大数据成广电媒体转型重要力量，相关问题探索性回答

编者按

大数据技术的不断成熟与广泛应用，使得其在推动广电媒体转型过程中扮演了关键角色。尽管如此，业界对于大数据的理解尚不统一。那么，究竟什么是大数据？广电媒体所涉及的大数据具体包括哪些方面？我们又该如何有效地运用大数据？本文以深圳广电集团的创新实践为案例，从理论探讨和应用分析两个维度对相关问题进行了深入探究，此举有助于拓宽行业同仁的视野，更有效地把握大数据为广电媒体发展带来的机遇和挑战。

【摘 要】

广电媒体在转型过程中，大数据发挥着至关重要的推动作用。本文提出，广电媒体在制作、播放、运营等环节积累的数据资源，可细分为内容类、渠道类、广告及整合营销类等不同类型。广电大数据的首要任务应是服务于广电本身的业务，助力内容改进和服务质量提升；同时，它还具备服务于城市建设和推动社会发展的潜力，可以向产业链下游拓展。

【关键词】广电媒体，大数据，应用

0 引言

大数据已经成为推动广电媒体变革的关键力量，然而，行业内对大数据的理解却尚未达成共识。鉴于其作为新兴技术和应用领域的特性，大数据在媒体从业者看来仍显得颇为神秘，且似乎遥不可及。那么，究竟什么是大数据？广电媒体所涉及的大数据具体包括哪些方面？广电媒体又该如何有效运用大数据来提升自身服务能力呢？广电机构必须确保前线的制作与营销团队充分认识到数据的重要性和指导意义，方能全面融入大数据时代，积极应对大数据带来的各种机遇与挑战。

1 广电大数据的含义与价值

“大数据”这一术语最早在二十世纪八十年代的美国被提出，自2009年起，它引起了全球政界和商界的广泛关注。在美国，政府成为了大数据研究和应用的先驱，而在商界，这一领域的热潮则是由全球知名的管理咨询机构麦肯锡公司（McKinsey & Company）引领发起的。

通常情况下，所谓的“大数据”通常是指那些规模庞大、数量惊人的数据集合。然而，对于“大数据”这一概念，我们很难给出一个精确的量化定义。我们只能从其性质上对其进行描述，例如，根据维基百科的解释，大数据指的是那些在有限时间内，无法仅通过传统或常规的软件技术和工具来完成数据采集、管理和分析的数据集合。

“大数据”这一概念的核心意义，早已超越了单纯对数据量度的界定，它更多地指向了处理海量数据所必需的全新技术及方法。《大数据时代》一书由维克托·迈尔-舍恩伯格所著，其中阐述了“大数据”这一概念，其“大”主要表现在四个维度：数据量庞大、数据采集与处理速度极快、数据类型极为多样、数据价值密度相对较低。那么，广电大数据究竟是指什么呢？顾名思义，广电大数据涉及的是广电媒体在制作、播放、运营等环节中产生的数据集合。若从数据量角度考量，广电的数据集并不庞大，然而，为了对其进行深入分析和有效运用，必须运用特定的数据处理技术和方法。

相较于其他传统媒介，广电在信息技术领域应用较为广泛，因此对技术和数据并不感到生疏。电视信号经历了从模拟到数字的转换，机顶盒也从标清升级到高清，乃至4K、8K，收视率和收听率每日对节目的监测，媒体资源库的构建以及对节目资料的整理归档，每一环节都离不开数据的应用。大数据处理作为一项新兴技术，为广电行业的发展开辟了全新的视野。论收视与收听率，传统调查所得的收视率、收听率系对具有代表性的样本家庭进行抽样分析所得，实则非大数据范畴。大数据乃基于全面样本的数据，涵盖所有用户在线上的所有信息和行为。广电媒体的运营与发展，离不开对数据的运用。鉴于广电媒体的用户规模，其数据价值显著，因而备受关注。在互联网的激烈竞争环境中，广电要想凭借自身优势成功突破重围，关键在于强化对数据的整理与利用。

2 广电大数据的类型分析

大数据的布局与运用需以数据为基石。在广电运营商的系统中，存储着众多数据资源，包括但不限于内容数据、用户数据、收视行为数据，以及各类财务数据和管理数据。这些数据主要可以分为内容大数据、渠道大数据、广告及整合营销大数据三大类别，如图1所示。

2.1 内容大数据

广电媒体所依托的大数据，其显著优势与庞大体量主要源于媒体内容，这部分构成了其最根本的基础。

自成立之初，各广电媒体便肩负起记录所在地区发展的使命，全面记录了该地区的政治、经济和社会发展。深圳广电集团亦然。自电台、电视台开播以来，节目时长从最初的每日数小时，发展到如今11个频道、4个频率每日播出的数百小时，数十年来始终如一，深圳广电集团记录了这座城市在改革开放大潮中的发展轨迹。深圳广电集团新闻中心的节目每日对城市中的重大事件和重要事务进行权威性的报道；《第一现场》节目聚焦于民生问题，贴近民众；《都市》、《少儿》、《财经》等频道从多个角度深入生活；新闻、交通等广播频率保存了宝贵的音频档案；《民心桥》节目里，市民与政府官员共同探讨城市发展……总之，在记录深圳设立特区以来的政治治理、产业发展、民众生活和城市风貌方面，没有任何一家媒体能像深圳广电集团那样提供如此详尽和生动的记录。

深圳广电集团的呼叫系统中储存了丰富的报料与咨询信息，这些数据对集团的内容数据起到了积极的补充作用。集团对外公布的热线电话，每日平均接听来自观众的来电超过8000通，为深圳市民提供了包括节目查询、新闻报料、咨询服务、栏目活动报名以及投诉建议在内的全方位“一站式”服务。自2008年8月组建以来，集团成功搭建了企业数据中心和短信服务平台，整合了热线电话、短信服务、官方网站、微博等多个渠道，实现了报料、咨询、报名、互动等数据的全面收集。据悉，该平台已汇聚了超过350万客户的个人信息以及超过200万条微博互动数据。深圳广电集团的移动应用“壹深圳”中设有“记者帮”这一子频道，相当于手机端的“报料热线”。目前，“记者帮”每日接收用户报料超过100条。集团旗下的8个新闻栏目均已建立了报料信息传递的通道，记者们每日会选用其中的10至20条报料进行报道。

当初，市民类节目的制作与呼叫系统的配置，其目标在于呈现市民的日常生活，帮助他们解决困难。这实际上是对那个时代社会风貌、民众生活的真实写照，堪称最贴近民生的资料。它能够引发我们思考，在不同年代，普通民众究竟关注哪些问题？对社会热点事件的关注与回顾，不仅有助于达到舆情监控的目标，更是为民众画像的基石；而多年来对经济社会发展的全面记录，亦足以描绘出深圳各行业的轮廓。这些年来已播出及尚未播出的节目内容，均被保存在集团媒体资料库中，但至今尚未进行整理与运用。

对这些内容实施归档并赋予相应标签，它们将成为集团至关重要的数字资源。无论是音频还是视频，现有技术均能实现语音识别的精确度。对这些内容进行标签化处理和智能编纂归档后，广电媒体库中的静态资料便能够转化为动态资源。这些资料能够充实APP和网站的内容，构建起它们运行的知识体系。一旦客户端与网站拥有了丰富内容，智能推荐功能便能自然而然地实现。自我们的平台实现互联网化后，其发展进程也将变得更加顺畅。

2.2 渠道大数据

近年来，电视传播的途径持续增多：传输方式已从传统的无线、有线延伸至IPTV、OTT等新型模式，“两微一端”已成为广电媒体的必备元素，“头条号”也崭露头角，成为节目输出的新途径。众多渠道所收集的数据，为我们揭示了用户资料以及全媒体的收视情况。

有线电视机顶盒所收集的数据，堪称至关重要的信息来源。这主要是因为有线专网在电视节目传输领域依然占据主导地位。以深圳有线电视网络公司天威视讯为例，作为深圳唯一的有线传输网络，天威视讯拥有近300万注册用户。截至2017年7月，其宽带用户数量已突破30万户。这一数字远超IPTV的70万用户规模。所以广电媒体目前的渠道数据，仍然是以有线网络的数据为主。

天威视讯所收集的数据主要分为两大类，其中一类涉及用户的注册及个人信息。当用户初次接入有线电视服务或申请4K机顶盒时，他们的姓名、身份证号码、家庭住址、联系电话以及银行账户信息都会被详细记录。截至目前，天威视讯已登记的用户数量接近300万，这一数据构成了深圳广电集团最核心的用户基础信息。对于那些已经失去联系的用户所留下的数据，尽管其中包含了姓名、住址等个人信息，但它们依然保持着一定的价值，未来或许能够作为潜在客户资源被加以利用。此外，还有一类数据是从机顶盒中收集而来，涉及用户观看电视和上网的种种行为。在双向互动网进行改造之前，电视台无法捕捉到观众看电视的具体行为。然而，改造后的双向互动网不仅为用户带来了更加清晰的图像和丰富的观看选项，还实现了用户观看行为的实时回传。无论是直播还是点播，甚至是快进、回看等操作，都能被系统精准记录。这样一来，用户的观看喜好便得以详尽呈现，用户的观看画像也逐步变得清晰可见。4K机顶盒不仅为用户带来了高清互动的电视享受，而且能够满足他们对宽带服务的需求。天威宽带拥有超过三十万的用户群体，他们的上网行为和浏览习惯都被详细记录在案。

目前，IPTV的消费者实际上属于宽带服务提供商的用户群体，这部分用户的信息对于广电媒体来说是难以触及的；然而，尽管如此，广电媒体依然能够收集到用户在IPTV平台上的观看行为和收视习惯等数据。大多数广电机构，包括深圳广电集团在内，并未持有OTT运营许可。出于对旗下企业的保护考虑——因为OTT传输模式可能引发与传统有线电视用户的竞争——同时，由于OTT缺乏直播功能，广电媒体普遍不太倾向于采用OTT传输，因此这部分的数据相对较少。

大多数广电机构都设立了自家的网站、微信、微博和客户端，不少知名节目还设有微博和微信，以便与观众进行互动；在今日头条快速发展的同时，众多广电节目和内容也加入了其注册账号行列。在这些平台上，唯有网站和客户端的数据详尽且细致，而通过微信、微博和今日头条获取的仅是宏观层面的数据，不足以进行深入的分析和运营。深圳广电集团推出的手机应用“壹深圳”截至2017年末吸引了213万下载用户，日活跃用户量达到35万，与电视频道互动的用户有8万。该平台不仅积累了用户资料，还掌握了信息传播的相关数据。在“壹深圳”上发布的新闻资讯，无论是浏览量还是用户评价，平台都进行了详尽的记录，后台数据的管理和监控都十分到位。

广电媒体对渠道数据极为依赖，此乃全媒体收视率调查的根本所在。过往的收视率调查多依赖小规模样本，样本数量不足，其代表性存疑；加之样本家庭数量有限，某些企业造假收视率变得轻易可行，包括收买或操控样本家庭、甚至雇佣黑客篡改收视数据，此类事件时有发生；此外，随着传播渠道的日益丰富，广电节目的传播方式已不再局限于有线电视。互联网电视如IPTV、OTT等正逐渐崭露头角，广电部门自办的客户端能够提供视频直播和点播服务，同时，广电节目还授权给了众多视频网站进行内容的分发。然而，传统的收视率调查，即基于样本户的调查，并未将这些收视数据纳入考量范围。以深圳为例，即便是传统的电视，也已实现了直播和回放两种播放模式，而索福瑞所采集的仅限于观众观看直播时的数据。大数据技术的进步预示着，未来的收视率研究将建立在庞大的数据基础之上，这即是依托于全面样本数据的分析，它涉及对用户在网络上所有信息和行为的详尽搜集。唯有整合全渠道的数据，方能精确呈现并公正评价内容的实际影响力。

2.3 广告和整合营销大数据

广电机构同样属于企业性质，不仅设有专门的媒体运营中心负责广告业务的运营与策划，而且各个卫星频道和独立频道均按照自负盈亏的原则进行经营活动，此外，其下属企业也独立开展各自的经营性业务。

“线性”广告构成了广电媒体广告中的核心部分。在这些媒体机构中，广告业务的运营模式不尽相同，有的通过设立专门的广告中心进行统一管理，而有的则是各频道自行负责；面对广告收入和利润的显著下降，广电媒体近年来也在努力拓展各种线下活动。以深圳广电集团为参照，集团内部设有媒体运营机构，该机构主要负责地面频道广告的运作，而卫视频道则拥有独立的广告管理部门；媒体运营机构的工作范围并不局限于广告业务，还包括线下活动的组织以及综合业务的拓展。在众多广电媒体中，这类广告和营销活动往往未能实现有效对接，尽管它们同属于一个母公司，却各自为政，未能实现资源的整合与共享。

在广告领域，广电集团不仅涉足直播频道及频率的线性广告，还拥有其他多种广告发布途径。这包括移动设备上的广告展示、机顶盒的启动界面以及点播页面等。深圳广电集团旗下的天威视讯、天融公司（壹深圳APP）等企业，正努力拓宽广告业务范围。其中，天融公司更是结合自身特色，着手开展视频直播服务。这些业务模式目前正处在发展阶段，它们与传统的广告和经营活动既有某些共同点，也存在显著的不同之处，而相关的业务数据尚未完成统一整合。

广电媒体掌握着部分用户和营销相关数据，这些数据散布于各个系统之中，例如，购物频道就储存了众多用户及广告信息。隶属于深圳广电集团的宜和购物频道自2008年3月开播以来，持续全天24小时不间断播出，并与近千家品牌供应商建立了合作关系，成为了一个商品种类丰富的家庭购物平台。宜和购物的覆盖区域不仅限于深圳，更扩展至广东的东莞、中山、珠海、肇庆、梅州、河源、湛江、增城、韶关等地，以及广西的百色市。自2009年7月宜和购物频道正式开播以来，频道在原有的商品种类基础上，2016年进一步丰富了购物体验，推出了“海淘商城”，将商品的选择范围拓展至全球各地。宜和公司每年的营收额超过十亿元，自2010年起，其会员数量已突破五十万大关。这些用户的注册信息，还有每年通过电话和线上渠道的下单数据，共同构成了一个庞大且极具价值的数据资源库。

广电媒体在广告经营方面有着显著优势，且在整合营销策略的运用上也表现出色。通过广告与整合营销数据的融合与共享，广电媒体能够深入分析自身的经营优劣，紧跟市场动态，适时调整经营策略，从而提高经营效能，进一步推动企业的发展。

3 广电媒体的大数据应用策略

掌握了基础数据，数据应用便不再是虚无缥缈的存在。然而，在未进行整理与运用之前，这些数据不过是静静躺在媒体库和众多系统中的“沉睡”资源。对于开始接纳大数据的广电媒体来说，必须明确这些数据对于自身有何价值。

广电媒体在推进大数据应用的过程中，首要任务是助力广电行业自身的融合进步和业务转型，聚焦于行业内部的发展；接着，应致力于服务于城市建设和社会的整体发展，将影响扩展至产业链的下游部分。

3.1 服务于广电自身的业务发展

3.1.1 优化产品内容

广电媒体的核心社会服务之一便是提供信息内容。在传统内容制作中，决策往往基于经验的累积。然而，大数据的引入为这一过程增添了理性的力量。对于节目制作而言，国内广电媒体正逐步采纳互联网思维进行“引导”。在节目策划、预热、播出及后续各个阶段，广泛搜集各类样本和实时信息，充分挖掘观众与节目互动产生的丰富内容，以此分析趋势走向，优化推广策略，预测走势变化，并对节目内容进行调整。

广电新闻通过大数据分析手段，能迅速捕捉新闻线索，挖掘出观众真正关注的焦点议题，免去了记者们“大海捞针”的繁琐劳动，同时让新闻选题更多地依赖客观价值而非个人主观评价。此类新闻内容因而更具吸引力和吸引力。深圳广电集团的技术中心成功打造了“舆情大系统”，该系统包含一个专门模块，用于呈现全网的热点资讯。这一模块通过百度、人民网、网易新闻、新浪新闻等平台的热点信息抓取，对舆情焦点进行直观展示。目前，集团旗下的各个新闻栏目均已部署该系统，从而在选题上达到了精准和高效的目标。

新闻报道播完之后，我们还能借助数据分析和处理手段，对舆论趋势进行追踪和引导。通过收集有线电视、网络视频平台、移动应用程序以及社交网站等多元渠道的观看数据，我们能够构建出一个较为全面的收视评价体系。对这些数据的深入分析和有效运用，使得广电从业者能够更有针对性地制作或引进观众喜闻乐见的节目。深圳广播电影电视集团已与百度、腾讯、新浪等知名企业达成协作，对旗下内容产品在各大平台上的播放和评论数据进行搜集，并密切关注用户意见和舆论动态，以此作为优化自身内容创作的依据。同时，天威视讯有线网络有限公司也成功实现了对双向机顶盒数据的搜集与解析，并向节目制作方提供详尽的收视分析报告。

大数据同样能够提升影视内容产品的制作与引进效率。影视剧在各个渠道的收视率数据，涵盖了有线网络、IPTV、视频网站等平台的用户观看情况，还有网站评论、微信微博等社交平台的评价，与过去由第三方数据公司进行的抽样调查相比，全媒体的这些数据能更精确地揭示用户的兴趣和需求。一方面，这为制作公司挑选剧本、进行影视拍摄提供了参考标准；另一方面，它也为广电机构在购买影视剧版权时提供了决策参考。

3.1.2 提升服务质量

广电大数据有助于营销策略的改进、广告效果的优化，并且能够增强服务质量。

广电可依据观众的性别、年龄段、观看习惯等特征，设计出专门的促销方案，以此推动相关产品的销量。依据用户的活跃度及其变动，策划各类活动，并实施客户维系等服务。借助大数据分析系统，能够较为准确地把握观众的观看偏好和习惯，进而满足他们的需求，并向他们推荐他们感兴趣的节目内容。电视门户、点播回放专区、手机门户等平台推荐各类公共内容，让用户可随意挑选观看，达到“千人千面”的效果。此举不仅提升了用户的观看感受，减少了他们无谓的搜寻时间，确保不错过精彩节目，同时也让广电的优质节目能够精确匹配观众需求，为电视节目从产品向商品转变搭建了市场桥梁。

大数据在广告精准投放方面具有深远影响，它能依据每位用户的个人喜好、消费水平以及社交关系，实现智能化的服务与消费导向。所推送的广告与商品均紧密贴合用户需求，从而显著提高广告的点击率和营销成效。

3.2 服务于社会发展和城市建设

广电的大数据内容反映了社会发展的真实轨迹，这不仅是广电媒体自身的财富，更是整个社会的珍贵资源。广电所汇聚的网络、内容以及公信力等资源，理应服务于社会的进步与城市的建设，对舆情进行监测以保障社会环境的稳定，为各行各业描绘出清晰的轮廓；同时，在智慧城市的构建中，也应发挥其应有的作用。

3.2.1 舆情监测与社会“画像”

广电媒体的新闻报道聚焦于新发生的事实、新出现的问题、新显露的迹象，这些正是环境变迁的种种迹象；而广电新闻节目的收视率和听众反馈数据，则直接展现了公众的意愿和舆论的走向。随着时间的推移，累积的内容数据和受众的反馈共同描绘出了社会的舆论图景。

广电数据的宝贵之处在于其持续性。自广电媒体诞生以来，它始终是城市发展和社会变迁的忠实记录者。在大数据流行和应用之前，广电已经积累了丰富的内容数据库。这种媒体从未有过如此详实、生动的记录。这些内容资料存储在媒资库中，然而，大部分内容尚未进行标签化处理，因此难以被有效开发和利用。这些内容资源实际上构成了广电媒体的核心业务资产，必须实施数字化转换，方能在大数据时代充分展现其应有的价值。对这些海量信息进行标注和归类后，便能在网络平台上进行检索，进而丰富手机应用和电视频道的资源库，同时探索广播电视行业的新盈利途径；尤为关键的是，这些反映社会发展的真实记录，全面记录了城市的政治、经济和民生状况，同时也描绘了各行各业的发展变化及其趋势。这些数据内容能够为各行各业勾勒出轮廓，为不同年代的民众描绘出生活图景。

深圳广电集团旗下拥有多款颇具影响力的新闻节目，特别值得一提的是，自2004年起播出的电台直播节目《民心桥》，其特色鲜明。自开播以来，该节目已走过13个春秋，期间不断邀请市领导、政府部门、司法机关以及社会服务行业的负责人参与，在节目中为听众答疑解惑，现场解决实际问题。《民心桥》现已发展成为深圳市政府部门与公众沟通的重要桥梁。节目互动平台上，听众们留下的各式评论和提问，还有节目中对于政策的阐释以及对行业发展趋势的评估，这些内容不仅构成了对民众意见和情绪的舆论监测，同时也为我们呈现了不同时间段内民生焦点和行业发展的历史画卷。

3.2.2“ 智慧城市”建设

当前，全国范围内“智慧城市”的建设正迅速展开，涉及交通、教育、医疗、旅游、物流等多个领域，纷纷倡导“智慧化”的发展。所谓的“智慧城市”，其核心在于利用广泛的信息网络和智能感知技术，对信息资源进行整合与梳理，为城市的行政管理、规划布局、紧急应对和公共服务提供更优质的支持与保障，进而推动城市的健康发展与和谐稳定，实现可持续发展。

广电媒体凭借其平台、用户基础、公信力、内容制作及宣传推广等多重优势，成为构建“智慧城市”不可或缺的要素。一方面，广电拥有丰富的信息资源、平台设施和网络布局，具备大容量物理网络和稳定可靠的数据传输能力，同时还有未被充分利用的传输资源，这些均可服务于“智慧城市”的数据传输需求。另一方面，借助现有的广电网络设施，可以省去建设新网络系统的成本，从而大幅节省资金投入。其次，广电服务覆盖面十分宽广。在深圳地区，依托有线与IPTV，电视用户家庭数量已超过三百万，构成了一个庞大的用户基础。对于旨在服务全体市民的“智慧城市”项目来说，电视作为信息接收的终端设备，其优势显而易见。再者，广电在公信力和可靠性方面拥有显著优势。作为党和政府的忠实代表，广电肩负着传播党和政府重要事务的使命，同时广泛推广各项法律法规，其新闻报道在真实性、导向性方面要求极高，因此赢得了众多观众的信赖。广电的资源完全归属国有国营体系，无任何民营或外资背景，这使得它始终是党和政府可以信赖的传播渠道。此外，广电还具备显著的内容优势。广电行业掌握着最为全面的信息搜集与处理系统。该系统持续收集并整合来自不同领域、不同层面的政治与经济资讯，构建了一个规模庞大的信息储备库。此外，在广电系统数十年的发展过程中，还积累了大量有关城市运作与进步的数据，这些资源几乎无穷无尽。“智慧城市”的运作离不开信息的支撑，而诸如“智慧生活”、“智慧教育”等各个子系统，也都必须依赖于历史数据的支持。因此，这构成了广电的重要竞争优势之一。首先，广电具备宣传上的优势。在“智慧城市”系统运行的过程中，无论是初期推广阶段，还是中后期应用阶段，都存在着广泛的宣传需求，这是为了能够动员用户，实现顺利推广。为此，必须拥有一个稳定的传播渠道，该渠道能够不受时间限制、以极低的成本，同时快速高效地为“智慧城市”项目造势。

实际上，深圳广电集团凭借自身优势，已逐步推出了一系列与“智慧城市”相关的项目。比如，天威公司研发的“26度家”智能家居项目已正式投入运营，用户可借助“26度家”随时掌握家中动态，打造出既舒适又温馨、让人安心的居住环境。“幼教云”项目属于智慧教育范畴，汇聚了丰富的幼儿教育资源，旨在为学前及学龄儿童提供全面的教育服务。天威公司携手福田区政府打造了“幸福福田”这一电视平台，向公众全面展示福田的风貌，既为在福田工作、生活的人们提供生活各方面的资讯，同时也向区域内居民普及党和政府的政策、法规以及各项事务。它承担了福田区政府对外宣传窗口的角色。

当然，这些所谓的“智慧城市”项目，目前还仅仅是广电的一次尝试，其中部分项目尚未充分展现出其“智慧”的本质。然而，凭借自身的优势，广电在“智慧城市”的建设领域将拥有更广阔的施展空间。

4 结束语

广电媒体开始重视大数据的挖掘与利用，相关举措已被纳入计划。然而，对于多数广电媒体来说，对大数据的认知依旧有限。他们在开发与应用过程中遭遇诸多体制和技术壁垒，比如信息技术实力不足，数据分析能力欠缺，业务与技术部门间的交流不畅，以及缺乏既懂技术又懂业务的复合型人才等问题。这些因素共同导致了广电媒体在大数据领域的发展相对迟缓。国企背景，加之处于意识形态范畴，广电在数据发展和应用方面，既不及互联网企业那样活跃，也显得更为谨慎和守规，因此与后者相比，发展速度明显滞后。在如此严峻的挑战面前，广电媒体必须迎难而上，突破固有束缚，才能取得实质性进展。

参考文献

大数据，维基百科，网址为bigdata.wikipedia.org/wiki/Big_data。

维克托·迈尔-舍恩伯格，肯尼斯·库克耶合著，《大数据：一场将重塑我们生活、工作和思考方式的革命》。伦敦：约翰·默里出版社有限公司，2013年版。

第一作者简介

傅峰春，一位1963年12月出生的男性，目前担任深圳广播电影电视集团的总工程师。他是2014年全国文化名家及“四个一批”人才，同时也是国务院三网融合专家组成员，以及深圳市的地方领军人才。在广播电视无线发射、台内制播、有线网络、IPTV、新媒体等多个领域，他积累了丰富的工作经历和项目建设经验。他创立了城市联合网络电视台CUTV，并正致力于推动传统广播电视的转型升级。他特别关注广播电视新生态的构建，以及广电从线性媒体向非线性媒体的转变。此外，他还专注于广播电视内容融合生产平台的建设与运营，并聚焦于广电云技术、大数据、台网协作等关键技术方向。

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