藏的人。按照他的讲述，门店里货物的来源涵盖个人收藏、闲置转让以及诸如此类。“我们店里有着许多具备收藏价值属性、品类相对为小众的二手商品哟。这类商品具备着固定的客户群体，其中大多数人都喜好收藏、热衷像淘宝般淘货呢。进入我们店购物的消费者以年轻人作为主力军，大概有九成左右的年轻人进入店内之后都会产生下单行为哒。目前我们这家店刚刚开业不久，运营所呈现出的效果还算得上不错哟。”王先生这般说道 。据知晓，好多类似这般的实体二手店铺，皆凭借以低价买进再高价售出从而获取商品差价的途径来取得利润。

瞧“寄卖店”——李晴身为天津市一家二手循环商店的店主，她的店铺主要经营各类从事寄卖的二手物品，凭借收取寄卖服务费以及以低买高卖的方式对部分收购的商品进行操作从而盈利。“实际上不少家庭都存有出售二手货物的需求，我们店铺一开张便收到了诸多寄卖商品，货物流通方面的比例也较为可观。一些家庭淘汰下来的看似‘鸡肋’的物件，或许恰好对巧是别人寻觅好久的‘好物品’。”李晴讲道，虽说当下她的门店所获利润不算特别高，然而依旧存在盈利的空间。

再瞧瞧线上平台的线下店，就拿“超级转转”来说，记者到门店实地去探访侦查，当消费者瞅中某样商品之后，既能够扫描商品的二维码，进而跳转至转转平台那儿买进，又能够在线下店铺之内直接去结账。也就是说，“超级转转”的门店等同于转转平台朝着消费者打开了它的线下仓库，所有的库存在线上跟线下一块儿来做销售。据晓得，开办一家线下门店，这表明消费者接触商品的可能性更多些。尤其是实地挑选购买的体验兴许会增添消费者下单的几率，进而提高货品流转的速度、达成更快的“进账速率”。

转转集团的创始人、首席执行官黄炜表示，那种“仓店一体”的模式，对包袋商品的周转效率起到了改变的作用。线上与线下两者相结合的售货方式，不但把售卖门槛给降低了，还使得退货率降低了许多。转转集团联合创始人、首席运营官胡伟琨直言，仅仅依靠线上销售的时候，退货率常常能够达到两位数，而当与线下场景相结合后，商品退货率仅仅只是不到个位数罢了，显著地改善了经营效率。

二手店铺仍有生长空间

——进一步规范各类商品流通规则、交易标准、认证检查方法

“二手”这桩经营买卖，已然无声无息地热乎起来，变成实体店铺里头不能被忽视的一种存在情形了。

《2024年度中国二手电商市场数据报告》有网经社发布，该报告显示，2024年二手电商交易规模达6450.2亿元，同比增长比例为3.2%。用户规模达6.6亿人，同时同比增长比例为13.79%。并且，伴随循环经济发展，从平台到门店，从线上至线下，二手零售正一步步塑造覆盖全链条的新型商业生态。

要继续做好二手生意，门店仍有很大的提升空间。

采访之时，部分消费者讲道，当下一些二手店于商品陈列、货物真伪等层面所下的功夫尚不怎么够，王玲曾经逛过处于上海虹口的多抓鱼循环商店，她讲这家店布置美观、品类清晰，衣服经过检验与打理，给人留下的印象颇好，她又说在另一家二手平台线下店逛的时候，体验感显著差了好多，这家店商品品类众多，然而陈列太过繁杂，致使顾客难以迅速找到目标商品，此外店内风格也欠缺设计感，消费者虽说逛二手店，可依旧期望拥有一手店的体验 。王玲有所期待，线下二手门店能够打造出越发友好的消费空间，线下二手门店能够打造出更具吸引力的消费空间，借由如此从而带动更多的人前来进行消费。

周灵犀觉得，二手门店得注重规模跟口碑长时间来的积累，要保持陈列干净又整洁，要保证商品品类丰富而且价格合理。周灵犀还认为，一些卖高价产品的二手商店，更需要多注重销售方面的细节，像做好防尘保护时，要兼顾商品展示以及顾客试货体验，不能让二手店变成纯粹的那种“旧货仓库”。在定价上，可以借助成色评级达成价格标准化，从而获得顾客信赖。只有持续完善细节，才能够让线下二手店吸引更多消费者进店下单 。

按国务院发展研究中心市场经济研究所研究员王微的见解，当下，中国消费者对于高品质商品的需求不断在提升，耐用消费品、高品质商品步入二手交易范畴，经由多次利用这种运作来拔高其使用价值，这对循环经济进程的发展有所助益。若期望进一步把二手交易市场做得更大更好，就得针对各类商品流通规则且交易标准以及认证检查方法等予以规范。不管是线上电商平台，还是线下实体店铺这种情形，都需强化政策监管以及治理水平，持续提升二手交易的专业化标准 。