阿里再动作！高德地图推生活服务榜单，成本地生活新流量入口？

中国时报网站记者卢晓从杭州发来消息

今年四月尾，阿里借助淘宝闪购大力拓展了送货上门的市场，紧接着在九月十日，阿里旗下的高德地图又在本地的线下服务领域有所作为，推出了生活服务类的榜单高德扫街榜，高德地图的CEO郭宁当天强调，这个榜单不会进行商业化运作。

阿里选择在第26个生日之际推出这项业务，以此表明对高德及其承载的到店战略的高度重视。今年8月Q2财报发布时，阿里CEO吴泳铭已将整合购物与生活服务的大消费视为公司面临的两大历史性战略契机之一。然而，到店市场正经历互联网巨头的激烈竞争，要想脱颖而出并非易事。

下一个流量入口

随着淘宝的快速抢购功能走红，高德地图正逐步转变为阿里巴巴着力打造的另一个本地服务领域的关键用户流量渠道，餐饮类别的排行榜是它最先着手拓展的业务板块。

根据《华夏时报》相关报道，高德扫街榜项目自今年六月启动，由郭宁负责，团队常驻阿里杭州西溪园区C区四号楼，该地点保密性极高，公司其他人员无法通过刷卡进入，产品经理李刚于九月十日还表示，其团队人数已由原先二十余人扩充至百人上下。

阿里为何挑选高德作为线下服务的关键平台，海豚智库负责人李成东向媒体人说明，高德是阿里巴巴体系内除淘宝网、支付宝软件外，用户活跃度最高的应用软件，特别是在本地生活服务行业方面，它与阿里战略方向较为契合。

阿里巴巴在2014年投入资金约66亿人民币，成功收购了在美国股票市场挂牌交易的高德公司。高德地图于9月10日首次公布，其服务范围已覆盖全国超过700万个餐饮场所的位置信息，每日有1.2亿次与生活服务相关的查询，并且能够引导用户前往1300万个生活服务类别的目的地。根据QuestMobile发布的统计，高德地图在今年的8月份，其日活跃用户数量平均值达到了1.86亿人。

阿里巴巴并非初次涉足线下业务领域，在其商业体系内历经波折的口碑平台就是典型事例。

2006年阿里巴巴公司最初向生活服务类电子商务网站口碑网投入资金，2008年实现了完全控股。在此期间，口碑网先后寻求与淘宝网、蚂蚁金服、饿了么等阿里巴巴集团内部业务建立联系，但在实体店市场方面的成效并不显著。2023年5月，口碑网与专注于“到达目的地”服务的高德地图公司正式整合。关于两者整合，当时担任阿里本地生活服务公司掌门人兼高德集团负责人俞永福明确指出，这次机构变动仅是方法，核心是为了促进业务进步，希望大家集中精力把线下服务经营好。

然而9月10日，高德扫街榜的产品负责人李刚在回答《华夏时报》记者提问时谈到，高德扫街榜是一款完全独立开发的新产品，与以往的产品“只能说是我们的出发点相同，都是旨在帮助用户进行出行和生活方面的选择，但这两个产品之间并没有直接联系。”

高德并非首次向公众公布相关排名。根据资料记载，从2022年起，该公司每年都会发布涵盖餐饮、住宿、观光、娱乐四个领域的推荐名单。但李刚指出，与以往仅涉及单一产品的榜单不同，高德扫街榜整合了排名、打分以及真实反馈三个组成部分，形成一套信用机制。同时，近两年人工智能大模型技术的进步，也使得这份榜单与过去存在显著差异。

到店战场火热竞争

高德扫街榜的推出标志着阿里在本地服务领域展开攻势，资金支持是行动的常规手段。

九月十日，高德宣布启动“烟火优质店铺扶持方案”，方案包含提供超过十亿元的资金支持，目的是每天能为实体餐饮及服务业吸引一千万元的顾客数量。与此同时，考虑到阿里巴巴先前公布的淘宝即时购买计划将在三年内投入五百亿元进行补贴，可以了解到阿里巴巴正在本地生活领域不断加大资金投入。

根据消息人士透露，与送货上门服务涉及平台方、商户以及配送人员三方协作不同，仅限于实体店交易的模式省略了配送人员这一环，因此流程更为简便，不过入行条件更为宽松，市场角逐也更为白热化。

如今实体店市场早已不是过去仅由口碑和大众点评主导的竞争格局，抖音、小红书等热门平台借助探店活动在本地生活领域推动了商品推荐经济。根据抖音公布的信息，到去年十一月为止，该平台已有超过三百三十六万名用户通过探店赚取生活费，这些网络达人的探店行为为线下店铺创造了总计超过一千三百三十三亿元的经济价值。

而受到新用户推动的美团，除了加强直播业务外，在组织调整上幅度更大。去年四月，美团将平台、到店业务、到家业务和基础研发平台合并组成“核心本地商业”部门，今年四月，美团点评业务也被纳入这个核心部门。

美团平台、点评事业部主管李树斌今年六月于《华夏时报》等媒体采访中提及，美团与交易活动关联主要集中于注重效率的美团应用，而诸如发掘、培养兴趣直至传播等环节则更多体现在大众点评应用上，并且大众点评同样不具备商业盈利诉求

李成东指出，阿里巴巴拓展家庭业务是为了增强顾客的依赖程度，不过他向媒体透露，美团在外送服务方面的运营费用较低，顾客已经形成了使用习惯，美团已经成为本地生活领域的主要通道，阿里巴巴想要扭转这种状况相当困难。

根据记者观察，近期在家市场大力投入的淘宝闪购和饿了么并未出现在高德扫街榜9月10日的榜单中。针对本报记者询问高德扫街榜是否会与淘宝闪购等到家业务产生合作，李刚回应称，当前团队专注于优化高德扫街榜的榜单质量，这是现阶段最核心的任务。

有业内人士向记者透露，阿里巴巴将来很可能促成到店服务与到家服务的融合，此乃互联网平台在本地生活领域构建的核心竞争优势，该人士指出，到店服务与到家服务之间能够实现客流量与用户群体的相互迁移，同时在供应链管理及配送网络共享方面也能实现互补增益。

九月十日，阿里巴巴在香港股市收盘价为142.8港币，较前一日上涨了0.63个百分点，公司整体市场价值达到了2.72万亿港币。