卖二手手机电脑怕泄露隐私？新国标教你安全清除信息

卖旧手机、旧电脑怕隐私泄露？“新国标”来了！

想要发展新技术、新产业、新业态，聚焦信息清除很关键，它有助于强化个人信息保护，还能够促进二手电子产品得以流通 。

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近日，《数据安全技术 电子产品信息清除技术要求》强制性国家标准，由中央网信办提出并归口，经批准发布了，专家表明，该标准的出台，把电子产品信息清除的标准短板补齐了，在夯实个人信息安全保护基础之上，会为循环经济快速健康发展，有力地提供技术支撑和标准保障，同时还有希望催生出新技术新产业新业态。

近日，有一项强制措施的国家新规定已被批准发布，这项规定是关于电子产品信息清除技术要求的数据安全技术，它由中央网信办提出并归口，还被称为“新国标”，会在2027年1月1日正式开始实施，批准发布该标准的是国家市场监督管理总局以及国家标准化管理委员会。

旨在规范电子产品信息清除技术方法的“新国标”，引导回收经营者建立健全信息清除管理，建立健全技术措施，防范二手流通里的数据泄露风险，促进二手电子产品交易行业健康有序发展 。

有专家表明，“新国标”得以出台，补足了电子产品信息清除方面的标准短板，这对加强个人信息保护有益处，对促进二手电子产品流通也产生作用，并且还有希望催生出新技术、新产业以及新业态。

补齐电子产品信息清除标准短板

因为数字经济迅猛发展，手机、电脑这类电子产品更新换代的频率迅猛提升。可是身处流通环节之中，因信息清理不彻底致使的数据泄露风险愈发明显，这直接对社会公共利益以及个人信息安全产生影响。

有相关部门进行统计，在2024年，我国二手手机的交易量超过了3亿部，其中有超过60%的用户，没办法完全清除存储芯片当中的残留数据，进而造成信息泄露事件频繁发生。

这对二手电子产品的流通造成了影响，中国电子技术标准化研究院副院长范科峰称，“十四五”期间，我国手机闲置总量达60亿部，只有10%的闲置手机进入二手平台进行流通，产生这种情况的最主要原因是消费者担心信息清除得不彻底，有信息泄露的风险 。

使用电子产品时会产生大量用户数据，其中不少涉及个人隐私，在其废弃或者再利用阶段存在严重的用户隐私信息泄露问题。然而，当下在以手机作为典型的电子产品废弃或再利用环节，尚无明确的用户隐私信息保护标准。个人用户、回收厂家有的会采用恢复出厂设置、删除个人信息等办法进行处理，可缺少统一的规范要求以及技术标准，回收生态里企业或个体工商户处理方式方法各不相同，急需规范。”中国科学院信息工程研究所正高级工程师朱大立表示。

2024年，国务院颁布了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，当中要求，去制定电子产品二手交易里信息清除方法的国家标准，以此来推动二手电子产品交易使其规范化，进而防范出现泄露以及恶意恢复用户信息的情况。

在之前发布的《二手电子产品可用程度分级规范》（GB/T 45656 - 2025）当中，虽说提出了“用户信息有效清除”这样的要求，然而，在用户信息所涵盖的范围方面，以及有效清除这一方面，其界定做得还不够精细、不够具体。

朱大立说，制定电子产品信息清除标准是十分必要的，这既可以在电子产品废弃或者再利用的进程里保护用户隐私信息，又能够切实有效地推动循环经济的发展 。

加强个人信息保护、加速二手电子产品流通

中央网信办数据与技术保障中心副主任王志成宣称，此次“新国标”给出了电子产品信息清除的范围，那范围清晰，给出了清除的方法，方法清晰，还给出了清除的主体，主体清晰，既明确了所要解决的那些问题，又给出了要达成的那个目标。

需要清除些什么数据呢？“新国标”清晰地给出了范围，这个范围几乎涵盖了全部用户在使用信息终端之际所产生的痕迹信息。

该如何来清除数据？“新国标”予以明确地给出数据覆写，又给出块擦除呀等这类经过验证的科学方法，还提出具体要求，进而实现数据的彻底清除。

是由谁承担清除数据之中全部事务及所需责任呢？“新国标”明确规定，电子产品应当为用户提供内置的信息清除功能方面内容、产品信息清除方面内容，或是与之上皆不同的免费的信息清除工具服务，回收经营者需要针对二手电子产品切实达成实施一定程度的信息清除这个动作，如此这般，为谁承担信息清除的责任给出了清晰边界 。

数据在普通的删除或者恢复出厂设置的情况下，通常仅是被标记成无效，然而数据自身依旧有残留在存储介质当中的可能性。“新国标”所讲的“信息清除”，是针对存储介质里的数据开展技术方面的处理，从而使得其变为不可逆，并且无法被访问或者恢复。中央网信办的有关负责人讲道 。

朱大立持有这样的观点，“新国标”在达成信息清除任务之际，还解决了电子产品循环再利用生态领域里最为棘手的安全问题，消除了造成阻碍的堵点，在筑牢个人信息安全保护根基的情况下，会为循环经济迅速地、健康地持续往前发展给予强有力的技术方面的支撑以及标准方面的保障 。

范科峰讲，“新国标”的实行会对二手流通行业带来明显效用。其一，给出能让用户安心的信息清除办法，将电子产品存储的用户数据完全清除掉，于保护消费者权益的前提下推动二手流通；其二，规整二手电子产品流通市场，切实抑制用户信息泄露、恶意恢复、灰色数据交易等风险；其三，促使相关方清除责任落实，明晰电子产品厂商、第三方厂商、回收经营者等的信息清除相关责任，助力电子产品信息清除工作得以真正落实。

有望催生新技术新产业新业态

王志成表明，就“新国标”预期带来的影响而言，在加强个人信息保护方面会产生积极预期成效，于加速二手电子产品流通方面也会有积极预期成果，与此同时，在信息清除领域有望开创不一样的赛道，能注入全新的动力，进而推动全新的发展 。

以王志成的认识来讲， “新国标”会促使电子信息产品制造商家以及二手产品平台商家加速信息清除技术方面的创新，针对SSD、UFS、HDD这类存储介质，去研发指令优化、密钥销毁以及物理层快速擦除等技术，进而提升信息清除的效率 。

与此同时，给数据处理划定清晰合规界限，用户对于能够验证、可以追溯的数据清除需要急剧增长，这既使得头部回收经营企业加快布局集成化服务，又或许会直接促使一批专门的数据清除企业诞生。

此外，“新国标”把信息清除从企业自律转变为法规与审计要求，这推动了对可验证、可追溯的第三方认证与报告的需求，这种需求可能形成面向平台、企业、工具与人员的分级认证，针对二手电子产品回收经营场景而言，也可能催生出第三方认证与检测、数据擦除即服务、验证平台与工具链、培训与咨询等新业态。

王志成说，总之，“新国标”的出台是我国个人信息保护工作的重要里程碑，它是推动安全发展与绿色发展相融合的规则典范，它也是推动改革发展稳定相协同的实践创新。