魔方公寓上海西藏南路店闭店引发质疑，魔方生活服务集团回应

近日，社交平台上有网友反映，魔方公寓上海西藏南路店要求租户，在 2025 年 12 月 31 日之前完成搬离，与之相关的住户群已被解散，住户仅能够通过客服进行一对一沟通，部分网友因如此质疑平台“暴雷”，进而提出违约金支付诉求。

根据网友所发布的聊天记录以及停运告知书，魔方公寓西藏南路店对外明确发出资讯，称“鉴于我们收到来自业主方的关于不再续租的通知，所以本公寓将会依据合同当中的约定，在租期走到届满之后停止运营。为了能够确保您拥有充足的准备时间，故而特意提前发出此项通知，烦请您最晚在2025年12月31日之前完成搬迁。”。

发布了处理方案，这方案是同告知书实现同步的，声称能够联系前台去推荐周边公寓的租房信息；要是计划不再居住了，也能够办理无责退款，把租退掉，把押金退回来。在这个期间之内，会持续去提供各项支持服务，以此来确保能够顺利交接。

面对租户方面所提出的，关于“强制退租”环节以及违约金相关事情上存在的争议，这份用于告知停运情况的文书凭借引用合同当中相关条条款来进行说明，具体宣称：依据您跟我方所签署的那份《保障性租赁住房合同》之中第三条的约定，要是双方在提前一个月就发出通知的这种情形之下解除合同，那么彼此之间都不承担违约责任。

同一时间，这家门店规定租客于搬离日还没到之前，要把所有应该支付但还没支付的水的费用，电的费用，网络的费用，物业管理等方面的费用结算清楚，并且有相关的工作人员去完成结算这项事宜。

面向上述情形，被简称为“魔方生活”的魔方生活服务集团，在11月27日的时候，回应了澎湃新闻，声称所涉及的门店关门，是因为少量早期项目的业主不再续租，以及公司房源结构进行战略性优化而造成的。当下公司的经营处在正常状态，一部分门店的闭店，不会对公司整体得运营产生影响。

据知悉，此次引发争议的西藏南路门店是由魔方公寓采用第三方托管模式进行经营的，委托的一方是上海翰昌物业管理有限公司，也就是甲方。魔方生活给出了一份《保底托管经营协议》，在这份协议里，甲方把处于上海市黄浦区制造局路833弄26号楼内的米寓国际青年社区黄浦滨江店，其中涵盖经营资质、经营场地以及经营场所内所有的经营资产，都托管给了魔方（中国）投资有限公司来经营。托管的具体内容有运营房间204间，还有辅助房间5间等等。自2019年11月1日作为那所谓实际交接之日起，一直到2025年12月31日截止，此期间便是那托管期限以及交付时间。

另外，还有网友于社交平台发布内容称，“魔方公寓上海火车站店要求租客去办理租赁合同转让以及解除的相关手续”，并且，有IP地址显示为杭州等地的租客同时反馈，出现了“房子租赁的期限还没到，然而却被要求突然就搬走”等这类情况。

对于上述租客所给出的反馈，魔方生活那儿的相关工作人员作出回应表明，上海火车站的门店、杭州的那些相关涉事门店，通通都属于公司房源结构战略性优化的范围。为了保障公司财务方面的健康状况，公司做出决定要退出处于亏损状态的门店，并且都是和业主以友好的方式进行协商从而解约的。与此同时，相关的门店也是在将保障客户权益放在首位这个基础之上，进行交接换签的。

魔方生活着重表明，公司持有对租户负责的经营理念，优先保证租户利益不遭受损害，依照合同约定，会把剩余租金以及押金足额归还。在退还押金之外，我们还提供魔方别的门店以供选择，并且给予相应折扣，还提供搬家服务。当下，魔方也在积极开展新项目，有几家新门店快要开业。

按照其官网所展示的内容来看，魔方生活是在2009年创立而来的，它属于中国住房租赁行业当中的奠基者之一，在中国起着引领集中式长租公寓模式的作用，还是处于领先市场并且发展速度很快的长租公寓服务平台。它的运营模式主要存在有两种情况：其一为直营模式，在这样的模式之下，魔方生活会把整栋楼宇或者楼宇的一部分租赁下来，然后对这些租赁物业展开管理以及运营工作；其二是加盟管理和第三方托管模式，在这种模式之下，魔方生活会凭借自有品牌或者相关委托方的品牌去管理以及运营加盟公寓。

需要特别指出的是，魔方生活在2022年开启了资本上市方面的行动，到了2023年8月 它向境外上市提交的备案 得到了证监会的证实，然而从那之后 上市的进程就停止了。依据内部人员的说法 相关的事情仍然处于推进的状态。按照它在2023年公布的数据 截止到2022年年底的时候 魔方生活拥有超过7.6万套正在运营的公寓， 这些公寓分布于全国25座城市， 只是这个运营数据在那之后 没有在官网进行更新。