二手车发动机号有问题退车遭拒，车辆买卖纠纷起诉流程是啥？

近日

市民伏先生花费1.2万元

购买了一辆

宣称“精品车况”的二手车

却在办理转籍业务时

发现车辆发动机号

存在打磨痕迹

对于此情况，伏先生怀疑车辆有过发动机更换，由此提出退车退款的诉求，该诉求被二手车商拒绝，并且，涉案车辆不存在相关备案，却顺利完成了过户，这个问题也致使伏先生对车辆查验环节充满了质疑。

宣称二手“精品车”

发动机号疑似被打磨

今年10月18日，通过熟人介绍，伏先生在贺兰县玖零汽贸二手车行，看中了一辆车辆类型为一汽奔腾B70的轿车。当时车商宣称，该车属于“精品车况”，仅仅存在几处面积如巴掌大小的补漆情况。由于伏先生对熟人还有车商存在信任，所以伏先生没有对车辆展开详细查验，他就以12000元的价格签订了购车协议，并且约定由车行负责代办完成过户手续。

那天，身处此地的我，当时跟那位从事销售工作的人员一道，去往名为金凤区车管所的地方，着手办理车辆过户相关事宜，在下午4点半左右的这个时间节点，被告知当天在此办公的工作人员已经下班，不会再进行验车这个操作流程了，基于此情况，我们于是返回了市场。伏先生进行回忆，车行里的工作人员，叮嘱他在一款名为交管12123的软件上面，申请委托业务，并且承诺会帮他把过户这个事情，全面完整地代理负责起来。在10月21日这一天，有一位专门代办事务的人员，到达贺兰德胜车管所，最终完成了车辆过户。

伏先生称，交车的那一天，鉴于他自己对车牌号码不满意，所以就自行去到吴忠市安吉机动车登记服务站去办理转籍业务，然而却被当地的工作人员当场告知车辆发动机号存在着打磨的嫌疑啦，并非符合机动车运行安全技术条件，因此没办法办理转籍，并且还拿到了业务退办的说明。

有一情况乃是工作人员声称车辆好似更换过发动机，此情形致使我满心担忧，为能进一步核查清楚实际状况，于11月4日这一天，伏先生托付第三方检测机构去展开对发动机号有无打磨打刻的鉴定工作，最终所获得的结果显示为：这辆车的发动机号存在着打磨打刻的痕迹，并非是原厂打刻的 。

伏先生称，这样的鉴定成果，不但致使他猜疑车辆发动机被替换过，还会引起车辆审车，还有再一次过户转卖等一序列后续使用难题。他觉得车商存有虚假宣扬及欺诈行径等情况，紧接着向车商提出退费还款需求，“我把鉴定结果发送给车商后，他只是强调车辆没毛病，对于过户正轨性的疑问也只是作了敷衍的回应。”伏先生讲，车商仅仅同意换车，拒绝退费还款，后续更是直接不接电话，不再进行交流。

发动机号疑似打磨无备案却过户？

车管所德胜分所：不排除查验疏忽

既然伏先生所购二手车发动机号存有打磨嫌疑，那么该车于车管所过户之际有无提交发动机变更备案材料？要是没有备案，为何可以通过查验达成过户？在过户进程里，银川市公安局车辆管理所德胜分所的查验员可曾发觉此情况？

11月14日，记者跟伏先生一道前往银川市公安局车辆管理所德胜分所，在综合业务大厅里，工作人员告知记者，伏先生所购的这辆二手车，仅能查到曾有好多回过户、抵押等交易记录，发动机相关备案登记要到档案室再作进一步核实。

银川市公安局车辆管理所德胜分所档案室的工作人员，在经过查询之后，告知了记者，该车辆于银川辖区以内，未曾办理过发动机变更备案登记。并且还表示，发动机号打磨变更属于重大事项，一定要经过车管所查验指定位置打刻之后，才能够进行备案登记，私自处理是不符合正规流程的。

面对车辆没备案却能顺利过户的疑问，银川市公安局车辆管理所德胜分所的查验人员作出回应，发动机号查验依靠人工肉眼，查验员分初级、中级、高级，由于资质与能力有差别，不排除初级查验员会疏忽漏查。

同时表达称，按照公安部第164号《机动车登记规定》有关法律法规，德胜车管所仅仅能够针对车辆开展形式审查，而最终车况的真实性是由买卖双方来承担负责的句末标注标点符号。

嗣后，查验人员称，针对已发觉的问题，要是伏先生自己答应，能够依照流程留置车辆并呈报支队法治部门，经由指定立案单位查扣后再进一步核查车辆具体情形。

玖零二手车行：

过户合规车况无问题

消费者可直接起诉

11月14日，记者在伏先生带领下，前往贺兰玖零汽贸二手车行了解情况，然而遭到了对方的拒绝，随后，在记者坚持下，与伏先生交易的二手车商针对此事做出回应称，车辆能够正常过户到车商名下，随后又能顺利过户给伏先生，这足以表明所有手续都是合法合规的，若是车辆存在问题，是不可能两次完成过户流程的。

关于这辆二手车的车况方面，工作人员表示了，一万元低价的二手车是不会去做专业检测的，仅仅只有十万元以及二十万元以上价格的高价车，才会去委托第三方来给出检测报告 。

二手车商针对低价车未检测就宣传成“车况精品”的状况，声称朋友圈里的宣传只是常规推广方式，并非实际的承诺，现场的二手车商直接建议伏先生能够通过向法院提起诉讼来解决纠纷。

律师:商家未尽到告知义务

消费者可主张退车退款

北京浩天的位于银川的律师事务所里的吴迪律师讲道，在这个案子之中，二手车的售卖商家对汽车核心部件的状况有着法定的披露责任。依据《中华人民共和国民法典》与之相关的规定，出卖的一方有着标的物瑕疵担保的责任，就算双方没有明确地对质量标准进行约定，也应该符合国家的、行业的标准或者是通常使用的标准；与此同时，在《中华人民共和国消费者权益保护法》内也要求从事经营的人全面地、真实地披露商品的信息，以保障消费者的知情权。

而发动机号码存在打磨、涂改的情况，这已然超出了常规质量瑕疵的范围，在《二手车流通管理办法》里清晰地禁止针对此类车辆进行经销，《中华人民共和国道路交通安全法》同样严禁对发动机号等车辆识别信息进行篡改。要是查实发动机号码在销售之前就被涂改了，那么消费者能够依据《中华人民共和国民法典》来主张退车退款、减少价款等违约责任。

律师作进一步解释，要是二手车商以营利作为目的，持续去从事车辆销售，这符合“经营者”的特征，并且消费者买车是用于生活消费，与此同时商家还有故意隐瞒发动机号码被篡改的事实，致使消费者作出错误购买决定的情形，那么就有可能构成消费欺诈，消费者能够依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条去要求三倍价款赔偿 。

消费人士选购二手汽车之际呀，律师予以提示，合同当中务必要清晰地约定车辆核心部件的具体状况，还有质量标准以及违约责任，与此同时呢，要主动去要求商家给出车辆检测报告，在必要的情况下呀，自己去委托第三方机构进行检测，并且妥善留存好相关的证据，以此来防止权益遭受损害哟。

记者:张梦婷 牛云铭