北京二手店受青睐，顾客为何选二手货？价格实惠是主因？

一个周六的下午，在北京市朝阳区友谊商店三层的“超级转转”门店，许多顾客正对着镜子试背各式各样的包。“我在网上查了资料，了解到这家店专门卖二手物品，所以特意过来看看。”来自天津的张慧表示。

在另一处，北京一家新近落成的益客二手再生商店内，店主王先生正忙着处理一批刚到手的“旧物”——包括回收的二手相机、收藏手办以及各类闲置物品。这家藏身日用品店楼上的店铺，自开业以来已经吸引了许多慕名前来的寻宝者。

高档商品到日常用品，从衣物到娱乐工具，那些贴着再流转标识的物件，现在怎样变得被许多人积极挑选？

消费者为何选择二手货？

价格比较经济，有些商品是独一无二的，通过重复使用能够延长物品的使用期限

这几年，一些消费者发现身边开了不少二手店，类型也很丰富。

这家设在北京的“超级转转”商店里，顾客李涵已经逛了很长时间，她表示自己之前只了解线上版本的转转应用，未曾料到实体店也开到了线下。她说，在这里购物时，没有销售员一直跟着，大家可以自由地挑选商品，感觉很自在。

四川成都的潘宇亮最近在旧货市场又发现了不少宝贝。他小的时候就常见家里的大人去那里买东西，当时觉得那些都是过时的东西。现在他自己也开始逛旧货市场，才知道里面藏着许多好东西，像家具、电器之类的物品都能找到质量不错的。

如今，许多年轻人为何会光顾旧货店呢？根据相关访谈，经济实惠是吸引他们前往的主要原因，价格是他们决策时最为看重的标准。

周灵犀是上海人，喜欢购买包袋。她曾在当地一家规模较大的旧货商店购入过高档手袋。上海分布着众多二手商店，只需稍加搜寻，便能用较为低廉的代价购得维护状况良好的各类品牌手袋。这些物品虽已使用过，只要妥善保养，外观上仍可保持崭新的状态。周灵犀表示,品牌专卖店售卖的新款手袋,价位相对较高,而旧款手袋的市场价格则要优惠很多,偶尔甚至能够用购买一只全新手袋的钱,换取两只二手手袋。

部分购买者欣赏旧货“独一无二”的吸引力。购物者周周指出，与常规购物环境不同，诸多二手物品是早已停产的“稀罕货”，由卖家特意搜寻而来。实体二手商店能提供市面上难以寻得的过时商品，不仅品牌种类繁多，而且设计风格也更为特别。她补充道。这种无法复制的特质，正好迎合了当今年轻群体对非标化消费的向往。

年轻人的购物选择同样受到环保观念的影响。部分二手物品的购买者表示，选择二手商品既能节省费用，又能够减少资源消耗。“选择二手是一种保护环境的消费方式，通过使用二手物品来实践可持续生活。”消费者王玲的看法是，购买二手商品，能够延长物品的使用周期，避免一些物品过早地被淘汰。

二手物品的交易途径方面，先前众多商家倾向于网络平台开设店铺，闲鱼、转转这类应用成为多数人搜寻旧货的核心渠道，现在“超级转转”拓展至实体店，闲鱼也在杭州、上海、南京等城市增设了若干线下网点，这种做法让购买者对第二手商品的体感更为真切。

在实体店铺里，我可以亲身感受包袋的外观状况和触感，同时通过扫码来核对售价。有些线下二手商店也开通了线上应用，以便线上线下的商品资料保持同步。这些直接的体验能够显著减少购买昂贵物品时可能遇到的问题，周灵犀这样表示。

二手店靠什么挣钱？

通过低价买入高价卖出来获取商品价差利润，利用委托售卖收取中介费用作为回报，融合线上平台与线下实体店模式，以此提升成交数量，同时减少退货现象

为何越来越多二手店开到了消费者身边？

部分业内人士指出，近些年，国家陆续颁布了诸多促进环保消费的法规，诸如“以旧换新”之类的行动使资源循环利用的思想逐渐被大众所接受。购买者看重物品的与众不同，并且认同绿色消费的观念，这为相关产业的扩张提供了机遇。此外，部分在线二手交易平台经过长时间的成长，成功引导了民众参与二手买卖的行为，增设实体店铺则有助于延伸市场覆盖范围，从而招徕更多顾客。

实体旧货铺子因为能够让人亲手触摸商品并且有信誉作为支撑，所以吸引了很多顾客光顾，然而开设实体店面也代表着商店的维护费用会显著增加，这笔开销该如何平衡？经营一家旧货店，主要的盈利来源是什么？

观察“小店”——位于北京朝阳区的益客二手循环商店，该店铺面积不大，但售卖的商品种类相当丰富。这家店的经营管理者之一王先生，本身是一位旧物收藏的爱好者。据王先生说明，店内商品的获取途径主要有个人收藏品、闲置物品的转让等。“我们店铺内有很多具有收藏意义、门类较为独特的二手商品。这些商品拥有稳定的购买者，他们大多热衷于收藏、寻宝活动。来我们店铺的顾客大多是年轻人，大概有九成的人在店里会购买商品。我们店铺新开不久，但经营状况相当理想。王先生这样表示。据了解，很多类似的实体二手店，都是依靠低价进货高价售出赚取商品价差来维持盈利的。

李晴在天津经营一家二手商品流转店铺，专门处理委托寄卖的闲置物品。她依靠收取中介费用和商品差价获取收入。许多家庭都有处理闲置物品的意愿，店铺开业后便承接了大量委托，商品周转情况良好。那些被原主人弃之不用的物品，或许正是他人梦寐以求的宝贝。”李晴说，尽管目前她的门店利润不算太高，但仍有盈利空间。

观察线上平台开设的线下店铺，以“超级转转”为示范，记者亲自前往门店考察得知，顾客对某个物品感兴趣时，能够通过扫描该物品的条形码，进入到转转平台完成交易，或者直接在实体店里面办理付款手续。换言之，“超级转转”的店铺实际上就是转转平台提供给用户使用的线下展示空间，所有货物资源都在线上和线下同时进行销售活动。根据掌握的信息，设立实体店铺能够让顾客接触到商品的可能性增大。尤其当顾客能够亲身感受商品时，他们更有可能完成购买，进而加快货品的流转，并提高资金的回笼效率。

转转集团的开创者兼最高负责人黄炜表示，“仓库与店铺一体化”的方案，提升了包裹类商品的流转速度。线上渠道与线下门店融合的销售路径，简化了购买流程，同时使得退货现象显著减少。转转集团的共同发起人及主管日常事务的负责人胡伟琨承认，纯粹依靠网络销售期间，退货比例常常超过十分之一，而引入实体店环境之后，商品退回的概率降低到不到十分之一，明显优化了业务运作水平。

二手店铺仍有生长空间

——进一步规范各类商品流通规则、交易标准、认证检查方法

旧货交易，正逐渐兴盛，在实体店铺里，构成不容小觑的部分。

网经社所出的《2024年度中国二手电商市场数据报告》表明，2024年二手电商成交总额为6450.2亿元，较上一年增长了17.56%。参与人数达到6.6亿，同比增加13.79%。此外，伴随循环经济的推进，二手零售行业正逐渐构成一个完整的新式商业体系，这个体系将平台、店铺、网络和实体店都包含在内。

要继续做好二手生意，门店仍有很大的提升空间。

接受访问时，一些顾客透露，当下若干旧货售卖点在物品摆放、商品真伪审核等环节做得还不太到位。王玲提到她曾光顾过上海虹口的某循环商店。“那个店铺陈设雅致、商品分区明确，服饰都经过查验和整理，给她留下深刻印象。”她补充说，在另一家二手交易平台实体店里的感受就差很多。这家店铺售卖的商品种类丰富，然而货品摆放过于杂乱，导致顾客无法迅速找到心仪的商品，同时，店铺的装修风格也显得平淡无奇。顾客即便选择逛旧货店，依然期待能够获得像购买新店那样的购物感受。王玲表示，她盼望实体旧货店能够营造更舒适、更吸引人的购物环境，以此吸引更多顾客光临。

经营旧货店要重视整体形象和信誉的持续提升，必须维持店面环境干净有序，同时保证商品种类多样且定价公道。周灵犀指出，销售昂贵物品的二手店铺更应关注交易过程中的诸多方面，例如既要做好物品防尘处理，又要注重商品陈列效果，还要提供方便顾客试用的条件，避免这类店铺仅仅变成存放旧物的场所。通过等级评定，商品价值得以统一，有助于赢得顾客信任。若能持续优化服务，实体店铺就能吸引更多顾客光临并完成交易。

王微，国务院发展研究中心市场经济研究所的研究者，认为，现阶段，国内民众对于优质商品的渴望不断增强，耐用品和优质产品被纳入再交易领域，经由反复使用来提高其使用效益，对循环经济体系的完善具有促进作用，需要进一步拓展并优化二手商品市场，对于各类商品流转的规章制度、交易规范、鉴定核查流程等，必须加以明确和规范。线上购物平台和实体销售场所，均需强化法规监督和行政管理，不断增进旧货买卖的规范程度。