做大学校园APP，尤其是生活服务类的，到底难在哪？

拥有不一样的场景，存在不一样的用户群体，自然而然就会生成不一样的需求。处于大学校园场景当中，用户主要群体是大学生们，那他们当下的需求是什么呢？于社交、工具、生活服务、兼职这四条大学校园APP主要发展的赛道之上，产品们大多会碰到什么样的难点呢？

当提到大学校园APP，你能立马想到什么产品？

每个人的回答都不尽相同。

除了被强制要求去使用，或者是在区域特别火热的 APP 之外，在笔者的记忆当中，就只剩下超级课程表、学小易这两款产品了，而这两款产品在全国范围内也是比较有影响力的 。

在2020年的时候，中国高等教育的在学总规模已然达到4183万人。尽管有着那样庞大的用户基数，可是为什么偏偏仅仅就只有这两款大学校园APP被用户给知晓。那么其背后到底有着哪些关键然而却被人们忽视掉的市场规律呢？

这篇文章我们一起来探讨一下。

市场现状

了解一个赛道，首要任务是了解它的市场。

解构大学校园APP市场，我们从用户和产品两个维度展开。

数量逐年增长的中国在校大学生，在用户上，艾媒咨询发布的《2021年中国大学生消费行为调研分析报告》表明，其增长率尽管变缓，却是依旧在持续增长 。

据数据呈现，在二零二零年的时候，中国高等教育处于在学状态的总体规模达成了四千一百八十三万人；与此同时，伴随生活水准渐渐提升，大学生这一群体的月平均生活费也跟着增长起来，月平均收入的中位数是一千五百一十六元，预测在二零二一年，中国在校大学生的年度消费规模大概为七千六百零九亿元，消费方面的潜力十分巨大。

于产品层面而言，大学校园APP这一市场大致能被划分成社交、工具、生活服务以及兼职这四大方向，在每一个如此区分出来的方向之内，都有不算少数达到了相应完善程度的产品存在 。

我们看到，工具产品因其独特的工具属性，更易获得用户的青睐。

其在用户量级方面，超级课程表已然达到了2400万；学小易APP的下载量级同样也已经突破了4000万；生活服务领域在较大程度上更倾向于本地运营，其本质属于平台，具备能提供基础功能的供给能力 。

大家一直不停竞争的赛道里，有不少是校园社交领域，各个方面都通过像是自己研究、进行投资这样的办法去进入校园社交板块 。

自从人人网就此退出舞台之后，就用户体量这一方面而言，到目前为止，并没有出现那种特别能够夺人眼球、让人眼前一亮的选手。Summer属于目前认可度比较高的产品当中的一个，然而其用户体量也仅仅只是处于百万这样的级别 。

选手众多，但大学校园APP真的是一门好做的生意吗？

我的答案是：

“远没有想象的那么容易！”

根据上文所提及的4个细分方向，我们逐个进行阐述，大学校园APP发展为何会举步维艰，究竟存在着怎样一些被忽略却至关重要的因素呢？

校园社交类APP

人人网全部退出之后，全面审视整个校园社交 APP 市场，再也不存在特别引人注目的产品现身 。

目前各家APP切入校园社交有两大思路。

一种是去做有关垂直类校园社交的 APP 产品，其中具有代表性的产品是 Summer；一种是将工具当作核心需求的满足要点，运用迂回的策略，进而引入轻社交功能，具有代表性的产品是超级课程表。

在校园社交这片领域，一直以来都是各个方面展开竞争的极为关键重要的地方，你刚表现有所动作我就接着登场，然而最终能够长时间持续存在存活下来的数量却是很少的，大部分的相关应用程序在运行经营一到两年之后，就停止了进一步的更新，最后以黯淡无光的态势结束收场 。

曾经，人人网、班外、果仁等校园社交 APP，都曾风靡一时，后来，又出现过许多昙花一现的 APP，比如阿里推出的来往，青芒校园 APP 上线 30 天内，平台认证用户数达 1 万，次日留存 79% 等 。

问题出在了哪里？

1）模式不易复制，用户规模和增长受困

多半校园社交类 APP 是始于特定一所高校或者某一个地区而后发展起来的，Summer 是经由北大与清华团队共同打造而成的，于这两所高等院校收获好评追捧之后才着手尝试朝其他地区进行业务拓展，那些模式能够成功运作的，基本上在当地的发展态势都是较为良好的。

不过存在这样一个已经确定了的事实，即一个区域范围之内的高等院校数量，或者一所高等院校之中的学生数量是存在着限制的。哪怕是那种再怎么出色优秀的团队，将装机的数量达成百分之六十已然算得上是极为不错值得夸赞的数据了。一所学校的数据达到了顶点上限，要是期望能够继续实现增长，那就必然得朝着横向的方向去拓展至更多不同地区的高等院校 。

高校所具备的市场规模很大，然而，此市场规模却是由数量达上千万个且散布的部分构建而成，每一个地区以及每一所高校的状况皆不一样，若想要直接进行复制，难度极大。

许多APP会选用校园大使这种途径来管理本校，致力于达成“本校治校”效果，然而从实质层面来讲，二者之间并不存在真正具备法律意义的契约联系，并非属于雇佣关系范畴，很难拥有很强的约束力。想要寻觅到靠谱且能力突出的本校运营人员，难度是极高的。

就算寻觅到了适宜的人选，后续隐性管理所需成本还是极大的，学生于学校里的主要身份为学生呀，并非职员呢，当碰到如“失恋了因而为难依从、父母予以阻挠、辅导员加以禁止、金额过少难以接受、工作太累不堪承受、担心影响评优……”这般的状况时，是很难存在一种绝对统一的解决办法的。

2）用户生命周期较短，变现难

相对校园社交产品而言，新增用户数量受限（也就是每年刚进入学校的新生），并且每个用户大致仅有4年的使用周期（处于本科学习阶段）。当用户完成学业离开学校后，步入社会，展开全新的生活，接触到新的环境，他们对校园社交软件包的需求会不断降低。在这仅有4年的使用期限里，极难寻觅到能促使用户掏钱付费的强硬理由。

与广泛类别的社交产品不一样的校园社交产品，借助直播等途径达成收入是极为困难的。当用户数量少的时候，通过广告、会员等形式来变现，其价值也不显著。

3）“校园社交”是不是伪命题?

咱们大伙有可能注意到了，上面所陈列的社交软件都是那种垂直性质的校园社交APP，像陌陌、soul这类面向广泛群体的社交软件是不涵盖在其中的。

实际而言，不论广泛范畴的社交类产品，抑或是校园社交产品，我们均需回归至最为本质的问题之处，也就是：网络社交属于真实需求吗？

这里面存在一系列连锁反应，我以问题的形式抛出：

问题1：你相信网络社交吗？

问题2：见面后，社交软件的价值还有吗？

问题3：脱单了，你还会继续用社交软件吗？

再者，大学校园属于半熟人社交模式，就那些学生数量较少的高校而言，大家基本上彼此都认识，故而对于社交软件的使用需求比较低。

这些因素，都会直接决定，校园社交APP的用户生命周期的数据表现，不会特别好，其活跃度的数据表现，同样不会特别好。

在高中那个阶段的时候，我们的那些老师必定是讲过这样子的一句话的：“当下要好好地去学习，不要心急着去谈恋爱，等到进入大学之后，就能够随意地去谈恋爱的。”然而真正到了大学这个时候，我们方才发觉，压根就没有恋爱可以去谈的。

其一，貌似大家都不存在那般强烈的谈恋爱意愿，其二，好像大家除了教室以及宿舍之外，基本上也极少参与社交活动 。

看出来靠的是艾媒咨询发布的《2021年中国大学生消费行为调研分析报告》的发布数据，社交需要占比不到3成 。

工具产品类APP

就用户体量这方面而言，工具产品类APP才堪称王者，像超级课程表以及学小易这类产品，已然达成了千万的级别 。

虽经细致观察，然而能够见到，用户数量众多，可是好像变现并非如所想象那般顺遂。

问题出在了哪里？

关键之处在于，粘性很低，变现状况不佳，很难去构建起消费场景的闭环状态。工具类的产品大体上被划分成了两大种类，一种是处于被动形式的，还有一种是属于自主性质的。

学习通属于典型的被动型产品，知到属于典型的被动型产品，运动世界校园属于典型的被动型产品，雨课堂属于典型的被动型产品，易班属于典型的被动型产品，完美校园属于典型的被动型产品，云班课属于典型的被动型产品，学生使用这些产品的原因主要来自于学校老师通知，必须使用。

涉及涵盖超级课程表、学小易等等之类产品的类型属于自主型，需要清楚了解到，那种被界定为自主型的产品要是能够达成千万级别的水准程度，必然是为用户处理解决了极大程度上的“麻烦”，这是确定无疑的 。

首要被定位的是，为学生供给课程表功用的超级课程表，可凭借手动录入的方式，也能够借助教务系统来导入，并且还一起配备有成绩查询等功用，极为深受高校学生的钟情喜爱。依据超级课程表官方所披露出来的数据，它的用户量已然突破了2400万 。

学小易有智能解题功能，是面向大学生群体提供此类功能哟，它还有拍照答疑功能，同样是面向大学生群体提供的呢，它又具备拍照解题功能，也是在面向大学生群体来提供的，并且还有更多学生是借助它去搜索答案呀。

学小易APP的下载量级也已突破4000万。

这类产品虽说是用户自主下载型，但变现也并不比强制下载好。

从本质的角度来讲，它们全都是那种具备很强工具性质的产品，其核心的相关功能是免费的，借助广告以及增值服务等方式来达成付费层面的营收 。

设想一下，当你瞅完课程表，查完答案之后，于工具软件那边，是否还有别的需求呀？

有，但很弱。

学生对于使用的频次以及粘性，是极为依赖于教学安排的，然而这粘性却极低，基本上呈现出的是那种“用完就离开”的状况。

有着能让教和学释放出更多能量的雨课堂，将高校课堂当作切入口，其变现模式呈现为这样几大方面，硬件层面，软件层面，增值服务层面 。

硬件上，推出翻页笔，定价为99元；

软件当中，会员套餐被划分成免费版本，16元的会员版本，66元的超级会员版本，以及机构版本 。

于增长服务范畴当中，推出了叫作雨课件的事物以及培训服务，雨课件以单套的形式进行售卖，其价格处于200元至800元这个区间。

从教师或者学校群体着手切入，这属于被动型下载的工具产品所呈现出来的表现状态，然而呢在其中进行变现并不是简单的事情，它要求具备极为强大的渠道以及商务方面的能力。

生活服务类APP

这些年，跟着小程序以及H5的普遍，好多产品形态已然并非APP，然而供需关系并未变革，仅仅是用户端体验方面存在差异。

整体而言，在易用和便捷上：小程序 > H5 > APP。

零食盒子、代取快递、跑腿代办、信息发布、二手交易瓜分了部分市场份额，而绝大部分份额可被称作是由食堂订餐和店铺外卖占据着的 。

一类是笔者当前相对给予看好期许的生活服务类，源于它跟用户需求达成高度契合状态，能够精准切入用户的某一种刚性需求范畴，且持续深入递进，进而收获利润 。

哪怕是这般刚硬的需求，依旧存在诸多难点，笔者往昔于大学时期开展过校园外卖点餐平台的创业，结合我的经历来讲一讲这当中的难点。

1）校园监管政策限制

政策方面是最难突破的关卡，学校具有一票否决权。

校园外卖，受到校园政策的监管要求的限制，这是其中一个情况，它还是最难被攻破的一道关卡，是这类情况中的主要方面 。

向来食品安全是高压线，从事开展校园外卖平台的活动，具备拥有餐饮经营许可证等相关证件乃是最为基础根本的准入门槛。

要是学校在监管方面极其严格的话，那么基本上就不存在存活的可能性了。当下全国有不少高校也正在探寻自主研发校园外卖点餐平台 。

2）有更强劲的外部竞争者

做校园外卖市场，就一定会和美图、饿了么两家进行PK。

假设仅仅是从事学校内部以及学校周边的外卖业务，也就是食堂外卖，那么其口味存在局限，品类也不多，进而使得用户缺乏那种崭新的感觉。

相比起来，美团和饿了么会更全、种类也会更丰富。

倘若校园周边极其热闹繁华，那校园外卖点餐平台的生意就会颇受影响 。

3）能否提供完备的配套服务

校园外卖点餐平台可不是单单只是个平台而已，它得去满足供应方与需求者双方的诉求，供应餐食的商家期望餐品能够更快速地被送出去，而有需求的顾客则期望能更快速地拿到所点购的餐。

效率之争上，基本需要满足两个必要条件，即：

要给前来经营的商家安置打印机，其用途在于用来将订单打印出来，可达成方便且能快速进行备餐的效果，因为手写的话速度极其迟缓，而若处于就餐高峰时段，基本上是不存在时间去进行订单书写的 。

提供骑手储备给商家，商家通常倾向于雇佣学校学生从事兼职，然而难度极大，学生用餐时间受限，且在工资不高态势下，极少会有学生乐意去干此项工作，。

前者存在的困难是这样的具体情形，每一个外卖点餐平台所运用的打印机都是不一样的，商家是不太乐意去安装多台的，因为觉得这件事情颇为麻烦。要是在几个平台相互之间，订单的差距呈现出比较大的状况，那么商家就会直接采取舍弃的行为。

其难度在于，平台能不能管理以及配备契合要求的骑手，以此提升效率。并且，还要思索每天订单数据量的多少来合理配置骑手的数量。

4）非完全市场化竞争

高校市场并非完全市场化自由竞争。

如果是本校内的校园外卖，这个问题并不是特别凸显。

要是引入了校外店铺所提供的外卖，校内的商铺就会出现抵制的状况，食堂方面 也会针对这种情况向学校施加压力 。

5）需求弱，天花板低

校园之外的需求会因地区而有所不同，在那些地处偏远区域、消费能力较为落后的城市高校，校园外卖的需求并非会特别强烈 。

同时，也和学校的食堂水平和宿舍位置等客观条件强相关。

总而言之，校园外卖并不是每个学校都有市场。

6）无专业且持续的学生运营团队

校园大使带领的本校运营团队，是取决于这些能否做成的一个特别关键的因素，然而这个质量很难有保证。

学生首要的事务不是工作，而是学习，所以并非严格意义上的职场人士，其具备多种身份，不能全身心投入负责事务。

另外，面临学业和毕业等问题，精力都会受到限制。

有的平台会选取代取快递，跑腿代办，信息发布，二手交易瓜分这些功能里，适合自己平台用户需求的几个功能，加入校园外卖点餐平台，还有的平台则会断然做一个全面的APP 。

学生兼职类APP

关于学生兼职类的APP，整个这一行业所具有的口碑，以及其名声，都并非处于太好的状况，而这，或许同样是整个该行业务必要加以思考的一个问题。

除此以外，尚有三个关键问题，其一，用户方面的需求数量够不够充裕呢？质量够不够可观呢？其二，供给那一面真的存在相当多质量上乘且可靠的兼职吗？其三，平台如何对兼职的真伪给予监督管理呢？

1）用户侧需求是否足够多且大？

学生的首要之事，同时也是终极目标，乃是学习，兼职这一行为，是在学业得以完成的基础之上，进而衍生出来的一种需求。对于那些不得不凭借兼职打工来赚取生活费用的学生而言，学校同样会给予多元化的勤工俭学机遇以及岗位。

在毕业生群体之中，对于实习以及校招的那种需求，实实在在是属刚需范畴，众多的招聘类APP，会把兼职归入到内里的某一个板块展现。仅凭借兼职当作主要功能的APP，得去考量用户的那需求，是不是足够多，并且足够强烈。

2）供给侧真的有那么多优质靠谱的兼职吗？

靠谱和优质是两个层次的需求。

像前文所讲的那样，兼职于人们的印象里，多数是不大靠谱的，靠谱的兼职工作确实是存在着的。然而在市场上所看到的种种，出现最多的是打着兼职名头而实施的诈骗行为以及对劳动力进行剥削的情况。

书写之人往昔运用过国内某个颇有名气的兼职应用程序，众多岗位的表述极具魅惑力，既稳妥可靠又品质优良，然而在真切交流之后，发觉与所描述的情形相差极大，。

大学生其实更追求优质的兼职工作。

日本的建筑、护理等兼职工种与之不同，打开知名的大学生兼职APP，看到的兼职是发单，是客服，是酒店服务员等，这些兼职没有过多技术含量，且工资低 。

依据兼职市场蓝皮书的报告剖析，当下的90后，有更多的意愿是借助兼职锤炼自身，举例来说，像是寻觅一些家教类兼职。他们之中许多人实际上并非缺钱，故而需求的关注点在能够增长见识或者获取知识。 句号。

另外，优质的定义，并非每个人都相同，距离，时薪，工作时间，与所学专业的匹配度等，都有可能成为判断的考量要素。

关乎整体的主要矛盾之处在于，供给侧跟需求侧的需求难以达成匹配，众多兼职平台的运营负责人仅仅瞧见了职位的发布情况，然而却并未着手去探究这些职位究竟是不是学生所喜好的 。

3）平台如何监管兼职的真实性？

有这样一个群体名为大学生，他们未曾与社会真实触碰，处于懵懂状态，然而对所有事物都满怀好奇以及期待 。可是兼职APP里呈现的虚假信息接连不断，有好多APP发布岗位之时无需历经任何资质审核 。在平台默认的背后，是数据增长的野心持续作怪 ,。

而且，就算是那些拥有认证资质的企业，难道就一定是真正意义上的正规吗？难道就绝对不会出现任何问题吗？通过套壳手段实施诈骗的案例数量已经多得数不过来，在这些案例当中，平台能够切实有效发挥作用的监管空间究竟有多少呢？

兼职类APP的发展，一直被这三个问题所困扰，直至今日，依旧没有特别好的答案。 。

大学校园APP发展，道阻且长

说了这么多，是不是大学校园APP就完全没有机会了？

当然不是。

目前，这些问题实实在在地阻碍了发展，我们所要做的是持续不断地探索，寻找到它们的解决办法 。

在撰写这篇文章之际，始终处在思索当中，究竟什么样的APP，才能够称得上是告成地朝着全国校园迈进，进而成为现象级的产品呢？

一个粗略的判断法子被我发现了，那就是看每年高校新生开学那个时间段所发布推文之中，是否存在对特定APP的推荐，这个特定APP就是你所拥有的 。

随着校园同社会之间的边界愈发模糊不清，诸多商业机会将会被彻彻底底地改变，在未来，大学校园APP的竞争只会变得越发激烈且惨痛 。

每个区域都能够存在规模较小却富有特色的校园APP，然而若要达成面向全国范围的市场目标，其困难程度着实是极为显著的。

潮水，一波未平，一波又起，奔腾翻涌，永无止息。

无数创业者在这里奉献青春，试图圆梦自己的理想和愿景。

这是一个可以讲故事的市场，多少心悸在暗潮涌动。

你方唱罢我登场，可这个故事似乎并没有那么好讲。

我们但愿于其之上，再添些许传奇美谈，为于当地之人士，鼓舞其精神，增添动力也！ 其旨在使其更具斗志，奋勇图进也！

题图来自Unsplash，基于CC0协议