汽服行业首发：抖音生活服务新战略，趋势未来增长千人大课（杭州）开启增长之路

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3月22-23日，由小拇指主办的“未来趋势·成长课程——汽车后市场·抖音本地生活”在杭州精彩开幕。本次重大课程涵盖了抖音官方、顶级MCN机构操盘手、实力探店者以及汽车后市场各行业领军人物等众多重要嘉宾。通过现有案例和未来发展趋势，将抖音理论与实践经验相结合，汇聚全国抖音本土最优秀的人士共同探讨行业新发展、新时代，吸引了1200+汽车后市场专业人士参与！

为了帮助大家更高效地获取讲座的核心信息，以及众多专家分享的有用信息，小编将现场嘉宾的核心内容和观点整理如下：

裴亮 中国连锁经营协会会长

如果要评价一个连锁系统的好坏，一般从三个角度来看： 第一个角度：专业化的优势。对于汽车连锁企业来说，我们的连锁体系涵盖从产品研发到业务和服务流程管理再到人员专业化。这些都是对连锁企业进行评估的依据。能否真正发挥出链条的高效率？ ;第二个角度：供应链优势。对于连锁企业来说，第一要务就是规模优势。供应链的核心组成部分之一是采购。由于采购规模足够大，可以提供价格更低、质量更好的相应配件。这就是供应链优势；第三个视角：品牌优势。连锁店的品牌优势是天然的效应。当你拥有了足够多的门店，自然就会在消费者心目中建立起品牌效应。

在当前以数字化为核心技术的趋势驱动下，我们的连锁经营模式未来将会发生一些变化。无论这些变化走哪条路，对于每个企业来说，都有一条最适合自己的路。 。

全球轮胎专家Point S法国CEO Fabien

我们的全球网络在过去几年中取得了令人瞩目的增长，在 51 个国家拥有 6,000 多家商店。取得如此好成绩的原因之一是全球汽车保有量的增加和汽车的老化。中国的汽车后市场也是如此。

到2030年，电动汽车将占中国新车销量的60%。电动汽车的增长也代表着另一个机遇：由于电动汽车动力更强劲，这些车辆比内燃机汽车具有更高的车身维修需求。对于我们后市场来说，发展轮胎服务变得非常重要，而更换轮胎将是车间产生客流量的第一个服务。

全球轮胎专家Point S亚洲首席代表卢惠忠

作为全球轮胎连锁品牌，Point S目前全球年销售额达4441亿欧元。可以说我们的品牌效应在很多国家都是非常强的。在法国，基本上70%的车主提到轮胎品牌都会首先想到我们。但在中国，我们才刚刚开始。

我想如果你想做一个好的零售商，无论是供应链还是品牌，只要你坚持做，最终会获得认可。我们始终坚守自己的立场，牢记我们的使命是：为所有零售点谋求利润；让所有零售点独立出来，实现团队的自我发展。

《变与不变》

胡俊波 汽车服务世界创始人兼首席执行官

面对当前日新月异的汽车后市场，我们需要明确一个概念：流量会消亡，但价值永存。我们在追求增长的同时，必须明确逆势增长的三要素：基本面、放大器、增长点。我们要明确一点：以基础为标准来定义当前最重要的工作。只有练好基本功，才能谋生。吃饱了还想吃肉怎么办？那么我们就要培育新的能力，突破新的增长！

2023年是燃油车的收获期、个性化发展期、新能源售后的萌芽期。我们必须顺势而为，苦练基本功，明确目标，布局流程，才能实现长远发展！

“从花钱买用户到寻找用户”

百优卡创始人、汽车MCN机构负责人刘兆杰

对于汽车市场的同仁来说，想要做好抖音短视频，首先需要明确短视频的作用：增粉、种草、立人。你要学会通过组合创新来扩大基础流量池，让用户来找你。我们。显然，抖音让流量更便宜，但如果你的内容不好，它也不会推荐你给别人。只有打造人物形象，提升自身核心能力，才能实现线上线下联动、线上低成本运营，振兴汽车后市场的目标。

永远记住：流量和杠杆是汽车售后市场的未来。作为售后人，我们必须自己占领流量入口！

《3年从0到3亿的秘密》

青春动力CEO抖音星图达人陈立虎拥有1.7亿粉丝

汽车后市场是全国年GMV上万亿的市场，但抖音的份额却很小。所以我就在想如何帮助大家在抖音站稳脚跟，赚取一些利润。

第一点：利用过去帮助客户打造品牌效应的运营经验，帮助更多汽车后市场同行完成更高的抖音团购交易。第二点：跟大家分享一下我们这些年做抖音积累的经验和方法。我们能够在三年内从0增长到3亿，最核心的原因就是把运营技术带到这样一个潜力巨大的市场，让潜力能快速释放出来。

每个人、每个公司都可以在抖音立足，但前提是每个人都要全心全意地做好这三件事：眼睛看趋势；双手进行最精准的操作；脚才能继续前进。让我们迭代一下！

“11万单热点，小维护，建拆迁”

国货之光——超级智能单品交易员吴鹏

如果你问我如何零成本、小维护打造一款价值11万单的爆款产品？我回答三个字：对标、拆解、演绎。我把我的学习分为三个关键阶段。一、开始时如何做相关动作；第二，疫情爆发时怎么办？第三，当你的疫情已经持续一段时间了，你怎么能让它继续发酵。这三个关键阶段不被掉线，决定了我目前在抖音本地生活汽车后市场栏目团购维修板块排名第一。

要知道，抖音世界里只有第一，没有第二。与其独自自寻失败，不如希望同行能够超越我！让后市场蓬勃发展！

“3个视频卖了4000个小维护”

跨境配送大师——至尊王老板、段希希

想要成为一名合格的抖音产品投放专家，首先需要明确自己的趋势品类。例如，你可以将自己的定位设置为汽车维修店探索者，在拍摄视频时尽量以真人的形式出现，这样顾客就能记住你，这是第一点。

再次，我们需要确定角色。我们可以是老板，也可以是员工，也可以是技术人才来进行技术讲解。人物设计确定后，就去找自己的风格。切记不要频繁更换账户。您必须继续使用一个帐户。这是第二点。

最后就是输出高质量的内容。不可能三天钓鱼，两天上网发帖。在创作内容的时候，一定要坚持输出高质量的内容。当你长期产出优质账号时，你就已经走在成为优质产品交付专家的路上了。

“好的评论不言而喻”

梅有为，抖音评论管理大师

对于做抖音团购的商家来说，首先要明确评价的重要性。无论是正面评价还是负面评价，我们都可以将其转化为对我们业务有帮助的评价。顾客购买后，我们要养成习惯，引导顾客留下正面评价；遇到差评时不要过于担心，根据不同类型的差评理性应对。回复评论不仅仅是对留下评论的消费者的回复，还表明了商家对正在犹豫是否去商店消费的潜在客户的态度。

如果你想在抖音团购商家中脱颖而出，就要注意回复差评，把差评变成对你有利的结果！永远记住一句话：好评不言而喻！

《如何平衡店铺生意和抖音拍摄》

万万达店抖音日记主潘克彬

对于一个店铺来说，经营一个好的视频号并不难。首先是创造个人IP的意愿。打造个人IP有利于吸引精准用户，而非价格敏感型客户。其次要有流量思维和体量思维。我们必须在流量到来之前就想对策，才能更长远地留住客户。第三是单打独斗，可以选择矩阵数字，永远记住一句话：勇敢的狮子永远无法战胜一群野狼；最后，好好利用TikTok日记，像孩子一样每天记日记。同时，在输出文案的时候，记住一件事：吸引流量同城，不需要高高在上，越脚踏实地越好。

“如何让门店合作关系长久”

袁晓 全国股权专业律师合作联盟创始人、理事长

作为汽车后市场的从业者，相信您一直被一个问题所困扰，那就是如何控制门店合作伙伴的变量？

第一点：店铺估值机制。你的商店值多少钱？第二点：进入资格筛选机制。你的伴侣有入职资格吗？第三点：份额决定机制。每个合伙人的立场是什么？第四点：分配机制。不同的捐款金额相同吗？ ;第五点：退出机制。怎样才能让大家和平分手，又不损害店铺和公司的安全呢？第六点：裂变机制。如何鼓励店长和其他合作伙伴裂变投资、开更多店？第7点：控制结构设计。自己的事业不能成为别人的嫁衣。你怎么会失去控制呢？只有将这七种机制结合起来，才能筛选出真正有价值的合作伙伴。

从行业大趋势到具体团购项目的拆解、抖音运营能力、日常账号管理，这一趋势未来的成长历程——汽车后市场&抖音本地生活，在特邀嘉宾真诚务实的分享中圆满完成。结束。

感谢以上嘉宾的精彩分享。现场还将有特邀嘉宾现场分享，敬请期待！

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