魔方生活服务集团CEO柳佳：生活就该有MO有样

刘佳，魔方生活服务集团CEO。魔方公寓是魔方生活服务集团旗下连锁公寓品牌。致力于打造以公寓为核心的生活服务平台，为城市白领提供长期独立生活解决方案。从2009年开始，魔方公寓已成为行业规模最大、经营时间最长的集中长租公寓品牌。

魔方公寓成立至今已走过九个年头。刘佳介绍，九年来他们已经推出了三代产品。魔方1.0是最基本的版本，专注于满足基本需求；魔方2.0更注重功能的完善；魔方3.0进一步提升客户体验，致力打造真正的家居新方式。刘佳表示，他们用中岛的形式来体现他们特别倡导的新生活方式。所谓中心岛，就是指整个房间有一个社交中心。餐桌、书桌和烹饪台面合二为一，形成一个中央岛。该区域合理利用面积，让家人可以享受中心岛的乐趣。该区域分享烹饪和饮食的乐趣，也可以在这个空间工作和阅读。魔方3.0更加关注每个居民的生活方式，希望通过设计影响居民的生活，让他们更加关心身边的人，更加关注自己。

刘佳说：“房子可以租，但我们的生活是我们自己的。”魔方始终坚持聚焦租赁的本质。魔方公寓的色彩、风格、设计都是可以复制的，但其产品不仅仅只是表面上的视觉形式表达，还有后端设计逻辑和后端系统的支持。魔方的核心优势在于对操作细节的关注。通过多年的经验积累，魔方打造了一套规范且较为完善的公寓管理体系，并且这个体系有强大的团队支撑。这就是魔方的差异化。

回忆起这一制度的建立，刘佳表示，这是一个艰难的过程。在全国快速扩张的过程中，魔方公寓遇到了诸多区域差异。在南方潮湿的环境下，他们发现一楼房间出现返潮等问题，于是对房间进行了装修，加高了地板。在北方，他们需要在布局中添加散热器，并且他们仔细考虑了散热器的安装位置。实用又美观，不仅要考虑室温的效果，更要体现整个设计的核心。通过不断的优化和迭代，逐渐形成越来越完善的体系。

加入魔方公寓四年，刘佳感觉自己正在与公司一起成长。她认为自己最大的改变就是不再焦虑。一开始，因为这是一个新兴行业，很多政策都没有支持，刘佳说，她每天忙着解决各种问题，所以感到一些压力和焦虑。 2017年以来，各地租赁支持政策陆续出台，公司团队也日趋成熟。刘佳感觉自己对于这件事越来越稳了。刚开始她是摸着石头过河，现在她感觉前面的路越来越清晰，兴奋取代了焦虑，整个团队都处于全力奔跑的状态。

进入长租公寓这个新兴行业，刘佳有很多与政府部门沟通的机会。她说，以前她总是站在企业的角度思考问题，看到的都是比较微观的经济现象。当我们真正站在政府的角度看待房地产行业的发展以及租赁市场的价格问题时，我们会有完全不同的视角。她说：“如果我们能从国家层面来考虑，把整个住房租赁看作一个民生问题，一个中国房地产行业经济转型的问题，那么我们做出的企业方向决策可能会不一样。如果我们的决策能够更加贴近政府的趋势，我相信我们能够创造更大的社会价值，履行企业的社会责任，同时创造我们的财务价值。这将是一个更好的地方。积极互动”（实习生袁志乔）。