卖二手手机电脑怕泄露？一文读懂新国标如何清除二手信息

卖旧手机、旧电脑怕隐私泄露？“新国标”来了！

强化对于个人信息的保护，推动二手电子产品的流通，将焦点聚集于信息清除这一方面，有望促使新技术、新产业以及新业态得以催生 。

近日，有一项强制性国家标准，它是由中央网信办提出并且归口的，叫做《数据安全技术 电子产品信息清除技术要求》，现在已经经过批准发布了。有专家表示，这个标准出台了，它补齐了电子产品信息清除方面的标准短板，在夯实个人信息安全保护的基础上头，会为循环经济快速健康地发展提供有力的技术支撑，而且还会提供标准保障，同时呢，还有望催生出新技术，新产业，新业态。

近日，有一项强制性国家标准，它是《数据安全技术 电子产品信息清除技术要求》，此标准由中央网信办提出并且归口，（以下简称“新国标”） ，它经过国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会批准发布，将于2027年1月1日起正式开始实施。

“新国标”意在对电子产品信息清除技术方法予以规范，指引回收经营者构建并完善信息清除管理及技术措施，防备二手流通期间的数据泄露风险，推动二手电子产品交易行业朝着健康且有序的方向发展。

专家宣称，“新国标”得以颁布，填补了电子产品信息清除方面标准的不足，有益于加强个人信息的保护工作、推动二手电子产品的流通，并且还有可能促使新技术以及新产业和新业态的产生 。

补齐电子产品信息清除标准短板

数字经济飞速发展着，手机啊，电脑这类电子产品更新换代的频率变快了。可是呢，在流通那个环节，因为信息清除得不够彻底从而致使的数据泄露风险越来越明显了，这直接对社会公共利益以及个人信息安全造成影响。

据相关部门进行统计，在2024年的时候，我国二手手机的交易量超过了3亿部，其中超过60%的用户，没有办法将存储芯片当中的残留数据彻底清除掉，从而致使信息泄露的事件频繁发生。

这对二手电子产品的流通造成了影响，中国电子技术标准化研究院副院长范科峰称，在“十四五”期间，我国手机闲置总量达60亿部，只有10%的闲置手机进入到二手平台流通，而其中最主要的缘由是消费者担心信息清除得不彻底以至于存在着信息泄露的风险 。

在电子产品使用进程里，会产生海量用户数据，其中诸多涉及个人隐私，于其废弃或者再利用阶段中，有着严重的用户隐私信息泄露状况存在。然而，当前以手机作典型代表的电子产品，在废弃或再利用这一环节，尚无明确的用户隐私信息保护标准。个人用户、回收厂家部分会采用恢复出厂设置、删除个人信息等办法来开展处理，可却缺少统一的规范要求以及技术标准，回收生态里企业或者个体工商户处理方式方法各不相同，急切需要规范。”中国科学院信息工程研究所正高级工程师朱大立表示。

2024年之时，国务院推出了那般名叫《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》的文件，其要求去制定在电子产品二手交易这个范畴里的信息清除办法的国家标准，凭借此来带动二手电子产品交易朝着规范化的方向发展，以此防范出现泄露以及恶意恢复用户信息这种情况。

《二手电子产品可用程度分级规范》(GB/T 45656 - 2025)是此前发布的，它虽提出了“用户信息有效清除”要求，然而在用户信息范围方面界定不够细化，并且在有效清除方面界定也不够细化。

朱大立说，制定电子产品信息清除标准这件事是极为必要的，它在电子产品废弃或者再利用的进程当中，是能够对用户隐私信息起到保护作用的，并且它还能够切实有效地去推动循环经济的发展 。

加强个人信息保护、加速二手电子产品流通

此次“新国标”公布了电子产品信息清除的范围，给出了电子产品信息清除清晰的方法，明确了电子产品信息清除的主体，中央网信办数据与技术保障中心副主任王志成称，这不但清晰表明了要解决哪些问题，还确切给出了要达成什么目的。

把哪些数据清除掉呢？ “新国标”确切地给出了范围，这个范围几乎涵盖了所有用户在使用信息终端时所产生的痕迹信息 。

怎样去清除数据呢？“新国标”清晰地给出了数据覆写，或者块擦除这类经过验证的科学方式，并且提出了具体的要求，进而达成数据的彻底清除 。

啥人负责把数据清除掉呢？“新国标”清楚地提出要求，就是电子产品得给用户提供那种内置的信息清除功能，或者是免费的信息清除工具服务，回收经营者要针对二手电子产品去清除信息，如此便给到底由谁来承担信息清除的责任划定了清晰的界限。

‘新国标’所指的‘信息清除’，是对存储介质中的数据进行技术处理，使其不可逆且无法被访问或恢复中央网信办有关负责人说，普通的删除或恢复出厂设置往往只是将数据标记为无效。数据本身仍可能残留在存储介质中。

朱大立持有这样的看法，“新国标”把信息清除的任务给完成了，与此同时，它还处理好了电子产品循环再利用生态里最为棘手的安全问题，将制约的堵点给打通了，以夯实个人信息安全保护为基础，会为循环经济的快速且健康发展给予有力的技术支撑以及标准保障。

范科峰讲，“新国标”施行后，对二手流通行业会起到显著作用。其一，能提供让用户安心的信息清除办法。这个办法可以把电子产品储存的用户数据给彻底清除掉，如此一来，在保障消费者权益 的前提下，进而推动二手流通。其二，会规范二手电子产品流通市场 。通过规范，能十分有效地遏制用户信息泄露、恶意恢复以及灰色数据交易等风险。其三，会推动相关方面清除责任落实到位 。明确电子产品厂商、第三方厂商、回收经营者等等的信息清除相关责任，以此来助力电子产品信息清除工作切实落地 。

有望催生新技术新产业新业态

王志成表明，就“新国标”预期带来的影响而言，在加强个人信息保护这方面会产生积极预期成效之余等，还会在加速二手电子产品流通这儿产生积极预期效果，与此同时，也有希望在信息清除领域开拓全新赛道，还会注入全新动能，进而推动全新发展。

在王志成的观点里，“新国标”会促使电子信息产品生产商以及二手产品平台商，加快信息清除技术创新脚步，针对SSD、UFS、HDD 等存储介质，去研发指令优化、密钥销毁还有物理层快速擦除等技术，进而提升信息清除效率 。

与此同时，给数据处理划定清晰合规界限，用户对于可验证、可追溯的数据清除需求急剧增长，这既使得头部回收经营企业加快布局集成化服务，又或许会直接促使一批专门的数据清除企业诞生。

此外，“新国标”将信息清除从企业自律转变为法规与审计要求，这推动了对可验证的第三方认证与报告的需求，还推动了对可追溯的第三方认证与报告的需求 ，可能形成面向平台的分级认证 ，可能形成面向企业的分级认证 ，可能形成面向工具的分级认证 ，可能形成面向人员的分级认证 ，针对二手电子产品回收经营场景 ，也可能催生第三方认证与检测这种新业态 ，可能催生数据擦除即服务这种新业态 ，可能催生验证平台与工具链这种新业态 ，可能催生培训与咨询这种新业态 。

“总之，‘新国标’的推行问世，是我国个人信息予以保护工作过程里的关键重要标志性事件，它既是促使安全发展跟绿色发展相互融合匹配的规则典范示例，也是推动改革发展以及稳定相互协同配合的实践创新成果体现。”这是王志成所讲的 。