被刷屏的微信小店“送礼物”，如何找到电商突破口

上周微商城更新“送礼”功能后，不少人认为是红包场景再现，市场看好股市飙升。那么这个功能如何应用到微信生态中呢？如果未来能够扩展，上下游生态会发生怎样的变化？这篇文章，来看看作者的分析。

周五早上我醒来，在和朋友的对话页面上，收到了朋友发来的一张礼券截图，刷爆了朋友圈。除了腾讯自身股票上涨之外，提供相关SaaS的公司股票也大幅上涨。由此可见，此次事件的影响力，意味着腾讯在探索多年的电商赛道上首次掀起水花。

截图送礼券是微信团队于12月18日深夜推出的微信商店，“送礼”功能已正式全面上线（除珠宝首饰和教育培训两大品类外，如以及单价10000以上的产品）。

为什么有这么多讨论？这无疑让大家想起了2014年微信赞助春晚，引爆微信红包的事。 “送礼物”的功能类似于给朋友发红包，在年底推出，是春节期间送礼的好方式。场景也是以营销为主，用户体验好，市场看好股价会大涨。

本文除了科普基本信息外，还将拆解两个维度：

1.了解微信当前生态；

2、这种模式如果能够扩大规模，需要上下游生态链持续发力。

1. 微信商城 1. 买家

对于买家来说，很多人可能找不到微信商店的入口。我来整理一下进入我们微店的几种方式：

通过公众号进入：关注您感兴趣的卖家或品牌的微信公众号，在公众号菜单栏或文章中寻找店铺入口。通常会有“商城”、“商店”、“购物”等类似的菜单项，点击即可。进入微信商城。搜索小程序进入：微信主界面下拉进入小程序搜索页面，或点击微信底部菜单栏“发现”-“小程序”，输入卖家店铺名称或关键词搜索框，找到对应的微信进入商店后点击进入。好友推荐进入：如果朋友或家人在某个微信商店购物并分享了链接或小程序码，您可以直接点击链接或扫描小程序码访问该微信商店。微信支付后的页面入口：用户在微信平台支付成功后，支付成功页面通常会显示商户的相关信息和推荐产品。如果商家已开设微信店铺，则可以点击进入。扫描二维码进入：线下商家会在商店或产品包装上提供微信商店的二维码。打开微信，点击右上角“扫一扫”功能，扫描二维码进入商户微信。店铺直播、视频账号：直播、视频账号用户可以在个人主页挂载产品，开设自己的微信店铺。 “我的”页面：如果您下订单，可以有“订单和卡包”等入口页面。 2. 卖家

对于卖家来说，卖家可以选择添加自己的产品，并且可以选择是否启用“发送给好友”功能。对于个体商户来说，微商城的使命是“人人都可以做小生意”。微商城的主要目的是让每个人都可以开设自己的微商城。除了利用自有私域流量外，微信还通过公众号、搜一搜、视频号、直播间、官方激励等方式推广店铺。 。

目前的“发送给好友”功能对于卖家来说是又一个巨大的社交推广流量曝光，大大增加了自己产品的曝光流量。礼物形式的创新，让送礼更具新意。同时不需要收件人的地址和个人信息，大大降低了送礼的沟通成本，提高了产品订购的效率。

1、PC版微信商城商家：

2.微信为微信店铺对接提供了完整的API接口，包括通用接口（查询信息和资质信息等）、店铺管理、首页管理、商品管理、品类、订单、资金结算、营销、售后管理、质检、纠纷、物流配送、区域仓、优选联盟、品牌资质、分享者、合作账号、小程序链接店铺接口、罗盘商户版API

接口文档：

2. 微信生态系统

微信是一个以其核心为核心的社交生态系统。根据市场变化、洞察用户需求、探索商业模式等因素，持续打造公众号、视频号的内容生态；以微信红包、转账支付等功能为核心的支付生态；以及随着市场变化提供便捷的应用服务小程序的小程序生态系统，连接B端商家和C端用户之间的商业交易和服务；以微商城为核心的电商模式不断探索。

社交生态：基于微信聊天和朋友圈，为用户提供文字、图片、语音、视频等多种方式的即时通讯和社交分享功能，满足用户日常交流和自我表达的需求，以增强用户之间的情感联系。以及互动内容生态：包括微信公众号、视频号等。公众号可以为用户提供新闻、资讯、专业知识等各类信息，也为内容创作者和商家提供推广渠道；视频账号以短视频、直播等形式满足用户的娱乐需求，同时也作为品牌推广的平台和电商带货的新方式。支付生态：以微信支付为核心，包括掌上支付、虹膜识别等新技术应用，以及微信红包、转账等功能。应用场景广泛，既有线下购物、超市、餐饮、交通等支付场景，也有线上购物、支付等，为用户提供便捷的支付体验，也为商户搭建了支付桥梁。和金融机构。小程序生态系统：小程序为用户提供无需下载安装即可使用的便捷应用服务体验，涵盖电商购物、生活服务、游戏娱乐等多个领域，是连接用户和商家的重要平台用于微信生态系统中的商业交易和服务提供。电商生态圈：以微信商城等为代表，包括商品展示、交易支付、物流查询等功能，形成完整的电商购物闭环。

微商城+社交

微信强大的社交属性为电商营销提供了得天独厚的优势。除了用户看不到的推荐逻辑外，算法还会根据社交关系推荐产品。这次是用“送礼”功能给好友送礼物。这一举措极大地促进了微信商店和社交关系。强强融合促进产品传播和销售。

3.微商城生态链

作为电商的核心环节，包括产品供应、产品交易、后续物流、售后服务等，目前微店送礼主要是为了促进销售。它通过社交关系提高产品的曝光度，为微信生态打造产品。内容，内容是商品的概念。微店想要支持发展，就需要支持上述链接。

产品供给，一方面，产品需要足够的付费才能为消费者提供丰富的产品选择，因此需要多品类、多品牌、多产品；另一方面，需要向消费者提供有保证的产品质量，这决定了消费者对平台的信任度和复购的可能性。因此，除了不断为平台赋能工具、提升产品丰富度外，还需要严格的审核机制来把控平台产品的质量。产品交易，产品交易环节需要产品的早期曝光和推广，以及对产品的支付能力。对于产品的曝光和推广，微信商店在微信这样一个庞大的生态系统中拥有大量的可用流量，比如搜索、视频号、公众号等，而这些生态系统之间的连接，“礼物”可以打开微信商店和社交关系链，实现产品就是内容，内容就是产品的玩法，探索空间非常大，充满想象空间。支付能力，这里是微信支付的坚实基础，为微信商店提供底层能力。后续物流，这里的物流能力，微信一方面可以利用现在的物流系统。为了进一步提高这里的配送效率，满足消费者及时取货的需求，需要在现有的物流体系的基础上进一步优化。微信自有的物流系统提高了微信电商的物流效率。例如，在物流配送合作中，您需要根据货物的性质、配送范围、配送时效等要求，选择合适的物流合作伙伴，选择不同的物流服务。例如，对于生鲜产品，需要选择具有冷链运输能力的物流公司，以保证产品的新鲜度；对于同城配送，您可以选择速度更快的同城快递或即时配送服务。同时，电商平台可以与多家物流公司建立合作关系，通过物流系统的对接实现订单物流信息的实时更新。售后服务是这里需要解决的核心问题，比如售后退货、售后纠纷等问题。除了商户独立服务之外，微信还需要一个能够完善监管体系的平台来有效解决这些问题。是一家能够持续发展的电子商务公司的主要支撑。