让公共空间和消费空间更好地融合
2022 年新年刚开始。北京有不少上班族。这些上班族发现。每天通勤乘坐的地铁里有了便利店。
北京地铁官方有消息称,从 2021 年 12 月起,北京地铁会陆续新开 130 余家便利店。
事实上,在 2021 年 7 月,也就是此次大规模开店之前。北京地铁已经对 3 家便利店进行了试运营。
值得注意的是,北京地铁上一次拥有便利店,还是在17年前。
中国连锁经营协会发布的数据表明,北京作为一线城市,其便利店数量处于第 11 位。北京的便利店数量仅为上海的三分之一,同时也仅为东莞的二分之一以及长沙的二分之一。
深圳每 3136 人拥有一家便利店。广州每 3491 人拥有一家便利店。上海每 3856 人拥有一家便利店。北京每 9919 人拥有一家便利店。
曾经最早拥有地铁便利店
作为一线城市,北京便利店为什么会比较少呢?
北京商业经济学会常务副会长赖阳向中国新闻周刊表示,城市的便利服务体系实际上包含三个最为主要的场景点。其一为办公区域以及写字楼区,此乃便利店最为集中的区域;其二是社区,这些店铺能够满足居民的日常需求;其三便是交通节点,像地铁站点、公交站点等,它们是解决通勤过程中应急需求的最佳场所。
北京商圈的便利店发展很好。北京写字楼区域的便利店发展也很好。这三个场景中,便利店的发展以北京商圈和写字楼区域的为最好。赖阳这样说道。
北京是国内最早拥有地铁的城市之一,实际上它也是最早拥有地铁便利店的城市。在 2002 年的时候,物美曾经在北京地铁开设了 14 家便利店。
北京地铁从 2004 年起进入了“无商业体”时期。
当时存在很多对安全的担忧。其中,西单地下商业城就在这次行动中被关停了。一位业内专家向中国新闻周刊进行了回忆。
不过,其他大城市在发展地铁便利店方面的步伐并未停止。到了 2014 年,上海地铁便利店的数量达到了 500 家以上。
如今,上海地铁便利店的密度与便捷度都获得了不少通勤族的称赞。上海有一个最大的地铁站叫人民广场站,它有 20 个出站口。无论选择哪一个出站口,在 50 米的范围内都能够找到便利店。
北京便利店分布图显示,以东四为核心,东北部的便利店密度较大。东三环的 CBD 以及中关村的便利店数量最多,在一栋写字楼下面,通常会有三四家便利店。在后厂村,这里聚集着众多互联网公司,便利店隐藏在封闭的大楼之中。除了上述的几个集中区域之外,在广大的居民区里,便利店的分布极为稀疏。
赖阳称,北京实际上在全国属于最早大规模建造楼房的城市。从新中国成立一直到上世纪 90 年代末所兴建的那一批民房,其中有很多都没有配备建设底商。之后在建造包括回龙观在内的回迁房时,也是将建造住宅放在优先位置,然后再建设商业配套,这是因为当时的开发商普遍对商业配套的重视程度不够。
这直接致使很多居民区的商业配套远远落在后面。另外,北京还有数量不少的单位大院,这些大院同样缺乏相应的商业配套。赖阳进行了分析。

一位城市规划专家向中国新闻周刊透露,在不少便利店较多的南方城市中,从城市布局来看,新城与旧城相互交错,住宅区的底层商铺十分丰富,这对小店这种商业形态的培育极为有利。
科技降本、空间开发双管齐下
最近几年,北京开始努力促进便利店业态的发展。
在便利店这一业态方面,北方城市的发展整体情况与南方城市相比要差很多。和君咨询资深顾问文志宏分析指出,气候是一个不能被忽视的原因。
数据表明,在国内,人均便利店数量排前十的城市依次为东莞、长沙、中山、深圳、惠州、厦门、广州、南京、上海。其中,东莞、长沙、中山、深圳、惠州、厦门、广州、南京这些城市都是南方城市,只有太原不是南方城市。
赖阳认为,北方冬季的夜晚是漫长的,客源较为稀少。这种情况大大提升了便利店的运营成本,并且还淘汰了一批位置相对不佳的便利店。
他认为,便利店最大成本除去房租外,实际上来自人力成本。一个成熟的便利店需要有几个店员进行倒班工作,而便利店的盈利必须要能够覆盖员工的工资以及社保。
北京有很多夫妻店小卖部,原因在于经营者就是店主本人,即便利润微薄也能够继续经营。同时,如今大型连锁便利店对于开放加盟持极为谨慎的态度,而采用直营方式势必会面临较高的成本。赖阳作出了这样的表示。
通常情况下,一家 24 小时运转的便利店会配备 5 到 6 名员工。员工的工作被细致地切割成三个不同的时间段,每个时间段为 8 小时。其中,早班是从 7 点到 15 点;下午班是从 15 点到 22 点;夜班是从 22 点到次日 7 点。
不过,情况正在发生变化。
赖阳称,如今在北京发展较为迅速的便利店,有很多都借助技术手段来降低员工数量,并且在流程方面也尽量实现自动化。
近年来在北京扩张速度很快的“便利蜂”,它充分利用了北京 IT 人才丰富这一特点,设计出了不少购物自动化的流程。赖阳表示。
“便利蜂”在北京的门店数量比日系便利店品牌全家、7 - 11 和罗森在北京的店面总数还要多。
北京商超物美所植根的便利店多点正在大力推进自动化系统。现今,多家便利店运用了 MINIOS 系统,此系统能为店铺提供自动补货、自动排班以及可视化陈列等功能。
对于便利店相对稀少的问题,北京也在努力解决。
2018 年,北京市有七个部门联合推出了《关于进一步促进便利店发展的若干措施》。这些部门支持市属国有企业以及区属国有企业,在可以利用的原锅炉房、煤场、煤气站、奶站等空间资源当中,设置便利店等便民服务设施。
北京有不少小区,在集体供暖之后,原本的锅炉房就处于闲置状态了。能够将锅炉房改造合格并使其成为便利店,这是一个很大的进步。赖阳表示。
中国连锁经营协会在 2021 年 9 月发布了相关数据,在这之前的一年时间里,北京的便利店数量呈现出同比增长 5.78%的态势。
重启地铁便利店,只是第一步

不少业内人士看好北京地铁便利店的发展。他们认为,从其他城市的业态标准来考量,未来北京地铁便利店的数量有达到 1000 至 2000 家的可能。
北京目前有 27 条地铁线路,其总里程数为 783 公里。2021 年,北京的日均客流量是 840 万人次,在国内处于第二名的位置。而上海的总里程数是 825 公里,日均客流量为 978 万人次,北京仅次于上海。
赖阳认为,北京地铁开放便利店只是迈出了第一步。而更具系统性、处于更高水平的地下商业城,是北京应当去探索的方向。
北京冬季的气候较为寒冷。实际上,这种寒冷的气候非常适宜发展地下商业。地铁完全有能力作为连接地下商业设施的走廊,并且能够成为构建城市服务体系的重要部分。他如此表示。
2004 年起,北京地铁站内的商业设施曾有一段时间处于空缺状态。这些年没有地铁商业,需求一直是实际存在的,地铁站以及地下通道等空间曾经出现过大量的流动小商小贩。
文志宏进行分析,现在加快地铁商业的开发,无论是从给民众提供便利这个角度来看,还是从地铁的运营角度来看,都有着极大的潜力。
他表示,2004 年北京出台的管理办法对地下商业进行了禁止。这一规定本质上是基于当年地铁的基础设施建设水平。近些年来新修建的线路,在安全水平方面有了很大提升,同时在潜在商业运营能力上也有了显著提高。
赖阳认为,全球都能运营大量的便利店甚至地下商城,这表明地下商城的安全不存在根本问题。而要保证安全,就需要进行精细化的设计和管理。
台北火车站有一长溜地下商城被交给诚品书店来管理,这些小店铺与集贸市场的感觉截然不同,做得很有品质;广州一些由地铁连接的地下空间,其运营也很有品质。赖阳表示。
从地铁本身盈利看,商业空间也是其中重要着力点 。
目前,绝大多数城市的地铁都是亏损运营的。地铁公司的主要收入来源是地方政府的补贴。
2020 年的数据显示,北京地铁的票款收入是 41 亿。同时,深圳地铁的票款收入为 36 亿。此外,北京地铁的运营成本是 184 亿,而深圳地铁的运营成本为 133 亿。
2020 年,北京地铁集团获得的政府补贴为 104.63 亿元。同时,深圳地铁集团盈利 111 亿元。
据悉,深圳地铁采用了“站城一体化”的商业开发模式。这种模式体现在,一方面在地铁站周边建造购物中心、写字楼、酒店或住宅等建筑;另一方面对与地铁联通的独立地下空间进行开发,从而获得了升值效益。
这被业界认为是深圳地铁成功盈利的关键。
事实上,2019 年时,北京市商务局在《服务业扩大开放重点领域开放改革三年行动计划》里提出了相关内容,即允许在新建地铁站这类交通枢纽开设商业设施。
目前,要想把以北京地铁为载体的地下商业空间进行全面开发,难度并非易事。
地铁及其所属的地下空间,不单是交通方面的设施,而且是全面为百姓服务的公共基础类设施。使公共空间与消费空间更好地融合,这一点极为重要。赖阳表示。
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