考研天价酒店房乱象丛生：价格暴涨、毁约频现、资质成谜

新华社南昌12月24日电，标题为：“价格翻倍涨，酒店大堂沙发成高价住宿，监管力量难以全面覆盖……‘考研高价酒店房’现象再次浮现。”

新华社记者黄浩然、郭杰文

2021年的全国硕士研究生招生考试将在12月26日至28日间进行，届时全国范围内的报考人数将达到377万。近些年来，为了确保考研过程的顺利进行，越来越多的考生倾向于选择入住考点周边的宾馆或酒店，因此，“考研酒店房”这一概念也应运而生。

新华社记者经过调查发现，随着考研日期的日益临近，不少地区的宾馆和酒店推出了所谓的“考研房”，其价格竟然飙升了5至10倍；更有甚者，为了追求高额利润，一些宾馆和酒店竟然恶意违背与消费者之间的预约协议；更有一些商家，竟然将大堂沙发、值班室等非客房区域按照客房价格出售，甚至将那些没有安全卫生经营资质的空间以高价租售给考生过夜，以此谋取暴利。

多家宾馆在短时间内将房价提升至原价的10倍，甚至将大堂沙发、值班室以及办公室等非客房区域也作为客房高价出租。

小刘，这位来自江西南昌的考生，在考点公布的那一天，打算通过网络预订江西科技学院考点周边的维也纳国际酒店。然而，当他以200多元一晚的常规价格尝试下单时，却惊讶地发现无法成功预订房间。第二天清晨，当他再次搜索时，却发现该酒店的预订价格已经飙升到了600多元一晚。

小刘坦言，房价上涨使得住宿费用几乎触及了他每月的生活开支，然而为了考研的便利，他不得不咬紧牙关，硬着头皮承担这笔额外开销。

考点周边房源紧张，即便是不适宜居住或无法居住的房间，也以高昂的价格出售给了考生。南昌师范学院考点旁的飞跃宾馆老板透露，在考试期间，她甚至将自己居住的值班室以高价转手。记者实地探访发现，该房间面积不足10平方米，仅有一张床铺，且没有安装空调，在考试期间每晚的售价高达300元以上。江西机电职业技术学院周边的途窝假日酒店拥有超过六十间客房，经营者透露，每逢考试季，客房需求激增，他便将酒店办公室及大堂沙发区域出租给考生居住，从中赚取了丰厚的利润。

该问题并非单一现象，多地考试中心周边的住宿设施价格出现了突增。通过记者对多个旅游应用程序的查询，可以看出，目前众多城市的考研考场周围，不同档次的宾馆和酒店的价格都有所提升。上海临港部分考点周边，住宿价格普遍出现上涨，有的甚至达到了平时价格的近十倍；而在陕西西安，一所高校的考点旁，原本每晚300多元的房间，近期考研期间已涨至1799元；江西南昌的南昌师范学院考点附近，20多家酒店宾馆的工作人员普遍向记者反映，考研期间已无空房，且房价较平时上涨了大约五倍。

“考研天价房”凭啥任性？

从市场监管部门处记者得知，近期各地关于“考研高价酒店房间”问题的举报和投诉数量颇多，然而，在治理方面却未见显著成效。

酒店从业者透露，相较于往常，客房费用并未出现上涨。酒店以“市场供需”为由提价，实则缺乏明确标准，完全是看准了考生心理，任意调高价格。“鉴于当前交通状况相当复杂，大多数考生更倾向于‘花钱求安心’，选择住在考点附近。因此，这两天客房需求旺盛，价格涨至原来的5倍、10倍，全凭老板心情决定。”

此现象与消费者、监管部门、经营者对考研酒店房间“价格激增”的成因存在分歧，是供求关系导致的“价格波动”还是为了谋取暴利而构成的“价格违规”尚无定论。许多地方的酒店管理者认为，考研期间价格上涨，无论是上涨5倍还是10倍，都是市场供需变化后的自然反应，“大家都涨价，不涨就吃亏”。

南昌市市场监管局的工作人员指出，酒店享有自主定价的权力。只要酒店实行明码标价且不存在价格欺诈，监管部门便无权对价格涨幅进行干预。然而，问题的关键在于，对于“过高”这一概念，在实际操作中缺乏明确的界定标准。此外，现有的相关法规细则相对模糊，使得监管工作面临一定的挑战。

江西师范大学政法学院副院长颜三忠在接受记者采访时指出，依据我国相关法律法规，酒店和宾馆的经营者是不允许将非经营用途的房间出售给顾客的。住宿的房间必须符合安全与卫生的标准。而向考生提供所谓的“办公间”、“沙发房”等，此类行为显然违背了上述规定，不仅侵犯了消费者应有的公平交易权利，还可能对消费者的生命安全构成威胁。然而记者发现，相关问题在多地均未能被有效纳入监管部门视野。

记者进一步观察到，在考研期间，酒店和宾馆的房价出现了“意外”的显著上涨，甚至有些网络预订平台的房价超过了实体门店。众多酒店工作人员透露，网络预订平台的盈利模式与房价紧密相连，这些平台通常从酒店房间预订的金额中抽取大约10%的佣金，且房价越高，所获得的佣金也相应增加。

乱象治理需多方协力

记者从相关渠道获悉，教育部近期正联合公安、网信、工信、市场监管等多个部门，共同发起针对考试环境的综合整治行动，对涉及考试的违法行为进行严厉打击。多位专家向记者透露，“考研高价酒店房”现象损害了消费者的合法权益，这并非市场正常价格波动的结果，解决这一问题需要各方的共同努力。

中国人民大学商法研究所负责人、中国消费者协会副会长刘俊海指出，“考研高价住宿”实质上是以“定价自主”为幌子，侵犯了消费者的合法权益。在交易过程中，考生往往处于不利地位，他们之所以会接受高额的房费，是因为在“花钱以求顺利”的心态驱使下，产生了对高价住宿的“刚性需求”。考研期间，酒店擅自提高价格，这一行为违反了《民法典》中关于公平交易原则的规定；同时，酒店宾馆趁机高价宰客，显然违背了市场交易的基本道德准则。

刘俊海提出，应当对现行的相关法律条文进行优化，明确区分“合法涨价”与“违法涨价”的法律标准。在此基础上，各地市场监管机构应全面考量各种因素，制定相应的指导价格。同时，依照法律规定，对那些明显不合理、违法的哄抬价格和串通涨价行为予以严厉打击。

熊丙奇，21世纪教育研究院的院长，指出考研已成为近四百万考生参与的常规“大考”，因此，为考研考生提供必要的保障是社会应当共同关注的焦点。他提出，首先，教育部门需要优化考点的布局；其次，其他相关部门也应确保考生刚性需求的各项事宜得到妥善保障。这样的措施有助于从源头上解决“考研天价酒店房”的问题。

南昌市市场监管局局长徐云辉指出，他们已向全市范围内的酒店业者发布了警示通知，呼吁酒店业主们遵守价格规定，同时，他们已派遣执法人员对那些违规的经营活动进行了严格的查处。