2024年我国汽车产销超3100万辆，二手车交易情况如何？

2024年，国内汽车制造与销售总量均突破3100万辆大关，二手车交易总额达12852.05亿元，累计成交量实现1961.42万辆，同比提升6.52%。二手车市场展现出显著的跨区域流通特征。面对这样的市场状况，消费者在选购车辆时，应如何确保自身权益不受侵害？

江苏的二手车市场中，新能源汽车大概占百分之十五，这类车因为具备智能、电动、价格合适等优势，特别吸引年轻群体，购买者中百分之九十都是三十五岁以下的年轻人，这是江苏省南京市二手车流通协会会长、南京大公二手车交易中心有限公司总经理李勤透露的信息。

全国大约百分之七十的二手车交易场所会借助外部检验单位进行评定并生成价值判断文件，不过少数商贩在经营方面却不够正规，李勤表示。

江苏省消保委投诉部主任傅铮表示，根据近年来的纠纷实例，消费者在购买二手车时主要遇到三种问题，分别是车商隐藏车辆实际行驶里程数及车况细节，隐瞒车辆曾经泡水或遭受重大事故的历史记录，以及未签订购车协议或协议中包含不平等的格式条款，对此可以采取相应的预防措施。

核实真实行驶里程信息

二手车买卖过程中，矛盾往往产生于车辆真实情况与销售方承诺内容不一致，具体牵涉到车辆色调、种类、部件装备、行驶距离等许多方面。尤其突出的是，销售方常常对车辆实际行驶里程数进行隐瞒。

车辆已使用距离是买卖过程中的关键数据，直接关系到购买者的决定。车商私自改动仪表盘上的行驶记录，或者隐瞒实际使用公里数，损害了消费者的正当权利。

买车者选择旧车时，除了考虑车标、涂色等细节外，更要留意行驶的总路程，对买到的车况仔细检查确认，然后才能进行交易流程。要是通过网络平台成交，下单前一定要亲身去车行检验，防止实际车辆和照片有出入。

买了车，要是发现毛病，能找专业的汽车检测机构检查，同时要把有关证明材料好好收着。接下来，可以找卖方谈，或者去消费者保护单位反映情况，实在不行就告到法庭上，这样自己的利益才能得到保障。

仔细查看车辆外观内饰，以防事故车、泡水车

二手车买卖纠纷中，有些购车者指出收到的车辆与事先商定的情况不一致，是经过事故车或水泡车伪装的。汽车是高速行驶的载体，一旦遭遇水淹或较为重大的事故，即便经过修理，由于零部件的调换以及未更换部件在碰撞中受损，车辆的安全性会降低。要是店家不透露车辆实情，把这种车卖给没了解的买方，或许得根据情形赔上钱款。

购车者须认真审视车子的外部形态与内部构造，务必留意车身框架有无锈迹。还要关注车厢内是否带有霉味，座椅和车室部分是否留有水渍或霉点，这些现象或可表明车子曾经遭遇过水浸。购买者还须全面核查车辆过往档案，包括出过的事故、进行过的维修及保养情况，并审阅车辆的相关评估文件，仔细分辨文件是否为真。最好有机会，应当在各种路面环境中驾驶，以便全面了解车子运行情形。万一购买后发觉车子是水泡货或出过事故，与事实出入，便有权利向商家索要说明或调换车辆。

签订正规买卖合同，妥善保存交易凭证

有些人在买车时，因为相信商家或者不太懂得法律，没有和商家签书面协议，等出了问题，就找不到可靠的开始证据，结果在维护自己权益时遇到了困难。

另有一些购买者即便与销售方达成了书面协议，协议内容却包含销售方单独制定的诸多不合理格式性规定，诸如“里程免责条款”“车辆状况免责条款”之类的表述，此类条款会对购买者主张正当权利造成阻碍，甚至完全剥夺其维护自身权益的机会。

遇到这种情况，客户需要和销售方仔细商量，务必拟定成文的协议，必须让销售方把保证卖出的车子没发生过事故、不是水泡车、没有做过重要修理、保持原厂原漆等承诺写入文本，针对车子的不完美之处和毛病，必须清楚记录并规定相应的赔偿办法，同时要把二手车的《车辆信息表》当作买卖协议的补充文件。如遇不合理协议，购车者可预先同销售方洽谈，请求调整或剔除某些内容；即便购车完成，仍能向司法部门或调解组织申请废除协议。此外，购物者须将交易各环节的文件妥当留存，诸如收据、协议书、检验单据、养护档案、沟通信息等，待产生争议时当作凭据。

此外，傅铮建议打算购买二手车的人，应该找正规二手车商进行交易，要经由正规途径，选择二手车交易市场、独立二手车商、大型二手车网销平台以及传统4S店，在购买时需核实企业的合法资质和诚信状况，包括营业执照、业务范围等。（记者 姚雪青）

《人民日报》（2025年02月20日第11版）