尚瀛美容美发店转让后涨价 消费者林先生要求退卡

在2019年年初的时候，消费者林先生，去到了闸弄口街道三里亭路3号的那家名为“尚瀛美容美发”的店，办理了一张价值3000元的会员充值卡，凭借此卡能够享受到3折的优惠，也就是说每次到这家店去理发，仅仅只需要花费10元而已。然而最近这段时间，他再次到这家店的时候，却惊异地发现门店已然更换了经营人员，而且商家宣称会员理发一次需要20元。林先生讲道：“我当初在办理会员卡的时候，是明确地约定好了理一次发只要10块钱的，可是现在门店转让之后就涨价了，所以希望商家能够把我会员卡里剩余的金额退还给我。”。于是，林先生就此事向市长热线投诉了，市长热线是与本报维权热线联动的，号码是12345 。

门店转让后理发涨价

消费者林先生称，“尚瀛美容美发”的那张属于他的会员卡，他已使用达两年时间，直至4月时，他卡内还存有大概1000元。在4月11日此日，他去到店里进行理发活动，店员期望他能够协助达成业绩所需条件，于是他又充值了666元，对方作出承诺，即这部分充值进去的金额同样能够享有10元一次的理发优惠待遇。

然而，大概过了一个礼拜之后，我去到店里，却发现这家店已然转让出去了，如今店里的负责人讲，原来的会员能够继续在门店进行消费，只是价格涨到了每次20元。而我在当时办理会员卡的时候，正是看中了那10元一次的优惠幅度才办的。

接着，我试着与该店先前掌管之人进行联系，对方称会员卡内金额不可退还，然而能够前往其负责的别的门店持续使用，同样可享有十元一回的优惠，不过那几家店铺的距离太过遥远，并不便利。

近日，我又一次去到三里亭路3号名为“尚瀛美容美发”的地方，其理发的会员价格是一次30元。当下我 wish 商家把我卡里的钱退还给我，或者能继续让我以每次10元的优惠价格来享受服务。

前会员可前往其他门店继续消费

近日，记者依照林先生所提供的地址，前往“尚瀛美容美发”，发觉三里亭路3号的那家店铺，门头是“瀛上”，门口玻璃墙贴着一张“特价通知”，其上注明洗剪吹会员最低30元。在天眼查APP上查询“瀛上”，得出公司名称是“杭州瀛上美容美发有限公司”，曾用名是“杭州尚瀛美容美发有限公司”。

现居于“尚瀛美容美发”充当负责人一职的我，是自5月1日起始接手此店铺的，原本店铺给会员所定的价格毫无疑问是10元，然而鉴于门店在经营过程当中出现的各类问题，我们这家店所能提供的最低价格为30元。不管是此前的老会员还是现下 newly-established 办理会员卡的新会员，所收取的价格一概都是这个标准。要是以前成为会员的那些人存有不同의의견，也能够凭借自身 capabilities 去跟这家店以前任职的老板进行联系。

“尚瀛美容美发”原本当家的那个人称：实际上，这家店面仅仅是我的一处合作对象，我并非占大头股份的股东。前些日子，鉴于这家店铺经营状况不佳，其老板当下就把店给卖出去了，而接手过来的负责人把部分价格给提升了。原本的老会员要是想接着享有原先的优惠价格，能够跟我取得联系，我会为他们安排前往其他有合作关系的门店，只不过距离兴许会有点远 。

商家导致消费者无法正常使用预付卡

理应为消费者退款

夏谨言，浙江泽鼎律师事务所律师之人，称若商家转让门店致使消费者无法正常使用预付卡，那消费者有权利要求商家退还预付卡内余额。不管是涨价使用，还是到路程较远的门店去使用，这情形都是给消费者使用预付卡附带了额外条件啊，都会增加消费者的负担呢，如此消费者就有权利终止使用，进而要求商家退费 。

建议那些有自主消费行为的人，去挑选有着不错口碑，规模相对较大，经营呈现出稳定态势的商家，依据自身实际存在的需求，以理性的方式去进行消费，商家要是违背了所做出的承诺，进而对消费者合法权益造成损害了，消费者就应该在恰当的时候去维护自身权益 。