情人节淘宝小时达鲜花订单暴涨20倍，爱里鲜花等品牌销量增长200%

情人节当天，淘宝小时达鲜花订单“爆了”！

一大早就有源源不断的订单进来，其中很多是新客。淘宝小时达的订单带动了我们旗舰店的成交。爱里鲜花品牌负责人马焱向记者表示。

数据表明，情人节当日淘宝小时达的鲜花订单量大幅上升，达到了 20 多倍。其中，头部商家爱里鲜花以及芊芊细语，它们使用小时达服务的商品销量增长幅度，是店内其他商品的 200%。花屿七寻品牌借助淘宝小时达，使得整体生意与去年相比增长了 15 倍。与此同时，入驻淘宝小时达的饿了么鲜花店迎来了超过 30 倍的爆发性增长。

记者发现，在淘宝首页进行“鲜花”搜索时，有打标“小时达”的商品出现。之后，消费者进入淘宝 App 后，既可以在首页直接搜索并下单小时达商品，也能够点击淘宝小时达频道来下单。这样一来，在用户有急需的场景下，购买转化会更加容易，能将手淘用户对于买花的心理认知从多日送达转变为当日送达和小时送达。

即时配送需求下，使用小时达服务的商家整体成交增长情况是大盘的 2.2 倍。

情人节前夕，淘宝小时达业务与商家一同洞察用户需求，加大了 33 朵、52 朵、99 朵等大型花束的品类供给，使其成为用户送礼的热门选择。情人节当天的最新数据表明，大型花束在淘宝小时达鲜花订单中的销售占比超过 40%，同城鲜花订单的客单价提升了 57%。

巧克力等商品的小时达订单明显增长，金银饰品等商品的小时达订单也明显增长。玛氏在淘宝小时达的成交与去年相比涨了 126%。

2024 年 7 月，淘宝的小时达业务进行了全面升级。淘宝 App 的首页进行了改版更新，在其顶部的 Tab 处，新增了一个一级流量入口，该入口为“小时达频道”。

升级之后，淘宝小时达的供给持续增多。盒马、大润发、十足等商超便利门店自不必说，农夫山泉、泰山啤酒、自然堂等品牌也都开设了“小时达旗舰店”。在去年 8 月，全国有超过 3000 家“Apple 授权专营店”全面接入了淘宝小时达，这些专营店为 600 多个城市的消费者提供了小时达服务。

淘宝小时达与饿了么达成了深度合作，这种合作覆盖了超市便利品类的供给，也覆盖了药店品类的供给，还覆盖了蔬菜水果品类的供给，以及酒水饮料品类的供给和鲜花绿植品类的供给等，从而为用户提供了 24 小时的本地生活服务。

今年春节期间，淘宝小时达上的麻将机等商品具有特色且客单价较高，受到了消费者的欢迎。其销量与 2024 年 12 月相比，增长超过了 2.4 倍。而黄金饰品的成交情况更为突出，环比增长超过了 10 倍。

据悉，淘宝小时达向淘宝天猫的所有品牌和商家开放。只要具备本地仓，并且能够满足用户的即时配送需求，就可以报名入驻。作为“万能的淘宝”的延伸，淘宝小时达为用户提供了更快速的消费体验，也提供了更有确定性的消费体验，激发了新的需求，同时给商家带来了新的生意。

上游新闻 马亮