独家丨抖音生活服务再调整，到家业务全面整合至抖音电商

雷锋网讯，近日，雷锋网获悉，抖音的团购配送业务将迁移至豆店到家外卖平台，商家自提小程序外卖业务不受影响。具体来说，6月15日起，原抖音生活服务“团购配送”业务将不再新增商家。同时，豆店到家外卖平台将于2024年6月24日上线，团购配送产品预计于7月15日下架，不会产生新订单。

今年2月，有媒体报道称，抖音外卖已由本地生活业务线调整至抖音电商业务线，并与小时级即时零售业务进行整合。

这意味着，抖音本地生活到家业务基本已经全面融入到抖音电商。此外，值得注意的是，与过去本地生活做外卖的方式不同，抖音电商或将选择更轻量级的模式。雷锋网近日获得的一份《【到家】内容服务商准入公告》显示，其对内容服务商的定义如下：

到家服务——帮助到家商家在抖音电商平台运营外卖配送业务，并提供全案运营及直播服务（不涉及配送及履约相关服务），并将与商家协商确认的佣金作为运营收入，帮助商家在抖音电商生态中良性运营。

可以看出，抖音特别提到，不涉及配送及履约相关服务。

抖音由“重”转“轻”的原因不难理解，相比拥有700多万骑手、管理模式相对成熟的美团，抖音短期内追赶美团并不容易，不如好好发挥流量优势，做好服务。

一位接近抖音的人士向雷锋网透露，朴彦紫在内部对到家配送和到店配送做出过类似的评价：到店业务是我们目前重点投入的生活服务；对于到家配送业务，如果简单照搬传统配送模式，很难给行业带来增量和业务变革。

从这个角度，我们不难理解抖音将到家业务从生活服务转向电商的逻辑——发挥抖音所擅长和拥有的充沛流量，为行业带来更多增长点。

据媒体报道，今年一季度，抖音生活服务（主要由到店餐饮、到店综合和酒店旅游业务组成）核销前销售额已逾千亿元。雷锋网了解到，4月份，抖音生活服务销售额约350亿元。如此来看，抖音生活服务距离既定的6000亿元目标仍需努力。

一位业内人士分析称，一方面，4月并非传统旺季，销量受到季节变化的影响；另一方面，TikTok当时正处于调整阶段。

如今，到家融入电商，抖音生活服务可以更加专注于到店等其他领域，进入新的发展阶段，业务或将有更多突破。