这起历时13年的房产交易争议中,尽管买卖双方已签署了《购房定金协议》及《售房合同》,然而关于尾款支付数额以及税费分摊等关键事项,却只是以“口头协议”的形式草率处理,结果这些细节问题最终演变成了引发纠纷的导火索。
近期,兰州市七里河区人民法院与兰州市国英维权人民调解中心紧密合作,借助“诉讼调解与司法确认相结合”的模式,有效解决了这一起纷争,帮助当事人解开了法律上的难题和内心的困扰。
调解员朱艺峰在调解中心勇敢地承担起解决矛盾的重任,他依据民法典合同编的相关规定,对案件进行了详尽的了解,并精心做好了调解工作的各项准备工作。

朱艺峰面对情绪激动的购房者,扮演起“倾听者”的角色,细心聆听他们讲述购房过程中的不易以及家庭开支的种种困扰。在持续数小时的深入交流中,他敏锐地察觉到对方对市场风险的担忧情绪。随后,他以充满法理关怀和现实考量的言辞,向购房者解释了“口头承诺无法作为有效证据,在诉讼过程中若无法提供证据,将自行承担举证不能的风险”。这使得购房者首次认真面对“风险界限”,并开始思考调解的可能性。
面对那些坚持己见的卖家,朱艺峰通过讲述若干类似案例中双方皆受损的教训,同时提供了一份详尽的诉讼成本预估表,其中明列了律师费用、评估费用以及时间成本等不易察觉的损耗,从而使卖家能够直观地感知到长期僵持可能带来的损失。
调解团队经过7轮次的“背对背”调解,买卖双方的心理距离逐步缩短。在6月16日,双方成功签署了调解协议,协议中明确了过户时间、款项支付以及税费分摊等关键事项。同日,七里河区法院迅速进行了司法确认,使得调解协议具备了强制执行力。买卖双方握手言和之际,修复的不仅仅是一份合同,更是市场经济中极为宝贵的信任链条。

调解并非简单的调和,它是在遵循法律的基础上,通过实施“法律解释、情感安慰和风险评估”的综合性调解策略,力求找到各相关方利益的共同点。兰州市国英维权调解中心的负责人指出,他们计划着重发展物业矛盾、劳动纠纷等与民众生活密切相关的调解服务,并且通过开展“法治知识普及进社区”和制作“调解案例短视频”等活动,培养公众“遇到纠纷先寻求调解”的意识和习惯。
(新甘肃·甘肃法治报记者 杨丹)
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