最低19元住老五星酒店！文旅券叠加，老酒店面临新挑战？

最低19元就能住老五星，138元还能住一星期高档。

一顿饭的钱就能在酒店住一晚，有的还含早餐。

近期，许多人在社交网络上讲述自己获取优惠的经历，其中有人声称仅用十九元就体验了一晚五星级住所。

事实上，早在今年一月，各个地区就已经陆续派发旅游消费凭证，借助旅游消费凭证的确能够达成每晚个位数房费的效果。

引人关注的是，参与补贴的酒店里，有很多是五星级的知名酒店。

当前，新兴群体对居住条件的要求持续提升，一些设施开始陈旧的知名高档酒店，正遭遇如何让传统形象融入现代需求的难题。

早先时候，高级酒店代表着奢华与身份，水晶灯饰、专业服务人员、贴心周到地照料……那些画面是许多人向往的日子。

如今，这些昔日的高端酒店为何骤然降价，这背后又揭示了怎样的现实情况？

01 放下身段的老五星们卷出新花样

长久以来，觉得高档酒店难以企及，不曾想如今普通人也能负担得起。近期，不少人在网络论坛上抒发对老牌豪华酒店打折活动的感慨。

如今即便是像扬州迎宾馆这样的五星级宾馆，平日价格也大幅降低，两三百元就能租住。

值得注意，杭州君湖国际大酒店2017年以19元一晚的优惠价格，曾被评为五星级酒店，该酒店自2011年开业至今。

更有甚者，还有人只花了138元就住了一周的高档酒店。

▊ 小红书

经过新冠疫情的冲击，许多高级酒店遭遇经营困境，面对客人提出各种苛刻要求，过去地位显赫的五星级酒店在近两年也相继降低姿态。

除了参与各种补贴团购低价引流，有的五星级酒店甚至主动降价。

根据去哪儿平台的数据统计，今年夏天三亚已预订的房间，实际支付金额普遍比去年降低了百分之二十左右，而五星级酒店的降价比例更是达到了四分之一。

早先谁也未曾料到，在普通送餐平台上能订购高档酒店的食物，如今这一情况竟然实现了。

以三成价格售卖“剩余菜品”组合包,在店外售卖大排档小吃,提供九元九角早餐,还有二十八元酒店自助午餐,北京、上海、苏州等地的部分五星级酒店同时推出六千八百八十八元、八千八百八十八元的早餐年订阅服务。

还有一些消费者开始到五星级酒店的饼房低价买蛋糕。

在二手渠道购买电子优惠券，不仅折扣力度大，甚至能获得酒店为住客准备的特别产品。以广州W酒店为例，原价288元每磅的生日蛋糕，团购价是248元，但在二手平台只要99元就能买到；北京希尔顿逸林酒店原价120元每磅的生日蛋糕，二手售价仅79元。

过去难以企及的私人管家式照料，如今竟已化作海南部分休闲旅居场所的常规配置。

一个个拼命整活的五星级酒店，再也没了当年的傲气。

许多高档酒店借助团购、代金券等手段进行隐性优惠，使得消费的入门条件显著放宽。

当然，酒店做团购补贴也不能单纯地定义为“赔钱赚吆喝”。

借助推广商品的售卖，能够顺理成章地接触到更广泛的目标人群，促使众多顾客留意到该住所，从而让本店的知名度得到提升。

低价营销也可以为酒店提供一种极为有效的客户引流与转化途径。

老五星们消费“降级”的背后，实则是其产品服务普惠化的过程。

然而，一些业内专家指出，高档酒店在团体购买业务上具备显著优势，但切不可单纯依靠短期的优惠活动，由于普通顾客对这类酒店的消费频率并不高，因此企业必须关注顾客再次光顾的可能性等实际问题，同时还要在降低开支和维护服务水平方面寻求恰当的平衡点。

02 老五星们为何突然变“卑微”？

昔日代表身份地位的五星级宾馆，如今正遭遇空前的生存困境。

到2024年第三季度，国内五星级宾馆总数为736家，在不到五年的时间内，减少了114家。

高档酒店数量突然减少，是由于购买意愿降低、运营开销上升，以及行业内部竞争加剧造成的。

广发证券的研究报告指出，酒店的使用情况中，用于公务的部分大约占六成，而用于休憩的部分大约占四成。

2024年商务旅行市场普遍不景气，A股上市公司在出差方面的花费显著减少：制造业采购经理人指数已经连续三个月处于较低水平，金融行业普遍实施降薪和裁员措施，三十家证券公司中多达二十三家用人单位削减了差旅预算，中金公司的相关开支缩减幅度高达百分之四十点八七。

商务出行需求低迷，直接导致五星酒店入住率下降，最终只能通过降低价格展开竞争，整个行业面临的压力进一步增大。

2024年第三季度，国内高级酒店的平均售价跌至599元，较去年同期减少了5个百分点，平均使用率仅61.3%，反而低于普通酒店61.6个百分点。

▊ 国内主要城市高端酒店每间可售客房收入增（跌）幅

选取全国十二座中心都市作为参照，全国高档旅店平均每可售房收入下滑了五成五，仅北京和上海实现了增长。

酒店行业开销不断增长，尤其是人工和能源开支比例持续扩大，使得经营负担更加沉重。

这个时代，没什么比活下去更重要的了。活着，就是不下牌桌。

目前五星级旅馆经营情形非常困难，为了争取不多的客人，旅馆不得不用尽各种方法取悦客人。

设备陈旧、研发乏力、客源减少、优势减弱，这些是众多历史悠久的五星级宾馆经常遭遇的困境。

一些高档酒店存在设备老化、服务跟不上客人要求的现象，网络空间里，关于这些酒店的差评接连不断。

许多顾客反映酒店设备显得过时且陈旧，服务态度让人不太舒服，缺少类似机器人送餐这样的新颖服务，而且中央空调系统也不支持单独调节温度。

如今酒店行业，顾客偏好的改变确实造成高端酒店陷入窘境的原因。

新一代顾客对智能便捷的居住体验和量身定制的服务要求越来越高，而老牌高档酒店仍然维持着“昂贵却过时”的固有形象，结果被全季、亚朵等性价比较高的品牌抢占了市场。

以前住五星级酒店是身份象征，现在大家更看重值不值。

同等的价位，多数五星酒店仅能提供住宿服务，然而选择亚朵、全季等中档酒店，则可以享受免费洗衣以及早餐福利。

除此以外，五星级酒店甚至还要与之卷副业。

早在2023年,亚朵的零售板块营收就已突破9.72亿元,首次超越了自营租赁酒店板块,其规模位列公司所有业务第二位,仅次于“加盟管理酒店”板块。

根据其2024年第三季度的财务报告，亚朵集团当季零售业务所获收入达到4.79亿元，较去年同期增长104%，这个数字已经超过了自营酒店收入的两倍半。

五星级酒店市场的调整，绝非消费降级，而是消费分级与进化。

如今购物者更加审慎，商业竞争不再只看标志，而是更看重感受带来的利益，消费选择也更加理性。

03 传统老五星不能再靠天吃饭了

一直去等、靠、要补贴，也绝非长久之计。

当前市场推广费用持续攀升，任何酒店若不突出自身价格与价值比，很可能在竞争中被淘汰，进而失去全部市场占有率。

高档酒店业者为了维持运营、开拓新的发展空间，必须压缩开支提升效率，这一举措势必会突破当前安逸的状态，遭遇变革带来的困难。

在等级较高的“包袱”与服务质量不稳的现实发生碰撞时，自身必然要承担更多改进经营和加强管理的任务。

传统五星级酒店，需要一场真正的“刮骨疗毒”。

毋庸置疑，五星级住所依然存在，不过得彻底刷新对“奢华”的认知。

高档酒店的“奢华”不再体现于富丽堂皇的装饰，而在于能否切实满足顾客的期待。

要把钱砸在消费者在乎的刀刃上，而不是单纯为了排场和阔气。

例如苏州南园宾馆实施了数字化革新工程并提升了服务水准，广东温泉宾馆投入八千万用于改善装饰布局、硬件设施及花园环境，杭州西湖宾馆也顺应数字化潮流配置了智能服务人员。

苏州南园宾馆精心构建了名为“3in服务体系”的服务模式，相关信息源自苏州南园宾馆有限公司发布的内容。

中国旅游饭店业协会国宾馆专业工作委员会主任王忠向媒体阐述过，改造资金受限时，要吸引年轻群体，需明确他们旅居动机，并以此为中心，突出酒店自身特色，扩大其优势。

其次，就是及时转型，抓住市场风口。

2010年那段时间，开元集团的文化旅游业务主要面向高档星级宾馆，服务对象是从事商务活动的人群，提供的商品种类不多，每个顾客的消费金额很大，能够接受服务的群体范围不大，后来因为市场状况的转变，开元集团所属的酒店行业开始出现经营上的问题。

因此，开元旅业集团决定从商务旅游领域转向休闲度假市场，创立了开元度假村、开元观堂、开元芳草地乡村酒店、开元森泊度假乐园等系列品牌，特别是在开发近郊短途、具有东方文化特色、提供亲子娱乐的综合性休闲度假产品方面，取得了显著成效。

当前，住宿业正进入整合发展的关键阶段，在这场激烈的竞争中，任何行动迟缓、未能及时适应发展潮流的企业，都必将面临被市场淘汰的命运。

新一代顾客不再盲目推崇高档评级，这场持续多年的奢侈幻象，终于到了醒悟阶段。

传统老五星遇到的问题，不是大家变穷了，而是时代变了。

从前靠面子和牌子，五星级酒店就能躺着赚钱。

现在得靠真本事，要么把体验做到极致，要么把价格打下来。

对于传统五星级酒店而言，低下的不是尊严，而是傲慢。

极致的顶级奢华，并非遥不可及，唯有谦逊姿态，方能赢得共鸣。